金牌电话销售专员必备的职业习惯

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方金牌电话销售专员必备的职业习惯作者：张超任何一种行业，一个岗位的从业者，都会积累一些自己的工作经验，同时也会养成一些自己的职业习惯，有时候会被人们笑称为“职业病”，但这种“病症”却恰恰是一个负责上进的从业人员应该具备的基本要素。从事电话销售行业，相对普通销售更为具有岗位特性。那么这个行业的从业人员相对普通销售，除了要具备销售人员必备的一些职业素养和职业习惯外，还要有电话销售专业所要求的更为特殊具体的职业习惯。首先，

2、作为销售人员，要具备优秀的职业素养必须克服不利工作的坏习惯。1拖延时间。迅速而又执著的行动是无可替代的。窗体底端2恐惧。心中带着任何形式恐惧的推销员都是无法成功的。3花太多时间去拜访客户而不是真正的完成。拜访客户不是面谈，而面谈也并不意味着完成一次销售。许多自认为是推销员的人并不知道这些。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方4将责任推给销售经

3、理。销售经理的职责不是和推销员一起去拜访客户，他们没有时间也没有精力这么去做。他们的职责是告诉推销员做什么，而不是和推销员一起去做。5花过多的时间和精力来编造借口。任何辩解都是苍白无力的，要凭订单说话，其他什么都不管用，一定要记住这一点。6花太多时间在旅馆大堂或其他销售员流连的地方休整。要休整就在路上休整，安逸的环境会让人失去动力。7推销时只顾着听别人的不幸遭遇，而忘记自己是来推销产品的。经济是和人交谈时的一个共同话题，不过别让这个话题干扰了你的目标。8过于频繁的夜间社交活动。也许你会对自己说社交活动和关系网的营造会对自己

4、的事业有好处，但是这应该建立在不影响第二天工作的基础之上。9----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方将前景寄托在销售经理身上。这样的推销员希望潜在顾客哪儿也不去，也不会要其他人推销的产品，就坐在家里等待他们上门推销。而推销大师则会寻找机会，将命运掌握在自己手中。这也是大师能成为大师的重要原因之一。10等待经济环境好转。这完全是一个借口。总会有些你

5、现在可以做的事，这要靠你自己去发现。11害怕竞争、被拒，过于悲观。拜访潜在顾客时，如果在敲门前你就觉得顾客会对自己说“不”，那你肯定会被人拒之门外。人们能察觉出你的恐惧，发现你的软弱。12不能预先规划自己一天的工作。一个合理的规划会使你的工作进展顺利，可以完成预期的目标；而没有任何计划的推销员在工作时则会觉得无从下手。13拜访客户时不守信、不守时。无论潜在的还是现有的客户，都会厌烦那些总是忘记在约定时间拜访的推销员。如果客户需要产品，说明他们当时就有需求，不能拖延。14拖沓。那些习惯性地开会迟到、和客户见面迟到、上班迟到的

6、推销员很快就会发现自己不得不去找新的客户，甚至需要另谋高就了。15----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方使用废弃或过时的宣传材料。皱皱巴巴、不整洁和过时的宣传材料常常让人觉得不规范，同时也说明推销员自身对销售产品缺乏兴趣。16随身不带纸笔。纸笔对推销员的工作效率至关重要。推销大师在能满足他们要求的笔上，从来都不吝投资。他们知道潜在客户会很快厌烦

7、那些推销时总是向自己借纸笔的推销员，尤其是那些借了还忘了还的。17用眼镜或装饰品做道具。不停地摆弄你的手表、转动戒指，或是咬眼镜腿，这样似乎可以帮助你更好地思考，但结果却往往是让客户心烦意乱，最终导致失去生意机会。18乏味的推销介绍。在做推销介绍时，表现得好像自己都厌烦了这套说辞，像用单调乏味的语调唱出来一样，这只会让你的客户对你和你的推销演说感到厌烦。19将个人问题与同事和客户联系在一起。你的个人问题对你十分重要，但只是对你而言。每个人都有自己的问题，没人会有兴趣去听你的。20----------专业最好文档，专业为你服

8、务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方没有阅读相关宣传资料并与之保持一致。你的公司制作宣传资料不是为了让人用来折纸飞机，或是读都没读就扔进废纸篓的。这些资料是用来为你