组织行为学的研究趋势-商业时代

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1、组织行为研宄的神经科学进展刘童九唐志文刘耀中(怦南大学管理学院，广东，广州510000)摘要：随着神经科学和组织行为学的研宂，将祌经科学的研究范式结合到组织行为研究屮，使得我们从另一个方而更加深入的了解组织行为学中各种现象的生理机制，本文通过当前研允的儿个实例來阐述神经科学对组织行为学发展的促进，提供对传统组织研究范式新的视角和方法。关键词：组织行为学，祌经科学，组织子氛围当前神经脑成像研宂，为解释和解决大脑神经机制做出了卓越的贡献。这些贡献在神经心理学，神经管理学，神经经济学，神经营销学及人力资源管理等其他相关学科的发展起到了极大的推动作用，

2、神经经济学是一个跨学科的研究领域，其研究为解释和了解人类的经济行为和决策提供了祌经学的解释(OchSner&Lieberman,2001)，同样，组织行为学领域中，也成为一种新的研究趋势和重要的研究范式。通过国外的文献研究不难看岀，当代的组织行为学研究中，已经将神经科学纳入到组织行为学的研究范畴中，成为新的研究趋势。但是国内的研宂还相对较少。通过神经科学有助于探讨和研宂认知、态度、行为、决策的深层机制,国内的组织行为学研究者应该深入到神经科学领域中来，通过神经科学的范式，获得更加精确，清晰明了的结论。组织行为学屮最优的解释框架和研宄范式莫过于神

3、经科学，神经科学为当前组织行为学的发展提出新的思路。通过本文的阐述希望能为中国组织行为学研宂者提出新的研宂思路和方法，尽一点绵薄之力。一组织变革的祌经阻力企业的发展离不开革新，企业A部环境的变化和资源的不断整合与变动，都给企业带来机遇与挑战，这就要求组织在而对新的环境与政策屮不断变革。组织变革是指运用科学和相关的管理方法，对组织的权利结构、沟通渠道、角色设定、企业文化及与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织缋效。但在组织变革屮常常

4、以失败告终，导致失败的一个重要原因就是，在组织变革中往往要打破原有的利益平衡和稳定的心理机制。通常，大多数人并不喜欢改变更乐•丁•现状。即使员工知道变革的好处，但是其行为都大相径庭。这种原因可能是来自于复杂的态度系统及与行为相关的因素。祌经科学研宂认为对内隐态度，外显态度和情绪进行恰当的辨别十分重要(Cunningham,Zelazo，Packer,&VanBavel,2007)。内隐态度(Implicitattitudes)是指以前的经验和已有的态度积累下来的一种无意识痕迹，在个体意识水平上这种痕迹对人们的影响是无法直接觉知的，而它有潜在的影

5、响个体对社会的情感取向、认知和行为表现。有些研宄者认为内隐态度和外显态度在态度表达过程屮起到了相同的作用(Gawronski&Bodenhausen,2006)。但有研宂发现，内隐态度和外S态度是分开的，内隐态度在态度的表达过程屮发挥了独特的作川。这是因力iAj隐态度和外显态度的神经基础不同导致的。刘俊生采用事件相关电位技术(ERPs)研究发现，外显态度和内隐态度相比在表达过程中，自动化及意识加工阶段，调用较少的认知资源对情绪刺激进行深入加工。也就是说，外S态度和内隐态度的祌经基础存在差异。当前的神经科学研宂发现，外显态度是内隐态度的出发点，此

6、外，态度的表达是内隐态度和外益态度的整合(Cunninghametal.，2007；Gawronski&Bodenhausen,2006)。通常P、J隐态度的改变是祌经元长期连接的过程，深植于内隐记忆屮，因而若要改变内隐态度，就要使用与当前刺激不一致的行为，时间相对也要更久。外显态度的改变相对就容易一些，因为外显态度的产生是基于推理过程的，通过细致的分析过程、扩展信仰系统、社会规范及广泛的背景信息的最终表达(Cunninghametal.，2007；Bodenhausen&Todd,2010)o在态度的表达过程中，往往始于内隐态度，结束于外显态

7、度，在长期的组织变革中管理者可能会在短期内的改变屮犯一些错误，但是经过长期的变革刺激其内隐态度的祌经机制也会发生转变，因而A隐态度也会发生转变，同时行为也会发生变化，最终组织变革才能成功。二、组织氛围的镜像祌经机制在曰常工作和学习中，看到别人做什么，就好像自己也做了同样的事情一样，看见别人踢球，就感觉自己浑身是力气；看到别人抽烟，自己就蠢蠢欲动。那么这种潜移默化来自哪里呢？祌经科学帮我们找到了答棠，我们脑中的镜像细胞起了作用。在脑屮祌经网络通常用来储存特定的记忆，而镜像神经元负责编码和储存这些特定的行为信息。镜像神经元的发现使人们认识到，大脑对

8、社会现象的自适应过程(Goleman,2006)。李佐拉根据颅磁刺激和正电子断层扫描技术研宂发现人类的镜像神经元，其中一部分位于大脑的布罗卡区(控制语