产品质量档案管理办法

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1、************装备制造有限公司企业标准产品质量档案管理办法Q/ZBZG2011-01一、目的：为提高产品质量档案的管理水平，规范产品质量档案管理的范围及要求，以利于产品质量信息的追溯；将与客户有关的产品质量技术资料、检测数据等积累存档，为公司质量管理和检验工作提供决策依据。二、范围：2.1.凡是公司定型的产品和试制产品均要建立产品质量档案；2.2.客户提供图纸和技术资料的产品制作，必须建立产品质量档案；三、职责：3.1.质量管理部统计员兼职文件资料管理员负责相关质量记录的整理归档，包括质量记录的分类、标识、编目、保管、借阅、计算机录入、检索和处置等管理工作，为查阅者检索提供

2、方便；3.2.所有与产品质量档案管理有关联的部门负责本部门归档文件的整理及归档，并及时汇总到质量管理部统计员处。四、资料归档的关联部门及归档内容4.1.采购部：4.1.1.供应商对我方需求进行修改及我方接收修改的详细记录。4.1.2.供应商对所供物资的检验记录、材质证明等资料。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3、------2011-4-26批准2011-4-26实施第5页共5页************装备制造有限公司企业标准产品质量档案管理办法Q/ZBZG2011-014.2.技术部：4.2.1.产品总目录清单、工艺路线、工艺流程及制作加工图纸或CAD电子版图、以及技术更改通知单及详细内容。4.2.2.成品、半成品的重要质量问题和整改技术措施。4.2.3.工艺实验评定记录4.2.4.产品检验标准依据4.2.5.产品包装规格要求、包装标识、说明书，变更文字说明，变更后的资料。4.3生产制造：4.3.1.产品装配的数据记录及标识记录4.3.2产品制造过程的详细计划4.4.销售部：4.4.1.客

4、户产品的图纸资料、制造和检验技术要求4.4.2产品的销售发货清单、装箱清单、产品铭牌标志、提供给客户的随机资料或备份4.5.售后服务部:4.5.1.对合同或担保书部分承担售后服务的详细资料------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2011-4-26批准2011-4-26实施第5页共5页***********

5、*装备制造有限公司企业标准产品质量档案管理办法Q/ZBZG2011-014.5.2.用户反馈、投诉及走访客户的原始文件及相关资料。4.5.3.在售后运行期间主要不合格项的记录，采取纠正措施的记录。4.6．质量管理部4.6.1.产品的质量控制计划4.6.2.原材料、半成品、成品检验的检验记录。4.6.3.产品试验情况，对比资料的原始记录。4.6.4.产品质量异常统计分析资料。4.6.5.出厂检验报告、合格证4.6.4.重大质量事故记载；4.6.5.纠正预防措施实施的记录，包含质量分析会记录五.签收归档:5.1.各部门的产品质量资料提交质量管理部归档时，提交人须填写《产品质量档案移交清单

6、》一式两份，连同归档文件，经质量管理部统计员清点无误后，交接双方在移交目录上签字，并各执一份。5.2.产品质量档案资料应尽可能收集齐全，内容真实，如使用复印件，应注明原件的出处5.3.各单位应将有保管要求的产品质量档案资料，及时整理后------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2011-4-26批准2011-

7、4-26实施第5页共5页************装备制造有限公司企业标准产品质量档案管理办法Q/ZBZG2011-01报送给质量管理部统计员处归档。六、借阅：产品质量档案是公司机密文件之一，本公司人员查阅时，须经质量管理部部长批准，外公司人员查阅须经公司主管领导批准，若复印应在批准范围内复印。七、保存期限：7.1.与产品质量直接有关的质量记录保存期限根据产品的寿命周期制定，当寿命周期不确定时记录的保存期暂定为5年保存期。重大质量事件记录定为10年保存期。7