中医院党风廉政建设和行风建设工作总结

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1、中医院2009年度党风廉政建设和行风建设工作总结2009年度我院根据卫生系统党风廉政建设和行风工作的实施意见及县委、卫生局等上级部门有关文件精神，医院领导班子带头，狠抓党风廉政和行风建设，经过精心组织、实施，在全体党员干部和全院职工的共同努力下，医院党风廉政和行风建设取得了明显成效，服务质量和满意度进一步提高，有力地推动医院工作不断适应新形势，实现新发展，医院各项工作取得明显成效。现将有关情况总结如下：    一、领导重视，注重实效。狠抓组织领导，责任分工落实，从组织上确保党风廉政和行风建设的顺利进行。按照县卫生局的统一部署，医院成立了党风廉政建设和行风建

2、设工作领导小组，组长由院长***同志担任，并将行风和纠风工作任务分解各科室和个人，层层落实责任。按照“谁主管谁负责”的原则，明确责任分工，上下一条线，确保工作顺利开展。二、广泛宣传动员，狠抓学习、教育。党风廉政建设和行风建设是一项系统工程，是一项必须长期坚持的工作，向医院全体干部职工作好宣传动员和教育学习是保证这项工作顺利开展和取得实效的关键，医院通过支部生活会、班子会、院务会、院周会等多种形式，多层次地组织干部职工学习廉政、行风、党风等各级文件、图片及音像资料，开展讨论，领会精神，认识到党风廉政和行风建设的必要性和重要性，明确了奋斗方向，并与保持共产党员

3、先进性教育、深入学习科学发展观活动有机结合，增强党风廉政建设和行风建设的实效性，将保先活动落到实处。三、自觉接受监督，狠抓落实，保证党风廉政和行风建设取得实效。为了把党风廉政和行风建设工作落到实处，保质保量完成各项目标任务。医院聘请社会各界人士为党风、行风建设监督员，自觉按受群众的监督，并在医院设立了举报箱及举报电话，广泛接受监督。医院设置了党风廉政建设、行风建设宣传栏，组织广大职工认真学习《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德医规范》等，并分别与科室主任及职工签订了党风廉政建设和行风建设承诺书和责任书，从制度上保证了党风廉政和行风建设的全面顺利开展。1

4、、领导班子带头，抓党风廉政和行风建设。医院领导在管理和医疗工作上，处处以党员标准严要求，工作上精益求精，作风文明热情，受到患者和职工的好评。在领导的带动下，全院职工上下一心，做到热情服务，优质服务，透明服务，获得病人和社会的普遍赞誉。全年服务满意度调查群众满意率高居全县卫生系统之首。“让老百姓看得好病，看得起病”是我院长期以来的服务宗旨，也是我们一直在努力的方向。医院强化了经济运行成本核算和经济效益分析，注重开源节流，着重做好节能、降耗、增效文章。一方面充分利用医疗资源，千方百计拓展业务，实现病人、医院双赢，另一方面做好价格定位、收费结构调整的文章，努力提

5、高医疗收入比例，降低常见病、多发病和普通疾病的诊治费用，采取多方面优惠举措，让病人得到实惠，体现服务和价格上的亮点和优势。医院在降低病人费用方面是下真功夫，成效明显。“技术高，服务优，收费低”的服务理念进一步深化落实，以实际行动回馈患者。创新服务，提高病人满意度，打造亲情化服务，规范服务行为和服务用语，完善服务中心，建立医患沟通办公室，为患者提供增值服务。利用计算机及网络技术等先进科技手段，优化服务流程，简化服务环节，改善就医环境，方便病人就医。为提高静脉穿刺成功率，减轻病人痛苦，成立了静脉穿刺小组。成立护士志愿者队伍，以“全心全意为民服务，尽职尽能无私奉

6、献”为宗旨，深入社区，走进家庭，开展志愿服务。推行了跨病区收治病人模式，继续实施下午门诊免收挂号费、诊疗费；在门诊大厅等增设保健药茶，让病人及家属免费饮用，真正把满意、方便、实惠让给老百姓。2、医院各项工作公开透明，让职工放心，患者舒心。医院各项重大事务，如改制、职工工资、奖金、福利等，事先研究讨论，经职代会或院周会通过才实施。院领导自觉接受群众监督，虚心倾听群众意见，接按受群众的批评及时解决和处理群众所关心的问题，努力改善职工生活。医院的各项医疗收费透明，将服务项目价格和药品价格公示于墙，实行住院收费一日清单制，让患者明明白白就医，舒心住院治病。医院的医

7、疗行为更加规范，医院出台了合理用药，合理检查的文件，拒绝大处方和滥检查，在确保安全医疗的前提下，为病人提供质优价廉的服务。3、奖惩分明 措施得力，以制度管人。医院制定和完善了各项规章制度，对党风廉政和行风建设均提出了具体的惩罚措施，从制度上约束全院干部职工的行为，规范职工行为，医院整体风貌得了很大的提升。4、加强监督，重在落实。医院多渠道、多形式广泛征求社会各界意见，定期和不定期的收集、整理群众对党风廉政和行风建设的工作意见和建议，并将相关数据上报卫生局。对于群众的表扬，医院戒骄戒躁；对于批评，虚心接受，逐项落实改进，让群众满意。四 优质服务，让利群众，为

8、构建和谐**做贡献。医院班子十分重视医疗服务质量，充分发扬党员的先