ibm，踢踏舞姿也轻盈

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1、IBM，踢踏舞姿也轻盈

2、第1第1时间：11月12日人物：IBM高级咨询顾问魏云峰采访：e-业务咨询服务事业部高级咨询顾问，主要负责汽车行业解决方案，重点关注供应商关系管理的业务与策略分析、方案实施与项目管理等工作。魏云峰先生拥有9年的制造业业务实践、管理咨询与IT实施经验。对制造业的典型流程，如生产、计划、采购、研发、工艺/制造流程有深入的研究。对如何通过信息系统的实施提高制造业企业供应链的效率、改善产品开发质量以及提高与供应商协同效率等有丰富的经验，涵盖企业供应链流程分析、ERP实施、集成产品开发管理流程、PDM/PLM实施与项目管理等，经验主要集中在电

3、子与汽车等制造业行业。汽车行业逐渐呈现一种产业链的形态，从设计、工艺、生产、制造、销售、物流环环相扣，紧密联系，复杂度、安全性决定了汽车行业信息化的特殊性，IT信息化之于企业，不是必须的，但它必须是务实的，作为厂商，我们的责任就是帮助企业适时适地通过IT信息化手段理顺业务流程、优化管理规划、建立核心竞争力，就像美国的踢踏舞者一样，无论何种节奏，舞者与音乐必须是和谐和融洽的。――魏云峰e-资深咨询师，能简单介绍一下汽车行业信息化的特点吗？魏云峰：不同行业对信息化有着不同的要求，在汽车行业，不同区域的IT应用特征也不同，比如美国的经销商规模比较大，在销售系统的

4、建设中，会起一定的主导作用。而中国销售与供应链的信息系统规划多半是整车厂（OEM）在起主导作用。在全球几个大的整车厂的信息系统中ERP只是比较小的一块，他们还需要DMS、SRM、PLM、质量管理等多种系统来支持较为复杂的业务运作。而零部件厂通常会首先考虑ERP。整个汽车厂分为整车厂、T1、T2、T3等不同层级的供应商，构建良好的协作关系与透明化的供应链是供应链信息系统建设的关键，拉动源头一般是在主机厂与上级供应商之间，一层一层拉动，是一个拉动链。在日本，很多汽车厂商的供应链管理没有依靠ERP，它们主要采用的是看板管理方式。而在中国，由于物流系统的能力以及合

5、作关系不同，完全采用看板方式未必能适用，国内的供应模式中Partner（合作伙伴）的方式不是太多，协作不够紧密，看板模式困难较大，需要面向计划展开的IT系统，另外第三方物流的成熟与壮大，对于信息透明化也是至关重要的，当然这也会带来相应的物流系统接口问题。e-对需求信息的共享也正在加强，这也将是汽车行业信息化正在发展的方向。e-服务的客户中，整车与零部件企业所占的比例是怎样的？魏云峰：总体上，整车多于零部件企业，在零部件企业主要做ERP实施；而整车行业，IBM会更多考虑帮助客户构建提高核心竞争力的系统。e-在选择潜在客户时，也会去考查企业的资金、管理、信息化

6、基础和人才等方面的综合因素吗？魏云峰：IBM具有软、硬件、服务等多种产品来面对各种规模的企业，在提供咨询服务方面，IBM会分析客户的管理变革准备情况，大型企业的复杂业务当然可能更需要IBM这样的咨询公司来提供服务。e-是做硬件出身的，在收购普华永道后，大家发现在客户服务方面管理咨询的色彩更浓了，您能谈谈IBM在服务方面的特点和优势吗？魏云峰：IBM原来就有咨询服务部，过去人数较少，收购普华永道后，咨询服务的整体实力增强了。大型企业涉及的业务很复杂，我们倾向于深入地去了解客户，先分析业务，再建议方案，而不是简单地提供产品与方案。总之，过去也有服务，但现在服务

7、关注的点更多了。e-与PLM的区别吗？魏云峰：谈谈个人理解吧。如同当年的MRP发展到MRP2，再发展成ERP一样，PLM的提出既是一个新概念，同时也表明企业主要覆盖的业务领域和管理的能力方面有所增强，但PLM其核心还是PDM。在传统的研发管理领域，PLM扩充了项目管理、需求管理、产品族管理等能力；同时提出PLM的概念也扩展了对研发后续的生产与维护、服务的支持。就目前而言，PLM在汽车行业，关键是提供数据管理能力与配置管理能力，也就是说主体业务还是在PDM层面；不过应用PLM将企业产品全生命周期的数据科学有效的管理起来是一个发展方向。e-同SAP、ORACL

8、E、Peoplesoft相比，竞争优势在哪里？魏云峰：应该是处于不同层面的信息化供应商各有特点。IBM提供硬件、软件（重点是中间件）与服务类型的产品，但IBM没有应用软件产品。IBM顾问主要关注客户的业务，给企业的信息化建设出谋划策，解决业务问题。就ERP领域而言，每个ERP厂商产品都具有的基本功能，如计划、运作流程管理、财务等也各有特性，IBM不仅关注客户选择适合的产品，更关注帮助客户从业务改进角度实施系统，真正提高企业的竞争力。e-信息化咨询服务在帮助企业推进系统实施时，采用怎样的服务流程？魏云峰：IBM具有成熟的咨询服务流程，当然在不同时间、面对不同

9、的客户、实施不同的系统，需要处理的难点和推行的方式也会有所不同。拥