zynga员工解读公司兴衰的12大教训

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1、Zynga员工解读公司兴衰的12大教训社交游戏公司Zynga一直接连不断地遭遇各种坎坷。昨日宣布大规模裁员520人，股价随后下跌10.3%。外媒以Zynga的网络帝国已经灭亡的结论总结这家昔日社交游戏霸主的境地。到底是什么原因促使这家公司从兴盛走向衰落?媒体已经为此总结了很多，但Zynga的员工如何评价这家公司?他们会不会有一些外人无法了解的细节?他们对公司的发展有什么样的反思?今日，曾于2010年到2012年供职于Zynga，担任过Facebook、腾讯平台发行的Zynga游戏制作人和产品负责人曹金明在Gamelook上发表了一篇题为《社交游戏

2、帝国的兴衰之谜写在Zynga再次裁员之际》的文章。他用各种详细的实例和深入的分析提供了自己的答案。其实Zynga由盛转衰的拐点是2011年秋天。此后的各种产品和战略问题错误不断。腾讯科技根据曹金明的文章，总结出了Zynga带给游戏公司的12条教训：1.产品质量问题不过关，美术质量粗糙，Bug层出不穷Zynga大热黑帮题材游戏《MafiaafiaafiaafiasSocial》的上线却完全打乱了Zynga的阵脚，这样一款题材定位几乎和《FamilyVille》完全相同的游戏，以其较高的制作品质和创新的体验模式迅速获得了大量的用户。这导致时隔将近一年

3、之后上线的《TheVille》，看起来只不过像是一个做工更加拙劣的《TheSimsSocial》。虽然这款游戏也获得大量推广资源，但用户快速流失，最终运营了半年就宣告关闭。Zynga为此还被老对手EA起诉，虽然最后不了了之，但也让Zynga背上了山寨的骂名。4.山寨+微创新无法吸引新用户，也留不住老用户，营收能力打折Zynga山寨化的游戏越来越多。其中比较明显的是《DreamHeights》(借鉴了NimbleBit出品的《TinyToid-core)游戏Zynga高层过度笃信休闲模拟类游戏在Facebook平台的生命周期，没有觉察到用户兴趣的快

4、速转移(或是觉察到了但是没有迅速做出反映)，因此没能抓住中核(mid-core)游戏在Facebook崛起的最佳时机。第3页6.错误评估Draething的崛起原因Zynga曾当机立断以1.8亿美金的价格收购，结果Draething的用户量迅速下滑，还没来及的给Zynga做什么贡献就已经流失殆尽。在这个问题上面，曹金明认为Zynga最大的失误不在于收购的太早太快，而在于错误的评估了Draething崛起的原因。Zynga看中的是Draething的平台性。但这次董事会错了，玩家在一起开始对这款游戏上瘾更主要的原因是UGC(用户成生内容)所带来的新

5、鲜感和乐趣，但是游戏机制本身决定了其重复性所带来的致命短板，当玩家觉得内容没有新鲜感，自然会很快流失。7.搭建自有游戏平台违背了用户需求，无法成长Zynga在上市初期一直被资本界以过渡依赖Facebook为由批评，对此，Zynga采取的应对措施是搭建自己的游戏平台。社交游戏依托于社交平台，普通用户首先存在的是社交需求，其次才是游戏需求。绝大部分社交游戏并没有能满足用户的社交需求，所以当脱离了Facebook这样的社交平台，用户单纯的游戏需求变的微不足道8.跨平台采用简单粗暴的移植做法为了抓住移动互联网机遇，Zynga选择了跨平台战略，即要求Zyn

6、ga所有的新游戏在设计之初必须必须同时考虑网页和移动版本，而且要求体验必须完全一致。但是，提供完全统一的体验是本末倒置的做法。真正的跨平台，应该是针对平台的特点，提供最符合平台特征的体验，让不同平台的玩家享受到相同的游戏乐趣。忽视这一点，跨平台反而会变成产品设计的羁绊，最后的产物就是在哪个平台也讨不到好的怪胎。9.对待游戏设计的态度过于依赖数据Zynga在游戏圈中有一件知名的法宝：数据分析和数据驱动。从数据驱动和迭代开发方面的角度讲，Zynga是整个游戏行业的领军人物。但由于Zynga对数据的过渡依赖，很多产品经理其实在游戏设计方面的理解并不出色

7、，甚至有些产品经理本身都不怎么玩游戏，作出一些明显有伪玩家利益的设定。很多时候产品经理和游戏设计师(更类似于国内的策划角色)会产生比较大的争执，但由于Zynga上下贯彻了数据至上的理论，最后结果往往还是产品经理占据了上风。由于过渡依赖于数据来验证游戏设计的对与错，使得Zynga不敢做任何没有被数据验证过的事情。这也就是为什么自2012年以后Zynga的很多游戏都是在借鉴其他成功游戏的核心玩法。10.对数据的依赖让大量新游戏无法通过审核2012年3月，Zynga的市场研究部门敏锐的注意到一款叫《CandyCrushSaga》的游戏。本来北京团队已加

8、班两个月设计了一个三消推图类游戏的原型并完成了Demo。但最后，产品审核委员会中负责业务的负责人认为我们这款游戏仍然有太多没有被证明过的