公司2008年度培训计划与方案

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1、公司2008年度培训计划与方案一、培训背景概述围绕公司“三年计划”的发展口标和2008年公司战略调整这一背景，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有竞争力的人才，增强企业的综合战斗力。二、培训的指导思想工作即培训，通过培训一-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。三、培训目标1、实现企业战略冃标2、提局员工专业技能，综合素质的提局。3、把培训塑造成一种文化。四、培训重点1、全年培训重点：提高全员服务意

2、识、提高专为人员的工作技能，掌握增值服务方法，将企业文化深梢员工心中。2、上半年培训重点：2、3月份丰田理解、服务礼仪、服务理念、4、5月份拓展、竞技、企业文化6月份信念、挑战、目标管理五、培训具体内容（附表一）在培训内容上，根据需求调查基础上及培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训、新员工岗前培训和员工转正培训。（一）管理人员培训（附表二）管理人员指主管级以上员工，我公司许多主管级的员工并非专业的经理人与管理者，对基础管理不是很了解，所以培训重点在于管理者能力的

3、提高，通过培训，使管理者对基础的人员管理有所有解，对fi己所管理的团队能够给予基础的管理，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，提高管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种：1、内部培训光盘讲座并讨论。2、负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提fSj;3、参加（公司内部组织）拓展训练，提高团队协作、创新能力。（二）普通员工培训（附表三）员工培训重点：领悟公司的管理理念，对企业文化的认可，忠诚度的培养方面。培训方式有以下几种：1

4、、全体员工参加5S、安全生产、制度流程管理等培训；2、采用PPT形式，对公司内部出现的问题逐例演示（三）专业技能人员（附表四）专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，提高专业技能，提高工作的主动性和积极性，员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。培训方式有以上几种：1、选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能；2、组织相关专业的技能比赛3、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考核；（四）新员工岗前培训（附五《新员工培训细

5、则》）新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、应聘人员，内容主要是企业制度和岗位职责培训，之后由所在各部门进相关专业的业务流程培训。对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司管理理念的理解，获得新感觉、新动力。培训方式：1、对新员工进行课堂讲授学习公司制度和文化理念；2、在生产现场进行技能和安全生产培训，巾各车间培训实施，培训部组织和跟踪考核。培训周期：每月一批（根据新进员工人数）。（五）转正人员培训（附六《转正员工培训细则》）新入职的员工经过三

6、个月试用期后应对公司的企业文化、管理方式、丰田的思想、及其的专业的技能、流程等应该相当熟知的，只有以上这些知识都理解后方可转为我公司的正式员工，所以在试用期间的培训重点是：专业技能和企业文化培训方式：1、部门集屮培训；2、以讲授形式和PPT方式进行培训；六、外派培训（附七《外派培训计划》）：为了加强专业人员的技能，积极参加丰田组办的专业技能培训，具体培训内容及人次需根据丰田培训部的通知方可安排。外派培训的委派原则是：本部门经理推荐，人事部根据内部培训的出勤率、合格率及员工日常表现筛选，最终由总经理

7、批准。七、目标实施注意事项：1、培训部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集培训课目资料，结合公司需要和部门需求于每月底进行培训需求调查，并根据需求表及公司运作情况修改完善具体的W培训计划2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。八、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体

8、现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。（一）培训评估步骤：1、受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。2、受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后工作业绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。3、受训人员对知识、技能的应