企业人力资源管理师二级总复习

《企业人力资源管理师二级总复习》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2006年人力资源管理师总复习（一）[2006-10-23]    人力资源管理考试_考试大第一章：企业人力资源规划  5个组织结构的类型： （1）直线制；（优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。） （2）直线职能制； （3）事业部制；（优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务；各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动；各事业部经营责任和权限

2、明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 （4）矩阵制； （5）子公司和分公司。 影响和制约组织结构的因素： （1）信息沟通；（体现在组织结构上，有六项具体要求：（1）明确工作内容和性质、职权和职责关系； （2）沟通渠道要短捷、高效； （3）信息必须按既定路线和层次进行有序传递，不论是上传还是下达，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过； （4）要在信息联系中心设置称职的管理人员； （5）保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗； （6）重视非式组织在信息沟通中的作用，共同工作使人们形

3、成一种独特的人际关系，它可以沟通正式组织所不能提供的信息，所以组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。 部门结构模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。这些结构模式本身贯穿着一定批组合原则，包括以工作和任务为中心的组织设计原则，以成果为中心的组织设计原则和以关系为中心的组织设计原则。以工作任务为中心设计的部门结构：直线制、直线职能制、矩阵结构以成果为中心来设计的部门结构：事业部制、模拟分权制以关系为中心的设计的部门结构：跨国公司、子公司 在服务和后勤部门设计时，需要注意以下三个问题：  2006

4、年人力资源管理师总复习（一）[2006-10-23]    人力资源管理考试_考试大第一章：企业人力资源规划  5个组织结构的类型： （1）直线制；（优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。） （2）直线职能制； （3）事业部制；（优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务；各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动；各事业部经营责任和权限明确，物

5、质利益与经营状况紧密挂钩。 （4）矩阵制； （5）子公司和分公司。 影响和制约组织结构的因素： （1）信息沟通；（体现在组织结构上，有六项具体要求：（1）明确工作内容和性质、职权和职责关系； （2）沟通渠道要短捷、高效； （3）信息必须按既定路线和层次进行有序传递，不论是上传还是下达，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过； （4）要在信息联系中心设置称职的管理人员； （5）保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗； （6）重视非式组织在信息沟通中的作用，共同工作使人们形成一种独

6、特的人际关系，它可以沟通正式组织所不能提供的信息，所以组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。 部门结构模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。这些结构模式本身贯穿着一定批组合原则，包括以工作和任务为中心的组织设计原则，以成果为中心的组织设计原则和以关系为中心的组织设计原则。以工作任务为中心设计的部门结构：直线制、直线职能制、矩阵结构以成果为中心来设计的部门结构：事业部制、模拟分权制以关系为中心的设计的部门结构：跨国公司、子公司 在服务和后勤部门设计时，需要注意以下三个问题：  1、服务和后勤部

7、门的设计必须和整个组织的工作效率结合起来，即通过这些部门的设立，在整个组织的工作效率得到提高。 2、尽可能把服务部门设置在靠近被服务的单位所在地，以使这些部门能又快又好地提供所需要的服务。 3、注意服务部门的社会化趋势。 组织结构的功能在于分和协调，是保证战略实施的必要手段。 系统反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图（包括：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制） 企业组织机构外部环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的战略管理。对于企业宏观环境的分

8、析和认识可以使企业识别外部因素中可能发生的重大变化和趋势，识别所面临的机会和威胁。可以从以下几个主要方面分析：（1）政治和法律环境；（2）经济环境；（3）科技环境；（4）社会文化环境；（5）自然环境。 工作岗位分析的目的：（1）制定制度；（2）招聘任用；（3）培训开发；（4）工作设计 工作岗位分析的任务