公司2008年信访稳定工作意见

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1、公司2008年信访稳定工作意见为认真贯彻落实屮共重庆市委、重庆市人民政府《关于切实加强信访工作意见》（渝委发（2007）57号）精神，切实做好2008年集团公司信访稳定工作，促进和谐重庆建设，保障集团公司经济发展、企业改革改制目标的实现，现就2008年信访稳定工作提出如下意见：一、深刻认识做好信访工作的重大意义，进一步强化做好信访工作的政治责任信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好信访工作，对于全面落实科学发展观，正确处理人民内部矛盾，维护人民群众的合法权益，加强党风廉政建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，

2、具有十分重要的意义。当前，我们要全面贯彻落实市委、市府《关于切实加强信访工作的意见》（渝委发〔2007）57号）精神，实现市第三次党代会确定的目标任务，必须切实做好信访工作，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。各企业党政领导要切实增强做好信访工作的政治责任感和历史使命感，自觉把信访稳定工作摆上重要位置，采取有力措施，切实抓紧抓好。二、我司信访稳定工作的指导思想和口标任务（一）我司信访工作的指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻市委、市府关于加强信访工作的•系列重要决策部署和市第三次党

3、代会精神，围绕全市大局，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实维护社会公平正义，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，为推进集团公司企业改革、改制工作的顺利进行，促进集团公司的经济发展，创造稳定良好的社会环境。（二）我司信访工作的目标任务。构建党政统一领导，信访部门协调指导，企业各负其责，全司上下齐抓共管的信访工作新格局；建立畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，形成与构建“和谐重庆”相适应的信访工作新机制，推进信访工作制度化、规范化和法制化，切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进和

4、谐发展，努力把我司建设成为全市信访秩序最好、最稳定，最和谐的单位之一。三、畅通民意表达渠道，依法规范信访秩序（一）确保信访渠道畅通。要认真负责地办理群众来信，文明热情地接待群众来访，坚决纠正限制和干涉企业职工正常信访活动的错误做法，确保信访渠道畅通。大力推进网上信访、网上办理、网上回复，引导企业职工更多地以书信、传真、电子邮件等书面形式表达诉求。（二）完善领导干部阅批信件、接待来访制度。坚持企业党政领导阅批职工来信、定期接待上访职工、建立带案下访和包案处理信访问题等制度。建立健全党政领导干部联系信访群众制度，拓宽社情民意

5、表达渠道。各企业领导干部要坚持经常深入基层、深入群众，开展调查研究，倾听职工意见，关心职工疾苦，及吋为困难职工排忧解难。（三）依法规范信访行为。要进一步加强法制宣传教育，把握正确的舆论导向，引导群众理性合法地反映诉求、维护权益。对扰乱公共秩序、妨害公共安全的信访行为，要进行批评教育；对违法信访造成严重后果的，要及时联系公安机关采取必要的处置措施；对极少数别有用心的人和境外敌对势力利用信访活动进行渗透破坏的行为，要积极配合公安机关和国家安全机关对其依法严厉打击；把企业职工的合理信访行为规范到法律的轨道上来。P4、坚持依法按

6、政策解决问题，积极预防化解各类社会矛盾（一）认真解决职工合理诉求。要重视解决企业职工的初信初访问题，合理的信访事项要力求一次处理到位，联名信和集体访要件件交办督办，切实减少重信重访和越级上访。凡是法律法规和政策有明确规定的，依法按政策抓紧解决，全部合理全部解决，部分合理部分解决，争取一次解决到位；凡是要求合理但政策法规没有明确规定或规定不够完善的，要抓紧政策研究，及时向上级和政府有关部门报告，制定和完善相应的处置办法；凡是应当解决、但客观条件不具备一时难以解决的，要主动说明情况，向职工解释清楚，取得他们的理解和支持。各基

7、层企业必须坚持依法按政策办事，不得随意突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。（二）着力解决信访突出问题。各基层企业要把解决实际问题与解决思想何题结合起来，把解决历史遗留信访fnj题与解决当前新发生的信访问题结合起来，坚决防止因处理热点难点信访问题不当引发信访群体性事件。当前，要着力解决好企业破产、资产拍卖、土地出让及企业改制等方面的问题。要高度重视涉法涉诉信访问题的解决，各企业信访工作人员要学法、懂法，加强法律意识，妥善解决信访人的合理诉求。企业党委耍加强协调指导和督促检查，认真解决好职工

8、反映强烈的有关问题。五、建立健全长效工作机制，推进信访工作规范化建设（一）建立健全重大事项社会稳定风险评估机制。谷企业党政部门要切实把社会稳定风险预测评估作为制定企业发展计划、制定破产预案、施行改制方案的前置程序和必备条件，做到重大事项出台前有风险分析预测，实施后有稳定工作保障。重大事项未征求职工意见或多数职工不同意