资源描述:
《不对称信息下的云计算服务供应链的协调策略研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、不对称信息下的云计算服务供应链的协调策略研究第一章绪论1.1选题背景和意义基于云计算服务供应链所提供的三种不同交付模式分别是基础设施即服务(InfrastructureasaService,laaS)、平台即服务(PlatformasaService,PaaS)、软件应用即服务(Softazon、Microsoft、Google以及IBM等纷纷建设了自己的云计算应用平台,提供laaS,PaaS,SaaS三种服务中的一种或多种,云计算相关理念和技术的应用已经成为了企业运营管理的重要手段,大大降低了企业的运营成本,提升了企业的核心竞争力。云计算服务供应链的三大节点企业:应用服务提供商(ASP,
2、ApplicationServiceProvider)、应用平台提供商(APP,ApplicationPlatformProvider)和应用设施提供商(AIP,ApplicationInfrastructureProvider),作为独立的经济主体,追求自身利润最大化,同时又期望较低的经营风险,而各节点企业之间又必须通过密切的合作,与合作伙伴形成长期、稳定的战略合作关系,实现合作伙伴之间利益与风险的平衡[6]。然而在现实交易环境中,各节点企业之间存着诸多信息不对称,信息的不对称为合作关系带来了风险,各节点企业的风险规避行为导致整个服务供应链运作绩效低下,从而严重阻碍了云计算服务模式有效发
3、展[7]。云计算服务模式在推动中小企业实现信息化、大中型企业资源集中化起了十分积极的作用,并且具有十分广阔的应用前景和市场潜力,但是云计算服务供应链的模式在实施过程中所实现的价值与期望相差甚远,服务成功率不高。其主要原因是云计算服务模式在运作过程中其三大服务提供商AIP,APP和ASP之间存在着较为严重的信息不对称问题,如需求信息的不对称、努力水平的不对称、努力行为不可观测时外生条件的不对称等,具体表现为:(1)供应链各节点因在供应链中所处位置不同而对需求信息的掌握不同,对于决策主体而言,决策的好坏取决于其所对信息的掌握程度,上游决策主体会因对需求信息不完全掌握而做出偏离自己利润最大化的决
4、策;(2)下游服务提供商ASP的努力水平对终端用户的服务质量产生直接的影响,很大程度上决定了终端用户需求,而上游服务商AIP、APP不能直接观测到ASP的努力水平相关信息,ASP的风险规避行为导致云计算服务供应链运作绩效低下[9];(3)供应链上下游节点之间的合作因存在影响服务性能好坏的外生条件(如网络条件、环境条件、经济条件等)以及努力行为的不对称,容易引发下游提供商隐藏外生条件而带来的道德风险问题,致使云计算服务供应链各节点企业之间风险不能实现有效分担.........1.2国内外研究现状云计算服务供应链是由应用服务提供商(ASP)、应用平台提供商(APP)和应用设施提供商(AIP)以
5、及终端用户组成的组织网络。近年来随着信息网络以及互联网经济的发展,云计算成为了灸手可热的话题,很多大型的IT公司如Amazon>Microsoft、Google以及IBM等纷纷建设了自己的云计算应用平台很多企业都推出了相应的云计算应用服务。其中Google公司是全球云计算技术最大的支持者,Google建立了200多个站点、具有超过100万台的服务器,其搜索引擎、Google地球、地图、Gmail、Docs等应用都是以这些设施为基础。用户在使用这些服务的时候,可以通过与互联网相连的任何终端进行访问。另外,Amazon研发的应用计算服务EC2和应用存储服务S3分别为中小型企业甚至个人提供
6、应用计算服务和应用存储服务,除了基本的月租费、年租费外,云计算应用服务均是按单位时间、单位使用量付费的。在我国,诸多应用服务软件(如ERP、CRM等)以SaaS的服务模式展开,另外PaaS、laaS服务模式也投入试验,许多企业诸如电信运营商(中国移动、中国电信等)、互联网企业(阿里巴巴、腾讯、百度、新浪等)、软件服务企业(用友、浪潮等)及硬件月艮务企业(华为、中兴等)都开始部署云计算战略,推出云计算应用相关的服务与技术。云计算服务模式及云计算服务供应链在国内外得到了快速发展与广泛应用。..........第二章相关理论基础及文献综述2.1引言本文研究涉及了云计算及云计算服务、云计算服务供应
7、链、服务供应链的协作机制与供应链契约三个领域。云计算服务供应链的三大服务模式laaS,PaaS以及SaaS是如今诸多中小型企业解决自身全面信息化建设中资金短缺以及人才歷乏等问题的主要手段。在现实的运作环境中,供应链的各节点企业之间存在着显著的信息不对称,导致各个节点企业的收益乃至整个服务供应链的运作绩效受到严重的影响,因此云计算服务供应链各节点企业之间契约设计的相关理论和应用原理的提出是实现云计算服务供应链有效运作的基础