yk公司新产品研发项目质量管理研究

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1、YK公司新产品研发项目质量管理研究-->第1章绪论1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景质量是国家综合实力的象征，是民族繁荣昌盛的不竭动力，是企业立于不败的制胜法宝。随着国际贸易的不断扩张和市场化竞争程度的加剧，产品标准及认可程序的互通接轨，造成众多产品市场陷入了同质化角逐的困局。企业为了从日益激烈的市场竞争中拔得头筹，取得客户的认可和信赖，仅仅凭借产品的耐用性和实用性，已不能满日益多样化的客户需求，企业还必须在产品的产品使用功能的不可替代性及客户体验的独特性方面下足功夫。当前，创新驱动力已成为推动经济增长的关键因素，个性化和多样化的市场

2、需求，推动各行各业产品和服务的创新，催生了产品和技术变革。新产品研发具有目的性、独特性和阶段性的特征，通常以项目’’的形式展开，因此，项目管理能力成为企业生存和发展的核心。适宜地运用项目管理的方法，锐地识别市场需求，新产品提供与新市场需求衔接的空档期，开发出满足顾客个性化需要的新产品，使企业长期独占市场整头，持长久不衰的竞争力活力。YK公司成立于2008年，是一家高端铅合金材料的制造企业，公司拥有目前世界上最大的铅合金挤压生产线，要生产高端铅基工业型材。近年来随着国家城镇化及轨道交通行业的快速发展，一带一路＂国家战略的实施，国内铅型材的需求也

3、越来越大，产品的开发也越来越多，随着层出不穷的新产品研发项目的实施，公司在项目质量管理上的弊端突现，因为产品开发过程中质量管理不完善，部分产品开发周期延长、产品进入量产后质量出现波动等一系列问题都田显出来。因此，YK公司优化项目质量管理流程已迫在眉睫。.......................1.2研究思路及研究方法1.2研究思路本文研究思路是：对项目和项目质量管理的相关理论和工具进行收集、梳理和提炼，YK公司为平台，调查识别了该企业在新产品研发项目中存在的质量管理问题，企业推行的新产品研发流程进行探索，按照识别、评价、迭代、确定并解决问

4、题的思路展开研究。1.2.2研究方法结合铝合金加工的行业特点和YK公司的实际，文主要通过以下三种方法展开全面的研究与实践：（1）文献研究法。通过收集相关领域的文献及资料，研究了项目管理和质量管理的相关理论和工具方法，对比所在企业新产品研发项目质量管理现状，确定研究课题指明了方向。（2）问卷调查法。采用半开放式问卷调查方式，YK公司内部不同层级中随机选取人员开展调查，掌握了YK公司研发项目质量管理的现状及存在问题。（3）案例分析法。以YK公司新产品研发项目为例，通过定性和定量的研究，提出新产品研发项目质量管理改善方案，实施前后效果进行对比，验证

5、改善方案的有效性。.....................第2章项目质量管理基本理论2.1质量管理相关理论2.1.1质量及质量管理（1）质量质量就是＂客体的一组本身就存在的可区分的特征满足要求的程度＂，产品的特性可能是定性的也可能是定量的，常产品的特性包括：物理特性；感官特性；行为特性；人因工效特性；时间特性；功能特性等等。产品的质量应以组织的客户的需求为基准，组织所提供的产品质量高低是由客户来评价和决定的。表2-1总结了质量特性的分类。（2）质量管理ISO9000：2015标准给予质量管理的定义是＂关于质量的管理’’，其本质就是通过实施质

6、量策划、保证、控制和改进活动，实现所策划的质量方针和目标。表2-2总结了质量管理内容的区别及联系。....................2.2新产品研发项目质量管理工具及方法介绍对于质量先期策划的架构，我们可以通过4个阶段、5个步骤、3个相关方、2个控制的维度进行理解。４个阶段就是它遵循PDCA循环的原则；5个步骤就是它将产品设计开发划分了5个阶段步骤；3个相关方就是客户、项目组和供方；2个控制的维度就是在输出物（即产品／服务）和过程。我们可以将其理解成一个计划图（见图2-4），项目组在不同阶段有序的安排各项活动，通过一系列的控制，确保各项

7、要素控制符合预期。这个计划图的循环也说明了对卓越质量的永恒追求，通过在项目中积累最佳实践经验，并将其推广复制下一个项目并周而复始的循环，以实现组织的长期知识积累。每个产品的质量计划是独立的，具体到某个新产品项目开发过程中，在项目早起引入质量先期策划，对于引导资源实现顾客满意、促进顾客需求早期识别、减少或规避后期的设计更改、实现低成本策略有着显著作用，在新产品研发项目启动之始,越早引入APQP收益越高。......................第3章YK公司新产品研发项目质量管理现状.................153.1铝加工行业及YK

8、公司简介..................153.1.1铝合金材料加工行业简介................153.1.2YK公司简介.............