管理心理学》mba案例教材(1)

《管理心理学》mba案例教材(1)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理讲座下载MBA案例教材《管理心理学》第一章案例教学：从“杰克·韦尔奇管理宝典”谈企业管理创第二章案例教学：享誉世界的马丁吉第三章案例教学：人性化管理，易滋生员工惰性？第四章案例教学：杨利平糯米美食厂第五章案例教学：如何应对工作中的压力？第六章案例教学：搬运工也需要理解第七章案例教学：建造“大家庭”第八章案例教学：骨干员工为何要走？第九章案例教学：固定工资与佣金制第十章案例教学：青田乳胶制品厂的激励方案第十一章案例教学：目标管理的应用第十二章案例教学：浮动工资方案第十三章

2、案例教学：确定合适的营销方案第十五章案例教学：明娟和阿苏之间的矛盾第十六章案例教学：血案与危机第十七章案例教学：皮尔·卡丹的领导艺术第十八章案例教学：领导威信“德服”为上第十九章案例教学：英特尔公司贝瑞特先生面临的考研和挑战第二十章案例教学：刘成耀的领导方式第二十一章案例教学：美国林肯电器公司的管理风格第二十二章案例教学：IBM矩阵式的组织结构第二十三章案例教学：两种不同的变革方式第二十四章案例教学：生生不息的华为文化     第一章案例教学：从“杰克·韦尔奇管理宝典”谈企业管理创新   1989年美国《财富》杂志介绍杰

3、克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。杰克·韦尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营理念，同时也影响着GE的命运。　　目前，GE公司每位员工人都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公

4、司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质，即：充沛的精力(Energy)；激发别人的能力(Energizer)；敢于提出强硬要求——要有棱角(Edge)；执行的能力(Excecute)——不断将远见变为实绩的能力。　　韦尔奇将管理的三手段T（技术）、P（政治）、C（文化）视为一条绳子的三股线，如果三股线交织得越紧密，则绳子就越结实。在对GE的改革中，韦尔奇同时也充分发挥了三大控制手段——警察、媒体与学校

5、——的作用：GE的“警察”是指专门吹毛求疵的专业干部，以及策略规划和财务审计人员；“学校”是指培训干部的克罗顿维尔学校；“媒体”则包括各种印刷品及广播电视。正因为知道他们的重要性，韦尔奇从上任第一天起就抓紧了这些重要手段并加以有效的应用。　　为了使企业更具有竞争力，在“硬件”上韦尔奇通过他著名的“数一数二”原则来裁减规模，进而构建扁平化结构，重组通用电气的产业；在“软件”上，则尽力试图改变整个企业的文化及员工的思考模式。从20世纪90年代以来，公司年复一年的增长源于一直在全公司范围内推行的三大增长措施——全球化、服务和六

6、个西格玛质量标准数一数二市场原则----按照韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售。这一阶段，GE共出售了价值110亿美元的企业，解雇了17万员工，韦尔奇因此得了“中子弹约翰”的绰号。在关停的同时，GE也买进了价值260亿美元的新企业。GE现有企业中表现最佳的企业都符合以下四点要求：第一，在行业内数一数二；第二，具有远高于一般水准的投资报酬率；第三，具有明显的竞争优势；第四，能充分利用GE特定的杠

7、杆优势。精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理讲座下载　　GE有40％的员工隶属于生产企业，这些生产企业共占GE营业收入的30％。这些似乎并不耀眼的企业却创造了GE引擎运转所需的燃料——现金流入。另外来自类似金融服务等热门行业的营业收入占GE总收入的30％，但员工仅占GE的10％，这些高推动力的企业增长快速，其所需投入远超过本身的流入现金。对于整个GE王国而言，一方面有增长缓慢的生产企

8、业提供燃料，另一方面有增长快速的热门事业提供动力。　　到了20世纪90年代初期，韦尔奇认识到服务导向比产品导向重要。于是他决定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案(solution)。1981年制造业的收入占GE总收入的一半以上，而到了1997年，GE三分之二的收入来自于服务业。对于目前的GE来说，服务是