餐饮外卖策划书

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1、WORD文档可编辑《随食随递》同城美食速递------生活就是随心所欲，幸福就要随食随递！一、核心卖点：二、营销策划：1、新鲜卫生1、线上互动2、健康养生,2、线下实体3、私人定制3、用户体验4、方便快捷4、网络传播5、时尚主题5、人脉口碑6、代理微商6、媒体广告三、运营方案四、菜品规划1、资金预算1、麻辣诱惑2、运作流程2、养生食谱3、售前话术3、地方特色4、售后回访4、佐餐酱料5、微商管理5、酒店配送6、人力资源6、应季食材7、利润核算7、小菜饮品五、随食随递1、设定目标2、传播理念3、成就梦想4、未来生活（首稿、草案）技术资料专业分享WORD文档可编辑一

2、、核心卖点1、新鲜卫生新鲜：第一点、根据市场食材保证百分百新鲜来订购。第二点、考虑配送过程，不但要保持新鲜还不影响菜品口感、味道、脉象等。第三点、结合准食客享用场合、享用人群、享用口味来搭配一套不但能保证食材新鲜且合适准食客需求点的菜品。卫生：从食材本身就要干净卫生的清洗，辅料要干净卫生的清理，操作环境的干净卫生清洁。每天录制我们的食材本身、操作过程、操作环境并附带当日报纸日期发放朋友圈等网络平台。做一个真正意义的透明公开的中央厨房，让大家享受到和家庭厨房一样干净卫生的中央厨房。每一位食客吃的都是看的见的放心。2、健康养生选购应季食材摄入时节人体对所需营养成分

3、，在当地土特产研发传统菜新做法的创新迎合一方水土养一方人的传统。菜单以荤素五谷搭配均衡人体膳食营养。自主研发养生靓汤结合本草纲目调配而成。所有香料都有药房订购，把传统食材与传统菜品加以时尚元素的注入。3、私人定制技术资料专业分享WORD文档可编辑记录每一位客户订餐讯息，内容除客户姓名、地址、电话之外，还要有客户每一次订餐记录和订购菜品明细，并对食客口味详细注明，有无忌口等细节在日后实操中不断完善并添加记录。以上信息建立客户数据库，只有了解食客的细节才能更好周到能打动人的贴心服务。3、方便快捷引导消费的理念，让食客习惯提前预约订餐消费的模式。这样我们可以进行菜品

4、食材的统筹定量，降低成本，如在送餐时间段内客户特殊要求我们必须有能力在45分钟内准时送到，轻松美味一个电话美食送到家！4、时尚主题根据不同年龄段，不同消费群体策划送餐主题，如:家庭聚会（温馨和谐），情侣就餐（爱情），朋友聚会（友情年代）设定主题加以菜品配套的喝酒，鲜花以及餐桌小摆件，在根据不同的主题，配送不同的桌布款式以及不同的包装主题正如灌装可口可乐现在的外包装。从细节攒侧不同客户需求。用心满足不同客户需求。5、代理微商以微信朋友圈传播为主，集思广益进行招募。与代理建立信任关系，达到攻克代理商朋友圈内潜在客户。合纵连横，以点带面，点面结合，编制网络财富的源泉

5、。二、营销策划1、线上互动技术资料专业分享WORD文档可编辑在微信朋友圈公共平台账户、微博、陌陌，大众点评，团购网等互联网传播工具发布信息。通过打折，免费活动与网友互动起来激发客户转发，并达到对我们产品有一个初步认知的概念。1、线下实体通过线上的互动营销，发掘潜在客户建立信任，邀约潜在客户不惜成本免费体验，目的是要把客户从线上拉到线下体验是未来成功关键的环节，并反馈售后信息发现问题，解决问题，完善问题。整合夜场资源，如、ktv。棋牌室等。拟定针对能吸引这部分消费群体的套餐，以及与商家的合作。扫街式寻找一些高端会所，例如高端洗车行、健身房、美容院、私人会所等类似

6、场合建立共赢互利的合作关系，资源共享。2、用户体验用户体验可分为三类：第一、感官体验：首先线上客户看到我们产品的视觉色彩，图片文字内容为第一印象。下线订购是在通过菜品包装，菜品脉象以及配套主题元素。带给食客多少舒适度来决定食客对我们的产品的接受程度。第二、互交体验：与食客交流过程的体验，注重互动性、交流性。以互动的方式建立关系，在交流的过程中体现我们周到的服务，简单舒适的流程，把我们正规化的模式、专业化的形象以话术的形式呈现给食客并建立互信。技术资料专业分享WORD文档可编辑第三、情感体验：给客户心理上的体验，注重内心认可度，需要传播我们对产品百分之百的自信，

7、才能带给客户百分之五十的的认同感，和我们对产品热情的服务加以渲染，最终升华客户的认可度，形成一种高度的情感认可的效果，才能让食客更好的把《随食随递》分享传播。4、网络传播线上利用微博大V(针对石家庄吃货专注度高的名博)，编辑图片文案做付费转发广告，微信(针对石家庄吃货专注度高的公共平台)发布付费图文广告并建立的自己微信公共平台发布软文广告。5、人脉口碑让身边朋友免费真实的体验一次《随食随递》就餐过程。只有真实的体验，才能发出真实有效的号召。6、媒体广告与石家庄电视台美食栏目组，建立长期合作关系，满足栏目组拍摄条件并录制播出。三、运营方案技术资料专业分享WORD

8、文档可编辑1、资金预算场地：要求面积在