信息管理导论.doc

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1、第一章信息与信息社会1.信息：信息是解决人们认识不确定性的东西。信息就是能够对一个表述或事件状态进行逻辑转换或强化的内容。2.信息与相关概念：a)信息与情报：一般意义上的情报和信息几乎是完全相同的概念。b)信息与数据：信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或以更具实义的形式提供的数据。c)信息与知识：信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动性的部分。知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是系统化和序化了的信息。d)信息、物质与意识:P6四种观点e)信息、物质与能量：物质是信息存在的基础，能量是

2、信息运动的动力。3.多重信息分类体系：121.信息的特征：1)广泛性和普遍性2)可识别性和计量性3)可储存性和转换性4)传递性和相对中立性5)可处理性和再生性6)共享性和可开发性7)价值相对性和绝对性8)不完全性和不对称性9)时效性和滞后性10)有机性和差异性2.信息资源：信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。信息资源更强调了信息作为整体、作为可利用的资源、作为社会发展基础的作用，是信息的高层次状态。3.信息资源的

3、构成：a)信息资源的三要素：信息资源主要有信息生产者、信息和信息技术等基本要素。b)信息资源的链式结构：信息资源是一个不断开发和利用的循环过程，构成了以渐变、更新、扩充为特征的信息资源链，主要包括事实——数据——信息——知识——智能或智慧5个链环。c)信息资源的三角结构d)信息资源的空间框架4.信息资源的一般功能：1)个体层次：第一，提高行动的科学性和有效性。第二，带来生活和情绪的充实感和认同。第三，促进个人的不断发展和进步。2)组织层次：第一，提高组织决策的科学性。第二，维护组织运行的稳定性。第三，指导组织成员的个人行动

4、。3)社会层次：第一，监控社会发展大环境。第二，调整社会的组成结构。第三，继承和保护社会遗产。第二章信息社会5.社会信息环境的基本含义：社会信息环境是与社会信息交流活动有关的社会因素的集合，是影响整个社会信息交流活动的具体社会条件和社会基础的表征。6.社会信息环境的基本要素：社会信息环境是信息生产、传播、加工、利用和再生的循环过程的“全部活动舞台”12，构成社会信息环境的要素具有多元化、开放性和包容性的特征。前苏联学者认为，信息环境的基本要素有：信息主体、与主体相互作用的信息客体、对选择被反映的多样化本质部分起制约作用的需

5、求、主体的有的放矢活动、客体对信息主体的作用、反馈联系、主体知识水平在信息作用下发生的变化，信息感知对主体记忆中描述的观察世界的客观流程图的依存关系以及主体利用的信息的目的和结果。1.信息社会的基本特征：l信息数量的激增l信息应用的广泛化l信息意识的强化l信息职业的扩大l信息经济的存在l信息功能的硬化2.信息时代的三大定律：第一:摩尔定律:摩尔定律即微处理器的速度每18个月翻一番。第二：吉尔德定律：在未来25年，主干网的宽带每六个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。第三：麦特卡夫定律：网络的价值同网

6、络用户数量的平方成正比。第三章信息交流12信息交流的含义：信息交流就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统，利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行为。信息交流的特点是：第一，物质性。第二，实义性。第三，双向性。第四，目的性。13信息交流的模式研究申农通信系统模型P98德福勒模式P99波纹中心模式P10014科学情报交流系统P10215法约尔跳板P10416信息沟通理论模型P10517信息交流的分类：直接信息交流与间接信息交流18人际传播、组织传播和大众传播：人际传播，即个人于个人之间的传播活动。组织传

7、播，即组织内部成员之间、组织与群体之间的传播活动。大众传播，即有组织的多数人利用有组织的媒介对广大的无法预知的多数人传播信息的活动。19共时信息交流与历时信息交流：共时信息交流是横向信息交流，主要以消除信息的空间障碍为目标，以信息及时传递为主要手段的信息交流形式；历时信息交流是纵向信息交流，主要以消除信息的时间障碍为目标，以信息记录和保存为主要手段的信息交流形式。20信息交流的基本结构：信息交流的结构分析可从宏观和微观两个方面进行。人们为了获取知识信息，必然建立起具有特定文化、技术与社会背景的交流方式。这些方式在一定时期内

8、构成相对稳定的结构，是基于社会信息交流的宏观结构。立足于信息交流的过程的分析构成了社会交流的微观结构。21信息源的含义：凡是能够产生、持有或载存信息且具有潜在的传输或交换信息的任何个人、团体或实物都可以成为信息源。1222信息渠道的含义：严格意义上的信息渠道即信息交流的渠道，就是各种信息得以交流和传递的