注重心理疏导 激发员工潜能

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时间:2018-10-29

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1、注重心理疏导激发员工潜能:加强员工心理疏导,能够减少员工对企业的报怨,树立良好企业形象;增强员工对企业的认同,促进行业内部各部门、各层次员工间的沟通;提高员工士气,改善组织气氛,降低员工的缺勤、离职率;降低企业运营成本,更重要的是解决激烈的市场竞争带来的各方面问题,帮助员工缓解压力,促进员工身心健康,提高企业经营绩效。如何面对错综复杂的新情况、新问题,积极探索新形势下企业思想政治工作的新路子——注重员工心理疏导,本文提出了一些有益的观点,对企业政工人员会有一定的启迪。  关键词:心理疏导;提升;软实力;    近些年来,随着现代企业制度的建立,国有企业的

2、体制、机制、商业模式、企业文化等都发生了深刻的变革,企业员工的思想动态也出现了一系列新的变化。特别是随着员工队伍的年轻化、专业化和知识化程度的提高,企业员工队伍的思想观念、认知水平、价值取向都发生了重大的变化,传统的思想政治工作面临一系列新的挑战。在新的发展阶段,如何确保思想政治工作与时俱进地创新和发展,成为企业党组织的重大课题。党的十七大报告提出了“加强和改进思想政治工作,要注重人文关怀和心理疏导”的新要求,这个要求站在时代的高度,拓宽了思想政治工的视野,进一步为构建社会主义和谐企业指明了方向。在基于对心理疏导等新的理念认知和对企业传统思想政治工作方法

3、反思的基础上,笔者就现代企业如何实施心理疏导作一些粗浅的探讨。    一、心理疏导要围绕“六个着眼点”来进行  第一、把员工培养的目标点作为工作的落脚点。  在企业实施心理疏导,最终的目的是为了培养员工健康的人格和心理,和谐人际关系,推动企业发展。从这个目的出发,心理疏导要紧紧围绕四个关键问题来进行:  一是要围绕员工的信念、道德和工作理念来进行。引导员工树立坚定的理性信念和正确人生观、价值观,恪守职业道德、社会公德和家庭美德;引导员工从个体意识向团队意识转变,从单打独斗向相互信任合作转变,从注重关系和竞合双赢转变。  二是要围绕爱企、爱岗、立业理念来进

4、行。教育员工敬业、爱业、精业,从岗位做起,自觉接受新知识新技能,不断适应岗位发展变化的新需求,成为职业化的员工。  三是要围绕遵纪守法来进行。引导员工依法和按规办事,以平和的心态参与民主管理和民主监督,依法行使权力,维护自己的权益。  四是要围绕形势任务来进行。正确引导员工从社会大格局、社会发展大趋势来看待和分析问题,正视改革实践中出现的各种矛盾和问题,提高员工对社会发展、市场竞争的适应能力和对各项改革的心理承受能力,以开阔的心胸和积极的心态看待贫富差距扩大、价值观嬗变等问题。  第二、把思想政治工作的薄弱点作为工作的着力点。  当前思想政治工作存在的突

5、出问题是针对性不强,“一刀切”、“一锅煮”的现象比较普遍,不能做到因人而异、因事而异。在实施心理疏导的过程中,就要特别注重在关心员工心理的个性差异,平等对话。尤其要转换身份,以咨询者、探讨者的平等姿态,积极引导教育者思想上的参与,共同思考和交流。通过排解心理问题,达到调整认知、转化行为的目的。  第三、把员工思想的起伏点作为工作的研究点。  现代企业制度不断完善的过程,也是各种利益调整地过程,这个时候,往往就是员工思想的起伏点。适应性较差的员工,必然会产生各种困惑、迷惘,挫败感、不公正感等负面情绪也在一部分人中滋生起来,由此导致心理失衡,行为偏差。心理疏

6、导要及时关注这些变化点,随时摸准员工的思想动态,帮助员工解决思想困惑与矛盾,疏导情绪,保持心理平衡和内心和谐,从而建立起良好和谐的人际关系。  第四、把员工工作和生活的热难点问题作为工作的切入点。  妥善解决员工心理问题,不能单纯依赖心理解决方式,也要与企业管理、职工现实利益等一系列因素相联系。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来,针对员工最关心、最现实的利益问题,切实做好收入分配、看病、子女上学等方面的工作,减少员工正常生存和发展的后顾之忧,最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的外部诱因,为培育人的心理和谐提供支持。  第五、把加强心理健康教育作为工

7、作的基础点。  从以人为本的企业理念出发,高度关注员工的心理健康。加强心理健康教育,倡导和谐理念,培育和谐精神,引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题,培育乐观、豁达、宽容的精神,培养自尊自信、理性平和、健康向上的心态,以开阔的心胸和积极的心境看待一切。  心理教育和咨询是心理疏导的重要方面,它能有效地排解员工的受挫、失望等社会心理问题。企业应设置专职人员、培养专业人才开展这项工作,或请专家学者定期开设讲座,开展等系列咨询服务活动。  第六,把企业中的弱势群体和问题员工作为工作的关注点。  每个企业都不同程度的存在一些弱势群体和问题员工。

8、这些员工分布在团队的各个层面,虽然数量不多,但却是团队管理的难点。作为管理者,应

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