惠普大裁员：马克·赫德的低端革命

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1、惠普大裁员：马克·赫德的低端革命　　７月１９日晚７时，惠普中国品牌推广部门的员工按下电子邮件的发送键，公司组织架构调整和裁员１．４５万的消息第一次正式发向中国的媒体。其实大多数惠普中国员工在早晨就已经通过互联网知道了这则新闻，自从４个月前新ＣＥＯ马克·赫德上任，华尔街对惠普裁员的呼声就未曾停止。　　大洋彼岸发出的裁员令同样撞击着中国惠普的神经，有消息称，２８日中国架构和裁员计划就会出台。“我身边已经有同事由于没有接到公司续签合同，刚刚离开了。”一位不愿具名的非销售职员坦言，在外企里面工作，这样的心理准备定然

2、要有。　　这是继惠普并购康柏后最大的一次全球架构调整，可以说是赫德上任的第一轮预热，也可以说是正式拉开了赫德时代的序幕。　　铁腕终结卡莉时代　　以“扭亏为盈”闻名的赫德很低调，因此多年浸淫在惠普文化中的老员工觉得他更“惠普”，做事有条不紊且不张扬。与耀眼的卡莉相比，他不爱频频曝光，即使是６月２０日，他专程来华庆祝中国惠普２０岁生日时，除了新浪网，其他中国媒体的所有采访要求，都被他婉拒。　　“没有什么比拜见客户重要。”赫德这样对手下说。那一次短暂的中国之行他也真的只是拜会了政府机构并约见了当前中国市场重要的客

3、户。　　在开源与节流面前，惠普新掌门选择了后者。“每年能节约１９亿美元的成本，这些节省下来的费用可以用于加强业务和研发的投入。”赫德这样为他的大裁员辩护。　　对赫德来说，要管理比自己原来所在企业大十几倍而且处境艰难的惠普，难度可想而知。如今的惠普既不是上世纪３０年代在车库初创的公司，也不同于５０年代小型生产仪器公司，作为规模庞大世界排名第二高科技巨头公司而言，惠普正处于自身发展的十字路口，向左还是向右的方向现在完全由他掌握。　　新宣布的重组计划中，赫德第一刀就砍向了公司臃肿的组织架构。按惠普的官方说法，此举

4、的目的是使销售团队更加贴近客户，惠普将原来负责面向大型企业、中小企业和公共事业客户销售的ＣＳＧ集团的销售和其他相关职能直接并入到ＴＳＧ、ＩＰＧ和ＰＳＧ这三个独立的业务集团中。“惠普运营的结构会因此有较大的简化，改革后的ＴＳＧ将支持公共事业用户和大型企业用户，ＩＰＧ主要负责个人消费者，而ＰＳＧ则负责中小企业客户。”赫德坦言，如此大动干戈的目的就是让架构更加扁平，工作效率更高。　　熟悉惠普的人都知道，这样的变革也正是赫德对前任ＣＥＯ卡莉给惠普带来的机构复杂化与中央集权化的摒弃。“受到影响１．４５万名的员工将会收

5、到有竞争力的补偿金以及调整安排。”实际上，赫德表示大部分的裁员将集中在职员型部门，其中包括人力资源部、财政部、信息科技部及市场部。　　对于赫德的此次重组计划，虽然短期可以让整个组织紧凑与高效，不过长期来看，依然还是没有解决惠普所要面对的市场定位问题。这个问题本来该由卡莉完成，其上任不到６年，一手建立的横向产品生产线并没能给公司带来应用的核心竞争力，反而受到高端ＩＢＭ、中低端戴尔的挤压，导致公司发展战略不清。　　彷徨惠普等待摩西　　“惠普很多产品利润率已出名的低。如果惠普的战略是以这样的市场为目标，那么它就必

6、须把每一个多余的员工都裁掉。”有专家如是分析。　　事实上，除了其传统的打印机业务，目前惠普的各种业务在市场中都缺乏足够的领导力。“在ＩＢＭ和戴尔都走出清晰的发展路线时，惠普却显得有些模糊。”国内著名ＩＴ评论家方兴东指出，一个年营业收入８００多亿美元的ＩＴ企业发展，若核心竞争力不突出，将会在市场中遇到很多障碍。　　２００２年，震惊业界的全球第一并购案让惠普在业界名声大振，１＋１＞２的想法鼓舞着卡莉奋勇直前，并购让惠普消灭了ＰＣ领域最大的对手康柏，一跃登上ＰＣ老大宝座。公司年度总收入仅次于ＩＢＭ，并购一周年后，

7、卡莉明言惠普要超越ＩＢＭ，做高科技领域最伟大的公司。　　在卡莉带领下，惠普把自己定位为“每个领域的领导者”，无论是打印机、ＰＣ、软件、咨询服务，还是数码消费产品等方面，惠普都试图证明自己的市场领导能力。这种追求“大而全”的结果就是导致了惠普在各条战线上疲于奔命，不但额外的研发、运营费用大大增加，自身的机制也越来越复杂，更重要的是不能集中精力与强手展开一对一的正面竞争。　　卡莉一再承诺的１＋１也没有大于２，其市场份额反而在萎缩。原来仅康柏就能压倒戴尔，而并购了康柏的新惠普，却在完成并购的次年就将ＰＣ冠军宝座让

8、给了戴尔。如今，惠普公司的规模刚好介于主要竞争对手ＩＢＭ和戴尔之间。惠普现在在全球范围内拥有１５万名员工，而戴尔为５．７６万名，ＩＢＭ则将近３２万，与ＩＢＭ和戴尔这两个主要竞争对手比起来，惠普的表现的确让华尔街有些失望。　　“每家公司都需要根据市场环境的变化不断调整自己，惠普也如此，这一系列举措的目的，就是为了改变成本结构、发挥现有产品组合的最大价值。我们深知，只有有竞争力的成本结构才能在这个竞争激烈的市场中占据