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时间:2018-10-30
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1、1.1什么是信息?信息和数据有何区别?答:信息是关于客观事实的课通信的知识。首先,信息时客观世界各种事物的特征的反映;其次,信息时可以通信的;最后信息形成知识。区别:首先,两者概念不同,信息概念(同上);数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次,数据经过解释才有意义,才成为信息。而信息经过数据才能有意义,才能对人类有益。1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:①人是信息的重要载体:信息是关于客观事实的可通信的知识,而知识是人的意识的反映,信息经过人的收集、加工、存储、传递,使其对人、组织和社会有作用。②人是信息意义的可解释者:广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通
2、工具,还是信息意义的解释者:所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释,方算是信息沟通媒介。1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持?信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说,这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3,是管理信息系统(MIS)将企业作为一个整体来进行
3、全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4,是经理信息系统(EIS)和决策与集体决策支持系统(DSS、GDSS),提高了高层管理者的决策水平和工作效率。1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?答:管理是一种复杂的活动,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决。因
4、此,仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。特别是在高层决策和宏观决策中,很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。可以说,管理不仅是一门科学,更是一种艺术。人们在实施管理时,不仅要运用科学的方法,还必须运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统力所不能及的。1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?答:信息系统是一个人造系统,它有人、硬件、软件和数据资愿组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息是认的客观的在意识的反映,信息最终是为人、组织或社会服务的,人是
5、信息的载体和信息意义的解释者。因此,说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。通过国家或国际的通信系统,人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费习惯。信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。信息系统渗透到人们的生活与工作中,一方面给社会带来了许
6、多便利,但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。例如,在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。总之,信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局,对人们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。2.5为什么要对组织的信息系统进行综合?从横向和纵向综合举例说明6管理信息系统是由各功能子系统组成的,每一个子系统又分为4个主要信息处理部分,通过对其进行横向综合,便于使各层的业务处理一体化,使资源得到综合;而通过纵向综合,便于沟通上下级之间的关系,便于决策者掌握情况,进行正确分析;通过纵横
7、综合,可以使一个完全一体化的系统得以形成,能够做到信息集中统一管理,程序模块共享,各子系统功能无缝集成。横向综合的实例:把运行控制层的人事.工资等子系统综合在一起,使基层的业务处理一体化.纵向综合的实例:把各部门和总公司的各级财务系统综合起来,构成了综合财务系统。为什么要对一个组织的管理信息系统进行综合?答:因为管理信息系统覆盖组织的所有管理活动,组织中的各项管理活动都是有内在联系的,所以有必要对一个组织的管理信息进行综合,达到信息集中统一、信
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