信誉危机对企业管理的影响.doc

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1、信誉危机对企业管理的影响摘要：“安然事件”之后，众多著名的大型跨国企业相继陷入了假帐、披露虚假信息的丑闻之中。公司信誉危机的突现，引起了广泛的讨论，尤其是对公司治理结构和公司监管制度提出了各种改革的意见。在理论层面上从微观企业的角度出发，对信誉的战略价值和经济价值进行分析，说明信誉管理可以为企业带来持久的竞争优势。关键词：信誉危机;持久竞争优势；企业管理Abstract：AfterthematterofEnron，manywell_knownlarge-sealemulti—nationalcorporationssucce

2、ssivelyinvolvedinthescandalsoffalseaccountanddisclosureoffalseinformation,whichledtoseriouscreditcrisisandarousemeasuresarepeandthesuperegicandeconodextensivediroposedtocorvisionsystemmicvalueofcoscussion.Somporategovern.Thisthesisarporatecredioandtheoreticalviewpo

3、intandconcludednagementcanhelpenterprisesmaintainlativeadvantage.Keywords：creditcrisis,sustainedcoeimprovementancestructurnalyzedstrattfromthemicrthatcreditmastingcompetimpetitiveadvantage；enterprisemanagement近年来，连续暴露的众多知名企业做假帐和披露虚假信信誉危机对企业管理的影响摘要：“安然事件”之后，众多著名的大型跨

4、国企业相继陷入了假帐、披露虚假信息的丑闻之中。公司信誉危机的突现，引起了广泛的讨论，尤其是对公司治理结构和公司监管制度提出了各种改革的意见。在理论层面上从微观企业的角度出发，对信誉的战略价值和经济价值进行分析，说明信誉管理可以为企业带来持久的竞争优势。关键词：信誉危机;持久竞争优势；企业管理Abstract：AfterthematterofEnron，manywell_knownlarge-sealemulti—nationalcorporationssuccessivelyinvolvedinthescandalsoffa

5、lseaccountanddisclosureoffalseinformation,whichledtoseriouscreditcrisisandarousemeasuresarepeandthesuperegicandeconodextensivediroposedtocorvisionsystemmicvalueofcoscussion.Somporategovern.Thisthesisarporatecredioandtheoreticalviewpointandconcludednagementcanhelpen

6、terprisesmaintainlativeadvantage.Keywords：creditcrisis,sustainedcoeimprovementancestructurnalyzedstrattfromthemicrthatcreditmastingcompetimpetitiveadvantage；enterprisemanagement近年来，连续暴露的众多知名企业做假帐和披露虚假信息的事件引起了学术界和企业界的广泛关注，信誉讨论成为一个热点，在中国更是掀起了一个有关“诚信经营”的争论。事实上，从经典的战略管

7、理理论或思想的角度来看，信誉是重要的利润源泉，并且是一种能给企业带来持续竞争优势的战略资源。寻找交易方的企业进行战略管理一个很重要的目的是发现和减少交易中的投机行为，有效地节约交易成本，而信誉恰恰是交易对方投机行为的一种市场信号，有信誉的企业可以在较低的交易成本下争取到交易的实现。(一)信誉危机对交易成本的影响广泛的意义上，交易成本包括所有那些不可能存在于没有产权、没有交易、没有任何一种经济组织的鲁宾逊.克鲁索(RobinsonCrusoe)经济中的成本。从广义上讲，交易成本可以看作是一系列制度成本，包括信息成本、谈判成本、

8、拟定和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。简言之，包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本①。交易成本经济学是建立在这样的一个论断上的，如果一个特定的交易有潜在的利润，公司治理的目的便是尽量的减少交易对方不公平的获取这一利润的可能。除非有很强烈的动力促