物业筹建内容2015

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1、商场（购物中心）筹建物业指导手册前言一个成功的购物中心,物业管理工作的重要性日益突出。各项目不同的地域文化也决定了开业工作的个性化差异，只有把每个项目的个性研究透了，才能做好开业项目的工作。对业主而言既要保证工程的安全可靠，又要具有良好的使用功能和优良的购物环境；而一个项目的成败，则主要集中于开业的工作上，物业项目前期工作是关键环节，指导手册立足于提供商场（购物中心）开业中物业所要工作的关键环节，并提供尽可能详尽的介绍和指导。我们也期待各项目在使用手册后提出宝贵建议和案例，以帮助我们不断的完善指导手册。商场（购物中心）物业资产管理有限公司2015.5.5目录引言：依据及原则部分说

2、明第一部分行政筹建指导1．筹建前期1.1制作筹建进度计划，细分详尽工作节点1.2分阶段与商场（购物中心）行政部沟通交流1.3办公司证照等注册手续1.4统筹安排需采购的物资1.5行政部操作文件的制定报批及资料的发放1.6针对住宿、用餐、临时办公场所进行市场调研1.7针对办公用品、耗材、家具、办公设备进行市场调研2．筹建中期2.1确定临时办公场所以及住宿、用餐、印刷供应商2.2确定办公用品、耗材、家具、设备供应商2.3确定物业用房3筹建后期3.1确定用餐人数.3.2确定开业后日常办公物资月使用量3.3协助制作开业配合方案第二部分人事筹备指导1筹建前期1.1项目岗位架编确定1.2薪酬体

3、系确定（根据市场调研）1.3人员的招聘1.4培训计划的拟定、培训资料的准备1.5人事证照办理、人事管理制度报批2筹建中期2.1安排已聘人员到岗2.2签订劳动合同2.3办理统筹相关手续2.4按计划展开培训2.5补聘3筹建后期3.1考勤统计3.2筹建期间表现考评3.3协助制作开业配合方案第三部分财务筹备指导1筹建前期1.1筹建预算（开办费、材料物资、成本核算等）1.2基本账户的开办1.3备用资金的到位1.4前期介入人员的费用预算2筹建中期.2.1招投标工作的参与2.2招投标标书、合同的修改审核2.3物资仓库的建立及建账3筹建后期3.1财务制度的建立、审核要求3.2财务人员的培训第四部

4、分工程部筹建指导1筹建前期1.1取得相关图纸1.2了解相关设备配置状况1.3参与店面勘测和交房2筹建中期2.1强弱电、给排水、中央空调、电梯、消防、装修六大系统施工监督和配合2.2跟进六大系统的时间节点、及时提出意见2.3隐蔽工程的跟进2.4设备设施的资料统计2.5对相关的的综合内容提出意见（餐厅、停车场）3筹建后期3.1图纸交底3.2参与市政施工项目验收3.3参与设备调试验收3.4参与强制性检测3.5参与停车场设备交接3.6参与导视系统的设计、安装、施工3.7参与租户装修施工管理3.8参与竣工验收3.9初步制定开闭馆流程和节能方案3.10协助制定开业配合方案4承接查验技术标准4

5、.1总则4.2术语4.3一般规则4.4房屋本体及公共设施的承接查验技术要求4.5强电系统设备设施的承接查验技术要求4．6电梯系统设备设施的承接查验技术要求4.7安全防范系统设备设施的承接查验技术要求4.8消防系统设备设施的承接查验技术要求4.9楼宇自控系统设备设施的承接查验技术要求4.10综合布线设备设施的承接查验技术要求4.11空调各系统设备设施的承接查验技术要求4.12给排水各系统设备设施的承接查验技术要求4.13绿化工程的承接查验技术要求4.14钥匙的承接查验要求4.15车管系统承接查验要求4.16附录4.17标准用词说明4.17引用标准名录第五部分综合部筹建指导1.筹建前

6、期1.1了解筹建概况（保洁范围、秩序维护范围、工程界面、餐厅位置、停车场动线）1.2梳理招投标标准合同文本2筹建中期2.1招投标市场调研并收集商家资料2.2确定招标参与人数及报审2.3正式招投标工作的展开，及时跟进中标单位报审工作2.4停车场进出动线的规划、道闸系统及收费系统安装方案的确定3筹建后期3.1开荒计划的制定及人员的到位3.2餐厅装修进度厨房设备到位时间及确定供餐单位3.3停车场使用计划，后续人员排班安排、管理方案和收费标准的制定与报批3.4餐厅布置（统一VI标识）餐厅试供餐3.5保洁开荒、晶面养护工作的衔接、绿植布置、全面消杀、外墙清洗、异味处理等工作的全面到位3.5

7、工程完成设备验收试运行、建立台账3.6秩序维护完成人员管控、动线规划、岗位设定3.7各项工作应急预案的制定与演练第六部分记录及依据1.商场（购物中心）开业物业立项表2.开业管理程序流程图3.商场（购物中心）租赁合同、物业管理条款、交付条件研读及理解熟悉4.现场踏勘表（周界）5.组织架构及员工编制6.前期介入人员到位计划表7.员工薪酬表8.开办物资表（办公设备、工程设备/工具、保洁用品、秩序维护用品、管理用品、餐厅用品、车管用品）9.开办费10.物业费用测算表11.物业服务合同及测