学前教育专业实习大纲

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1、学前教育专业实习大纲一、实习目的:以《中等师范学校教育实习大纲》为指导，坚持理论联系实际，培养巩固学生的专业思想，使中师班学生初步具备教育教学能力，为今后从事小学教育教学工作打下坚实的基础，顺利完成教育局交给学校的任务。结合我校实际，特制定本实习方案。二、教育实习内容实习内界主要包栝教学工作实习、班主任工作见习等。实习结束后，每位学生要向学校提交《崇阳职校教育实习手册》、教育实习总结和高质量的多媒体教学课件一份。1、教学工作实习(1)教学工作实习是教育实习的主要内容。每位学生原则上都应担任1一2个班级的课程教学，在实习学校原任课教师的指导下，

2、初步掌握有关备课、授课、辅导、批改作业、考试评价等教学基本环节的技能技巧；认真编写教案，掌握教案的基本规范和要求；练习制作一定数量的多媒体教学课件，掌握多媒体辅助教学的基本方法。(2)同一学校的实习生要经常相互听课和评课，练习说课。(3)认真研读本学科小学的课程标准，熟悉小学课程标准和教学内容。2、班主任工作见习要求在原任班主任指导下，运用教育科学理论，学习班主任工作的原则、内容和方法；要深入到学生屮去，做好学生思想工作；要学会组织和指导班、队或其它课外活动，开好主题班会，当好原班主任的助手。三、实习时间教育实习安排在第四学期，时间为3个月。

3、教育实习实施步骤1、准备阶段：三月上中旬(1)安排学生到实验二小听课14节。内容主要是：语文、数学、小学英语等课程。3月7日第三四节数学；3月8日第一二节英语；3月9日第三叫节语文；3月10日第一二节数学；3月11日第五六节英语；3月14口第三四节语文；3月15日第五六节数学。(2)做好实习小组学生的组队、实习前的动员、带队教师的指派工作。(3)组织召开学生的实习动员工作会议，及吋与实习学校联系，确定赴实习学校的具体吋间，确定学生讲授的具体科0、教学内容、教材版本、教学进度，指导学生提前备课。具体要求(1)实习生每人准备好小学语文、数学、英语

4、教材各一册，听课本一个。(2)实习学生要按教师的标准严格要求自己，严格遵守实习学校及我校的有关规章制度，为人师表，讲宄礼貌，衣着整洁，仪表端庄，言行举止和作风应成为学生的表率。(3)虚心向实习学校教师学习，积极完成听课任务。实习阶段：三月中下旬至(1)学生听课后，请实验二小经验丰富的教师在学校讲授示范课，学生进行学习、探讨工作。(2)三月下旬，学生在校开始筹备走上讲台试讲。先在校内组织各科任教师指导学生备课、试讲的选拔工作。人人上讲台，个个会开口。随后，请实验二小的教师进行点评、指导工作。(3)四月初，各小组实习学生巾带队教师统一带到实习学校

5、报到。按计划开展课堂教学、班主任见习等工作。日常工作巾实习小组长(巾组内学生担任)和带队教师负责。(4)我校带队指导教师要按要求，认真指导实习学生开展工作，并督促检查，发现问题要及时处理,同时向学校实习工作领导小组负责人汇报。具体要求(1)在校试讲期间，实习生准备好小学语文、数学、英语教案各一份，按顺序上台试讲。教师逐个点评，肯定优点，指出不足。学生每堂课后要写课堂反思。(2)实习期间，必须保证听课20节以上，当任实习班主任不少于半个月，组织主题班会不少于两次。(3)自觉接受实习学校指导教师和本校带队教师的指导，充分发挥主观能动性和创造性，M

6、结互助，提尚实习质:U:。(4)虚心向实习学校教师学习，认真完成实习任务。3、考核阶段：五至六月(1)实习结朿后，实习学校指导教师对实习生教学工作、班主任工作进行初步评定，并在每个学生的实习手册相应位置写出评语和初步得分，最后填写综合意见，并加盖实习学校公章。实习总成缋由学校根据学生的综合表现按百分制评定，填写最后评语。(2)办理交接手续后，返回学校。返校后，召幵实习总结会，评选优秀实习生，写出实习工作总结。总结应包括实习基本情况、实习收获、发现的问题和改进建议等。教务处组织学校教育实习工作总结。具体要求(1)实习结朿后，学生返校，按学校安排

7、进行相关活动。(2)学生在离校前按学校的安排，完成教育局的各项专业技能和综合素质考核。客户信息服务专业实习大纲一、课程教学目标加强学生的实训能力，以便在以后的T作屮能够更好更快速的帮助客广解决问题，提高学生的综合素质能力，做到学校与企业的无缝链接，在实训能力屮主要的训练能力点有以下儿点：1、语言表达与沟通能力2、反应能力与逻辑思维3、团队协作能力4、组织协调能力5、学习创新能力6、专业知识7、情绪稳定与自信心程度二、教学内容结构1、有效沟通技巧2、客户服务技巧3、电话服务礼仪4、常规电话呼入业务处理流程5、常规电话呼出业务处理流程6、有效处理

8、客户投诉与抱怨能力点：同理心的运用、适时的表示道歉、认真倾听、积极地帮助客户解决M题观察员：有效处理客户投诉与抱怨观察评估表（255页）7、电子邮件写作技巧8、精准