任经理全面管理技能提升训练孙瑛

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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978新任经理全面管理技能提升训练【时间地点】2011年4月23-24日深圳金百合大酒店【参加对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士，储备干部【费用】￥2500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点）【会务组织】森涛培训网（www.stpxw.com）．广州森涛培训咨询服务中心【咨询电话】020-34071250、34071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【值班手机】13378458028【联系人】庞先生郭

2、小姐【网址链接】《新任经理全面管理技能提升训练》(孙瑛)●课程背景：企业在管理过程中经常碰到这样的问题，原来在基础岗位干得非常好员工被提到经理岗位后难以适应，根本就不知道应该怎样开展新的工作，企业里这样的培训非常少。总认为好的员工就是好的经理人，其实这里有一大部分人做领导的基础知识欠缺，管理一个团队应该关注什么不清楚，最后的结果造成经理人的流失及部门业绩的倒退。本课程内容包括经理人的定位、人员组建、目标设定、沟通技巧、领导力自测、教练技术、领导魅力等多方面内容，讲授方法新颖、风趣，在两天的时间里使您快速掌握管理最基本的知识及技巧，完全适应新的岗位，

3、成为一个优秀的管理人。●授课方式：主题讲解、案例、分组讨论、互动教学、练习等●课程收获：1.明确经理人的身份及定位，快速从原岗位中脱颖而出。3.确定自身的领导模型及优缺点。4.熟练掌握与上级、下级、同级的沟通方法。5.掌握授权、激励等管理的基本工具。6.熟悉时间管理的方法提高工作效率。7.掌握领导魅力的提升方法。●相关认证(可选)资格证书：（证书工本费800元,不参加认证无须交纳）1.学员在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职业经理人管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可

4、／官方网上查询）；2．认证须提交本人身份证号码及大一寸电子版数码照片（红底或蓝底）；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。●课程大纲：第一部分新任经理人如何管理自己？第一章新岗位和原来有什么不同1.从专业走向管理的困惑2.管理者的身份与角色定位3.管理者应具备的态度与意识4.管理者的任务5.管理者应具备的技能第二章新任管理者必学的两种武器1.管理者的时间管理时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限时间管理策略中层管理者如何识别工作轻重缓急？中层管理者应培养哪些时间管理习惯？5感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心

5、公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？2.管理者的工作方法分解控制法重点管理法民主集中法项目管理法目标管理法目视管理法第二部分新任经理人如何管理好自己的工作？第一章好的工作计划是一切管理的开始1.计划为何重要？2.制定计划的步骤3.应用目标制定SMART原则4.决策方法和工具5.如何做工作分解？6.如何对工作排序？7.制定行动计划表【演练】：用WBS工具做工作分解第二章挑选你的兵、搭建组织架构1.如何设计业务流程？

6、2.岗位如何设置?3.岗位分析4.人岗人事搭配的原则【工具】：胜任素质模型介绍第三章如何提升本部门的执行力1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？2.过程控制的三方法与工具【演练】：控制卡设计练习3.结果控制方法–绩效考核第四章管理者就是发现问题解决问题1.如何发现问题2.问题分析与解决模型3.问题愤激与解决的工具4.如何建立问题解决机制5.PDCA循环6.如何培养员工的问题意识？第三部分新任经理人如何管理好自己的下属？第一章经理人的沟通技能1.什么是沟通？2.如何理解沟通在管理中的重要意义？3.企业沟通的准则4.企业内部沟通应具备什么态度？5.沟

7、通的基本技巧–如何说得清楚？6.沟通的基本技巧–如何听得明白？7.对上沟通应掌握的方法及注意之处8.平行沟通9.对下沟通应掌握的方法及注意之处10.沟通风格第二章经理人的授权技能1.授权重要性2.授权误区5感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、340719783.哪些事情可授权？4.授权方法与步骤5.如何进行授权控制？第三章经理人的领导力1.什么是领导力？2.领导与管理的区别3.领导力来源于什么？4.中层管理

8、者如何提升领导力？第四章经理人如何识人、用人、管人？1.如何识人2.如何用人3.如何管人第五章经理人如何培训下属？1.员工