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1、风景区如何提升淡季的收入水平一、序言所谓的景区淡季是相对于景区旺季而言的,一般来说,以年为单位,景区游客数量大的时期为景区旺季,反之则为淡季。根据景区的实际状况不同,景区的旺季和淡季之间可以是黑白分明的也可以是存在灰色空间的;可以是连续的也可以说断开的。从现代管理学和营销学的角度上讲,没有淡季的市场,只要淡季的思想。景区淡季在很大程度上可以借助有效的营销方式来实现与景区旺季的无缝衔接。二、龙宫景区介绍(一)龙宫景区简介及其地位龙宫景区在景区自然风光、人文开发以及景区文化内涵等方面十分典型,是我国众多旅游景区中在自然与人文、休闲与内涵高程度结合的典范景区。从自然
2、特征来看,龙宫风景名胜区位于贵州省安顺市南部龙宫镇境内,距安顺市仅27km,距贵阳市117km,紧靠贵(阳)黄(果树)高等级公路,交通十分便捷。地处珠江与长江水系宽缓分水岭地区,即黔中高原向黔南低中山峡谷的过渡地带。平均海拔1200~1300m左右,最高点1551m,最低点1136m。整个水系干流长35km。本区属于亚热带季风湿润气候,多年平均气温在13.9℃,多年平均降雨量为1350mm。安顺地区碳酸盐岩分布广泛,而龙宫风景区内碳酸盐岩分布面积更大,达90%,总厚度在400m以上,喀斯特强烈发育。从文化内涵来看,龙宫景区最显著的特征是多元性,景区周边分布着汉
3、、布依、苗、土家、仡佬等民族,在多民族文化相互交流融合的过程中,龙宫景区无论是在建筑风格还是人文景观等方面都表现出明显的多民族交叉特征,为景区的文化内涵增添了多样的色彩。从龙宫景区的发展历程和阶段来看,其在全国旅游资源的总体布局中已经逐渐走向中心占据着越来越重要的地位:龙宫是一个喀斯特发育十分典型的国家级风景名胜区。这里的奇山秀水、民风民俗无不打上了“喀斯特”的烙印。因此,龙宫风景区科普旅游资源的开发、科普旅游价值的发掘都与喀斯特有着密切的联系,这也使得龙宫景区的进一步发展方向更加明确,龙宫景区的品牌辨识度更加强化。(二)经营环境从龙宫景区的经营环境来看,其在
4、贵州当地的旅游格局和旅游发展规划中既面临着难得的发展机遇,同时也面临着多样的竞争和压力。贵州省近年来将旅游业确定为大力培育和发展的支柱产业,旅游经济总量和旅游质量明显提高,2013年,共接待境外旅游者98万人次,比上年增长20%,旅游外汇收入达5亿美元,比上年增长26%,接待国内旅游者3000万人次,比上年增长25%,这样的成绩在全国都称得上是首屈一指。除了政策支持之外,贵州省自身在景区建设上也是不遗余力,成果斐然。全国知名的有黄果树瀑布、织金洞、马岭河峡谷等国家级风景名胜区和铜仁梵净山、茂兰喀斯特森林、赤水秒锣、威宁草海等国家级自然保护区,同时还有遵义会议遗
5、址、四渡赤水遗迹等红色文化旅游名胜,这些都为贵州旅游环境的优化带来了强大的助力。作为其中重要组成部分的龙宫景区而言,其自身的发展必然也会分得这种宏观的旅游红利。当然,在这种利好的环境之下,龙宫景区复杂、多元的经营环境之中也存在着几个不利的因素和有待克服的局限。最明显的就是贵州市旅游发展中的品牌意识尚待加强。贵州具有丰富的旅游资源,且旅游文化源远流长,但在我国旅游业中却没有诞生多少知名品牌,比如贵州省没有一处世界自然和文化遗产。只有黄果树瀑布、梵净山等少数景区在国内有着一定的知名度,具有全球知名度的旅游品牌更是凤毛麟角。而一些新兴的旅游地区,因为缺乏宣传推广无法
6、大振名声;由此造成了目前旅游品牌少之又少这样一个不争的事实。而品牌意识和品牌发展策略将是龙宫在淡季营销策略制定中的核心举措之一。三、龙宫景区淡季营销的现状(一)龙宫景区淡季营销情况龙宫景区在应对淡季的过程中已经传统初具,基本上做到了结合自身优势条件,结合市场发展特征的要求。具体来说,龙宫景区在淡季营销的过程中基本坚持了两个基本方向:一是发挥自身景区喀斯特地貌显著的优势,发展科普旅游。所谓的科普旅游其实是当前较为流行的深度旅游的一种。为了发展喀斯特旅游,龙宫景区专门组织专家团队对龙宫的坡立谷特征、暴雨及洪水特性、喀斯特地貌发育与洞穴成因等问题进行了深入研究,这些
7、都为龙宫风景区开展科普旅游提供了知识储备。此外还专门培训了一批高质量的导游和景区解说员,借助生动的描述来增强龙宫景区的科普旅游吸引力。二是尊重市场规律,通过降低景区门票、景区内食宿价格等措施来刺激消费。此外,还在旅游旺季推出了相关的民俗文化节、多民族文化展览等活动,为龙宫景区的淡季营销增加活力。(二)龙宫景区淡季存在的问题龙宫景区淡季营销策略在发展自身喀斯特地貌特征,发展科普旅游;降低价格,刺激消费以及借助多民族文化优势开展文化旅游等方面取得了鲜明的成绩。然而,毋庸讳言的是,龙宫景区在旅游淡季的营销工作还存在明显不足,景区旺季与淡季之间的差距还十分明显,景区淡
8、季人流相比于往年来说没有得到明显的回升