电梯公司质量保证手册

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1、武汉港日电梯有限公司Q/WHGR.1.1-2012质量保证手册(依据特种设备安全技术规范TSGZ0004-2007编制)编制：体系文件编制小组审核：批准：版本号：A/0版受控状态：发放号：2013-12-30发布2014-01-01实施武汉港日电梯有限公司发布0发布令为了保证电梯施工工程质量持续稳定地满足顾客和适用法律法规的要求，通过质量体系的有效应用，包括体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法律法规要求，从而达到使顾客满意。武汉港日电梯有限公司依据国家质检总局颁布的TSGZ0004-2007文件-《特种设备制造、安装、维修质量管理

2、体系基本要求》的规定要求，建立质量管理体系，编制了本《质量保证手册》，现批准发布实施。本《质量保证手册》是规定质量保证体系的文件，是公司实施质量管理的总纲领，是企业开展质量活动的法规和准则，是质量管理体系建立和运行的指令性文件，要求公司各部门和全体员工认真学习，理解并严格贯彻执行。根据中华人民共和国有关法律、法规的要求，我对武汉港日电梯有限公司的质量管理，服务质量负责，对所承担施工的特种设备的质量和安全负全责。同时郑重承诺：本公司具备独立编制《施工方案》的能力，满足申请许可范围的技术、设备能力及员工的要求。本《质量保证手册》于2014年

3、01月01日实施此令。总经理：日期：年月日III质量方针发布令公司全体员工：为建立公司的质量管理体系，制定了本公司的质量质量方针和目标，现发布如下：质量方针遵纪守法，信守合同；持续改进，品质至上。质量目标a安装质量一次检验合格率达到95%以上；b保修、保养及时率≥98%；c顾客满意度测量平均达到95%以上；d上述指标在今后三年内每年递增。总经理（签名）：年月日III质量保证工程师任命令为了严格执行TSGZ0004-2007文件-《特种设备制造、安装、维修质量管理体系基本要求》，现任命为公司质量保证工程师，负责建立、实施、保持和持续改进本

4、公司的质量管理体系质量。总经理（签名）：年月日III目录0.1前言11.适用范围22.引用法规标准33.定义、术语和缩写44.质量管理体系64.1管理职责64.2质量保证体系文件124.3文件和记录控制154.4合同管理174.5设计控制184.6材料、零部件控制214.7作业（工艺）控制244.8焊接控制254.9检验和试验控制264.10设备和检验与试验装置控制274.11不合格品（项）控制284.12质量改进与服务304.13人员培训、考核及其管理324.14整机安装调试过程控制344.15外包工程控制354.16执行特种设备许可

5、制度36附录1：组织架构图38附录2：质量管理体系组织架构图39附录3：质量管理体系职责分配表40附录4：现行有效程序文件清单41III武汉港日电梯有限公司质量保证手册章节号0.1前言版本A/0页码1/30.1前言武汉港日电梯有限公司成立于2011年3月，申请许可从事电梯安装、维修、保养工程业务。公司从社会广泛召聘人才，技术力量雄厚，特种设备作业人员（电梯安装、维修）技能高超，经考评能够适应公司生产经营需要，争取在短时间内，以优良的安装、维修业绩，使企业在社会享有一定知名度。公司本着始终贯彻“以质量为生命，以服务为保证，以效益为根本，以

6、科技为发展”的经营宗旨，与社会各界携手合作，共求发展。本公司地址：清远市新城东四号区十八幢御福名居15层B号联系电话：0763-3352442传真：0754-83657892邮政编码：511500公司邮箱：1043630788@qq.com40武汉港日电梯有限公司质量保证手册章节号1适用范围版本A/0页码1/11.适用范围1.1使用范围本质量保证手册规定了本公司电梯安装、维修过程的质量保证体系的基本要求，并通过质量保证体系有效运行和持续改进，包括采用适用的法律、法规和标准，从而满足顾客和相关方对产品质量的要求。本质量保证手册适用于本公司

7、与质量有关的各部门、各项管理和作业活动。本质量保证手册也适用于内部和外部(包括质量技术监督局、认证机构和顾客)评价本公司满足有关法律、法规和标准的能力。1.2删减本质量保证手册包括《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSGZ0004-2007）所规定的基本要素，对规定的过程中的热处理控制、理化检验、无损检测控制由于在电梯安装、维修上不适用，因此进行了删减。40武汉港日电梯有限公司质量保证手册章节号2引用法规标准版本A/0页码1/12.引用法规标准国务院令【2009】第549号《特种设备安全监察条例》国家质检总局国质检

8、锅【2003】251号关于颁布《机电类特种设备安装维修许可规则（试行）》的通知GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》GB16899-2011《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》GB/T10