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时间:2018-10-28
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1、ERP潮涌何处?
2、第11998年称得上是企业管理软件市场的冬天,面对2000年问题的寒风,企业已无心留恋企业管理软件。许多ERP厂商不得不将收入和市场增长预计下调了30%至50%,国外市场上ERP软件销售呈下降趋势。而国内市场上以用友、金蝶为首的一批从事财务软件开发的厂商却掀起了一波ERP浪潮,推出自己的ERP产品,欲与国外ERP生产厂商势比高。1999年,防治千年虫的措施纷纷出台,企业不再面临千年问题的威胁,开始接受ERP。另外,一些大厂商与倡导供应链管理和电子商务的小公司合并,并将这种思想融合到自己的产品中,使ERP厂商如虎添翼。中国ERP市场也继续保持着增长势头,厂商们
3、抓住大好时机,纷纷推出自己的拳头产品。金蝶、用友相继提出了“数字化管理”的理念,用友主要从供应链角度对ERP进行分析,而金蝶倡导数字化神经系统,强调重视知识和资本。虽然侧重不同,但看得出国内厂商已试图将ERP理论研究系统化、规范化,从更广泛的意义上诠释ERP。形势好,需求强,厂商们也在做着最大的努力要为企业提供全面的解决方案。然而,成功案例屈指可数,急于改变现状的企业能从ERP得到什么?ERP将朝什么方向发展?ERP厂商有什么新的举措和产品呢?本期“每周技术特写”从应用、技术和产品角度阐释这些问题,以飨读者。ERP为企业带来了什么?随着市场竞争的日益加剧,企业原有的管理体制已
4、经不能适应市场的发展,通过单一环节或层次的管理已不足以解决所面临的复杂管理课题,整合和系统化的管理已成为具备一定管理基础企业的普遍选择。而ERP注重企业管理的全面性、系统性,重视企业与外界的关系,支持全球化经营等,同时ERP还能使厂商以更低的成本为客户提供更多的服务。基于这些原因,ERP成了企业解决目前问题的选择。ERP通过将许多商业过程自动集成起来的软件结构来帮助企业保持自己的竞争优势。由于ERP能够将企业以前分散的业务过程如制造、分发、财务、后勤等自动集成起来,这样企业就能够非常迅速的对不断变化的顾客期望和市场变化作出反应。ERP作为企业经营管理的整体解决方案,它不仅仅是
5、一套软件,更多的是管理思想和理念的结晶和体现。ERP软件通过集成企业在后勤、制造、金融和人力资源等方面的管理功能来进行整个企业的资源管理,一般主要包括财务、制造、人力资源、销售和质量控制这几个主要系统。我国ERP应用现状之分析ERP曾一度被炒得沸沸扬扬,似乎ERP能解决企业中存在的一切问题,在目前很多企业经营状况不佳的状态下,能将企业起死复生。其实不然,ERP能作到的是使企业锦上添花,而不是企业的救命稻草。ERP在国外实施多年,有成熟的市场,成功的案例也很多。在中国,也不乏成功的例子。这些企业之所以能够成功实施,主要是由于这些企业的体制比较灵活,具有比较成熟的市场环境,在观念
6、上容易接受新的事物,同时领导非常重视ERP的应用,敢于从根本上改革管理思想和业务流程。当然,国内实施ERP失败的教训也不少。由于传统管理思想的影响,企业的作业方式、企业的管理体制很难在短时间内改变;国内成型的ERP产品少,而国外的一些产品不太适合中国管理模式;咨询顾问公司作为企业与厂商之间的桥梁还没有成熟地发展起来,这些都成为ERP成功实施的障碍。一个企业能否成功实施ERP方案与领导的重视程度也有着直接的关系,有人把ERP称之为“厂长工程”,记者所了解的比较成功的ERP客户,它们在从ERP项目的总体规划、选型到实施整个过程中,都离不开高层领导的支持。有专家认为,企业实施ERP
7、分为三个阶段,第一阶段是企业信息化,其基础就是积累基本数据;第二阶段是企业流程化,其实也就是ERP与业务流程重组(BPR)结合的过程,使企业的业务不再依赖具体的人,业务流程可通过电脑来规范地实现;第三阶段是决策支持阶段,该阶段不再只包含数据管理,而是在原有的数据库基础上建立数据仓库,通过深层次分析,帮企业领导作出决策。目前,国内企业的ERP应用基本上处于第二个阶段,在该阶段的应用还不是很完善。因为在该阶段的BPR是一个渐进的过程,不可能一蹴而就。国外企业的ERP应用在第二个阶段已经比较成熟,正处于第三个阶段。虽然我国的ERP应用和国际上还有很大的差距,但是可喜的是企业已经看到
8、ERP的重要性,而且我们可以吸取国外ERP实施过程中的教训,避免国外企业走过的弯路,根据自己的实际情况,有步骤、有计划地实施ERP。ERP的技术实现要成功实施ERP软件,深刻理解其技术内涵是一个必要因素。从技术实现上,目前,绝大部分ERP系统都采用多层次的客户机/服务器的结构,包括表示层、应用层和数据层。数据层是运行后端关系数据库管理系统的服务器,应用层是运行大部分真正的商业应用的服务器,表示层是在用户的桌面运行的应用。这种方式可以有效地对应用进行管理,降低网络复杂性并保证数据库的完整性。实施ERP的一
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