职业经理人胜任素质模型构建及应用

《职业经理人胜任素质模型构建及应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方冀煤机工程技术中心中层胜任素质模型构建及应用摘要：研究这一领域的目的在于，寻求企业管理者必备的职业胜任素质特征，分析优秀管理者素质特征均具有的通用集合，建立科学的模型为企业打造管理者队伍提供有力的支撑。结合石煤机企业的实际运作，检验职业胜任素质模型在企业构建管理梯队过程中，具有操作便利性和识别功能。关键词：职业胜任素质模型煤机制造企业中层管理者模型梯队建设引言企业经理者最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。对应有其独特的评价标准

2、，其素质高低直接影响经营业绩的好坏，此类模型的运用，必须防止胜任力测定造成经营失败风险。职业经理人是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的企业经理者群体。横向分类：财会、生产管理、技术、人力资源；纵向分层：企业需要各种层次的职业经理人。研究结果辨别出优秀的管理者工作成功五个重要的胜任力：专业知识、心智成熟、企业家成熟度、人际间成熟度、在职成熟度。在五个关键的胜任力中，只有专业知识是优秀管理者和一般管理者都具有，属于共性特征。研究这一领域的目的在于，寻求企业管理者必备的职业胜任素质特征，分析优秀管理者素质特征均具有的通

3、用集合，建立科学的模型为企业打造管理者队伍提供有力的支撑。1.冀煤矿机械工程技术研究中心介绍冀煤机技术中心2009年11月11日通过中心建设可行性论证，2010年11月下旬挂牌，研究方向及主要研究内容包括：煤矿机械装备的研发即掘进装备研究、采煤装备研究、岩巷开拓装备、辅助运输装备、钻探装备无个大的方向。煤矿机械装备的制造工艺技术研究即：超大、超重、异型、高精度零件的加工工艺技术及方法、高强度焊接工艺技术及方法、焊接变形的控制及校正技术、中碳合金钢表面淬火热处理工艺技术研究、高硬度及高精度齿轮加工工艺等。拥有超过20项专利，人员70人。中心是河北省煤矿机

4、械技术的研发基地和对外技术交流的平台。下设11个研究所属于中层机构，研究所长属于中层管理者系列。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方隶属中心主任领导，指导各课题组长开展工作，具有相当的能力和任职资格，工作经验丰富和管理技能扎实，相应的潜在素质也是使技术中心顺利运行的必备要求。1.技术中心研究所长胜任素质模型构建胜任素质模型构建所使用的方法主要有：（1）BEI技术：行为事件

5、访谈法。（2）主题专家会议：即通过专家头脑风暴和会诊来搜集胜任能力要素的信息。（3）问卷调查：即通过问卷调查来搜集信息。（4）业务、流程岗位分析：即通过业务模式、流程分析及岗位分析来搜集信息。（5）文献分析法：通过文献研究搜集信息。（6）标杆基准法：即将行业最优企业所建立的胜任能力模型作为参照标杆。在作业过程中采用了BEI技术，对11所长进行了优秀和一般的评价分类，运用STAR工具分别采集信息，整理得出所长胜任素质模型构建所需的大部分信息资料。2.技术中心研究所长胜任素质总模型1.主动性2.执行力3.沟通协调能力4.关注细节5.影响力6.激励能力7.培

6、养下属能力8.授权9.判断10.创新11.亲和力12.识人用人13.责任心14.成就导向15.灵活性16.诚实正直17.关系建立18.自信19.坚韧性20.以人为本21.学习发展22.专业知识技能1.】主动性：a主动关注工作进展b.主动向领导反馈信息、汇报工作进展c.主动关注员工需求d.出现问题时，积极主动采取措施共4层次。2.】执行力：1.领悟能力2.计划能力3.行动迅速4.指挥能力5.控制能力6.较好的时间管理能力6个层次。3.】沟通协调能力：1.正确表达口头语言2.恰当使用肢体语言3.准确掌握书面语言4.聆听能力5.及时回应6.换位思考7.同理心

7、8.协调能力共8各层次4.】关注细节：1.较真的态度2.高度的责任心3.良好的习惯共3各层次。5.】影响力：1.正确使用权利2.人格影响力，包含两个重要方面。6.】激励能力：1经常给工作添加乐趣与花样2.对于如何做工作，给一些建议，由同事自己选择3.鼓励同事之间的互助与协作4.提倡并鼓励责任感和带头精神5.给人台阶慢慢下、避免粗暴批评6.正确授权7.为所有同事建立目标与挑战----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需---

8、----------文档下载最佳的地方8.用温暖抚慰失败者9.日常闲谈中多表示赞赏10.设立衡