信息管理学基础-知识点梳理

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1、信息管理信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。2．信息管理的概念：P22**信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对

2、信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。（简记：1.综合方法控制信息流2.提高利用率3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23**·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效

3、益评价等问题。·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。已经形成了许多独立的学科领域，如信息组织、信息检索、信息系统、信息用户、信息经济、信息市场、信息法学等等。4．信息管理的总目标和分目标：P25

4、**总目标是信息管理要达到的最终目的和最根本的行动纲领，也是信息管理的主体系统与被管理的客体系统相互作用的最后结果。信息管理体系中子系统的独立和具体的目标，是信息管理的分目标。分目标为保证总目标的实现服务，并受到总目标的制约。5．信息管理的总目标确定为（总目标内容）：保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息的开发和利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致的进行，使各类信息以更高的效率、效能，更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平提高中发挥作用。（简记：1.使信息流有序化2.有领导有组织协调一致3.高效低耗利用）**6．为保证总目标的实现，可以进一步将其分

5、解为相互联系的分目标：P25**信息的生产与开发分目标；信息利用分目标；信息管理机制分目标10信息管理7．信息管理的宏观任务：P25**宏观层次的信息管理是一种战略管理，一般由国家有关部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施，宏观层次的信息管理的任务包括：（1）制定信息开发的战略、策略、规划、方针和政策，（作用）a.使信息开发能有条不紊的进行b.使信息开发能满足社会发展需要。（2）制定信息管理的法律、规章和条例，建立信息管理的监督和保障体系，使信息管理有法可依、有章可循，使信息能得到及时有效的利用。（3）运用经济、法律、行政手段协调各部门、各地区、和各企业的关系，明确各自的责、

6、权、利，（目的）最大限度地实现资源共享。（4）加强信息基础设施和网络建设，使信息的生产、开发利用和管理具有良好的硬件环境支持。8．微观层次的信息管理一般由基层组织负责实施。微观层次的信息管理的任务包括：P26**（1）了解各类人员的信息需求，制定不同方案（不能忽视任何人员的信息需求）以最大限度地满足不同的信息需求。（2）搞清信息来源和渠道，以便在需要时获取所需要的信息或向外输出信息。（3）选择适用信息技术，建设信息系统和网络，确定信息加工处理、存贮、检索和传递方法，建立高效的信息保障体系。（4）对信息管理进行评价，为改善信息管理提供依据。9．信息管理历史发展的4个阶段：传统管理阶

7、段；技术管理阶段；资源管理阶段；知识管理阶段。P27**（1）传统管理阶段：发展背景：文字的产生文献的增长并且内容越来越复杂，给人们找寻和利用带来了困难，图书馆便应运而生，收藏和整理文献成为早期图书馆的存在方式和活动内容。发展标志：a.早期图书馆—文书档案，目的是收藏整理。b.独立意义图书馆—为利用而收藏文献，变少数人的藏为多数人的用，要解决藏和用之间的矛盾，尽量使二者和谐统一，于是图书馆引入了管理的概念并创造了许多文献整理和管理技术方法。c.当知识信息量指数增长，并威胁着人类再