企业管理实践的指导应用论文(共2篇)

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1、企业管理实践的指导应用论文(共2篇)第1篇:浅析管理方法论对中小企业管理实践的指导意义1管理思维创新在市场同质化严重,产品竞争激烈的当今,为了使企业不被市场淘汰,为了使产品更加出众,企业管理主体应在思维中推陈出新,不断创造,找卖点,走差异,运用理论思维、经验思维、形象思维和直觉思维等思维方式进行企业管理实践创新。1.1根据产品定位进行创新产品定位是指企业为建立一种适合消费者心目中特定地位的产品,所采行的产品策略企划及营销组合之活动。传统的产品定位方法有:价格定位、功能定位、外形定位、包装定位、渠道定位、品牌定位、对比定位等。但是诸多的定位方法已经被运用得炉火纯青,所以企业若想脱

2、颖而出,就必须依据管理方法论,立足产品,进行创新。例如企业在品牌溢价能力低的情况下,而又想迅速打开市场,参数定位可能是一种方法。参数定位其实是价格定位和对比定位的一种组合。参数定位是一种针对追求性价比的群体,通过把消费者不熟悉的却容易做出对比的一些参数进行放大,利用消费者对低价的偏爱,产生一种口碑效果的产品定位方法。参数定位追求的是:同价格高参数,同参数价格低。参数定位的经济学原理是需求弹性,在保证产品质量的前提下,尽可能的让利于消费者,在不至于使利润过低的情况下,可以节省大量的推广费用,因为良好的口碑已经为品牌积聚了一定的客户群体。1.2注重客户体验进行创新根据伯尔尼H.施密

3、特在《客户体验管理》一书中的定义,客户体验管理(CEM,CustomerExperienceManagement)是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”,它以提高客户整体体验为出发点,注重与客户的每一次接触,通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段,各种客户接触点,或接触渠道,有目的地,无缝隙地为客户传递目标信息,创造匹配品牌承诺的正面感觉,以实现良性互动,进而创造差异化的客户体验,实现客户的忠诚,强化感知价值,从而增加企业收入与资产价值。注重客户体验也就是把客户利益放在首要地位。客户利益可用以下公式表示:客户利益=市场上产品服务的效能+品牌价值+关系价值-产品服务成本

4、-时间成本企业必须根据此界定出某些目标市场,从而设计出适当的产品和服务。企业可以结合自身情况建立起一套客户关系管理(CRM)系统,以此提高市场上产品服务效能以及品牌价值和关系价值。因为开发新客户的成本是维持老客户的数倍,所以在保证老顾客不流失的情况下,尽可能多的利用口碑宣传赢得新客户,以此降低产品服务成本。同时,企业要把目标放在顾客的生命周期上,降低时间成本。1.3分析管理环境进行创新管理系统的环境是管理组织面临的各种外部条件的总和。一般的环境因素包括:政治法律因素、经济因素、社会文化因素、技术因素等因素。外部环境是企业组织生存发展的前提,所以需要运用辩证思维,全面发展的把握问

5、题。管理环境的创新在于如何有效的整理这些环境因素,换句话说,就是如何建立起企业生产的生态链。企业只是产品流通中的中间环节,企业不仅要面临上游供应链带来的诸多不稳定因素,还要承受下游经销商的铺货压力,由于产品(特别是研发产品)的生产周期比较长,企业的生产就面临着一定的盲目性,如果市场预测出现重大失误,企业就有可能造成巨大损失。因此,构建企业的生态链对生产的稳定性有决定性的作用。构建企业生态链,就要对接供应链和经销商,把供应链和经销商纳入管理信息系统(MIS),通过复杂--简单、静态--动态两个维度来进行环境细分,不断缩短产品生产周期,提高市场预测准确性,保证生产的稳定性。此外,在

6、经济全球化的当今,企业必须要考虑自身面临的外部性问题,恪守“群己权界”,走可持续性发展道路。2人力资源统筹管理要素是由人、财、物信息和时间构成。人是管理要素中的活的劳动,是创造价值的因素。所以,管理的核心是对人的管理。一支优秀的团队是企业最大的财富,统筹人力资源是企业稳定发展的关键。2.1人尽其才的统筹方法员工从事的工作岗位应根据员工的性格、才能的不同而有所不同。职业的选择、工作的满意感以及压力感、领导的行为和工作绩效都受到性格的影响。当前经常使用的检测人的性格是DISC测试方法。其中具有高支配性(Dominance)的人喜欢竞争,对结果和效率尤为重视,偏爱成功和成就的追求;具

7、有高影响性(Influence)的人开朗,善于交际;具有高稳定性(Steadiness)的人性格冷静沉着,对人忠诚,值得别人信赖;具有高服从性(pliance)的人对精确和准确要求高,具有高服从性特点。因此可以通过DISC测试方法确定一个人的人格特征,可以使管理主体明确选择那些能与组织“人格”一致的个体进入公司组织。通过统筹,使员工各司其职,不仅能够提升员工工作效率和生产积极性,也能防止“三季人”现象的出现。所以,没有无用武之地的人,只有被安排错位的人。能人当榜样,宣传的是企业重视员工技能;

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