德迩斐管理类面试能力评估

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1、管理类面试能力评估姓名应聘岗位评核项目优（8-10）良（5-8）中（2-5）差（0-2）评述沟通协调能力判断/解决问题能力策划、组织能力自控力领导力及影响力综合评价合计：说明：总分85分以上的方可录用，70-85之间的可列入考虑。意见：□拟予试用□列入考虑□可考虑其他职位，转岗位测试□不予考虑评核人签名：岗位：日期：第42页共42页本测试乃是以能力素质以及岗位胜任能力为基础而编制。能力,就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。适于机关、企事业单位管理人员的招聘和选拔。本面试能力测评共150题，时间40分钟。一、沟通协调能力面试测评1．你辛苦工作了一天，自以为

2、对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办？A、不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。B、拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈。C、找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够的地方，以便今后改正。2．你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：A告诉他详细内容B不透露蛛丝马迹C粗略描述，淡化内容的重要性3．你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：第42页共42页A主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。B不理会这个问

3、题，努力做好自己的工作。C暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。4．如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：A立即借给他B同意借给他，但声明此书无用C告诉他书遗忘在其他地方了5．有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”，你会说：A我不想听办公室的流言B跟公司有关的事我才有兴趣听C谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情6．在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：A既然对方不想听，就不说了。B等等看还有没有说的机会。C想想对方不听自己的原因，换一个方式去说。7．有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班

4、，此时你会说：A我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法B今天不行，下午四点要开个会C你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末第42页共42页8．与不同身份的人讲话，你会：A对身份高的人说话，总是有点紧张。B在不同的场合，会用不同的态度与之讲话。C不管是什么场合，都是一样的态度之与讲话。9．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去?A是B偶尔C否10．开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：A针锋相对，反戈一击B立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处C保持冷静，尽可能在某些方面与他取

5、得一致11．你正在和一个怒气冲天的客户通电话，这时候，你的老板突然过来了。你就会：A立刻把客户的电话转给一个关系很熟的同事，或者对客户允诺五分钟之后再打给他B太棒了！这是个好机会：我会立刻让老板知道，我每天的工作是多么有难度，要面对的都是些什么样的人！C心里免不了七上八下起来。但是在老板面前，我不能显示出我的弱点：我一定要保持冷静！第42页共42页12．你在听别人讲话时，你总是会：A对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。B对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。C对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。13．如果一个人说话不清，但是你还必须听他的话，

6、你将怎样回答他的问题才好？A重复他的问题，确认理解无误后再进行回答B听不明白，随便应付过去C不知所措，找其他人来帮忙14．当你和上司存在意见分歧时：A我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要B我会坚持我的意见C为了避免争议，我会保持沉默15．在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会：A为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意B等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑C打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍16．你认为你的沟通能力是：A高B中第42页共42页C低123456789A122200010

7、B001111121C21002220210111213141516A0222212B1110021C2001100人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力癿基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标或者满足了沟通者的需要。一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”深刻印象。因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。测评结果分析：

8、高（30-21分）：你能根据沟通对象的特点调整沟通方