我国导游人员管理制度的历史变迁与现状分析【开题报告】

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1、毕业论文开题报告旅游管理我国导游人员管理制度的历史变迁与现状分析一、摘要木文主要针对我国导游人员管理制度的历史变迁与现状这篇论文的选题背景、研究意义、研宄目标及本论题研宄所用到的方法的论述。同时，本文阐述该论文的主要内容，论文的提纲、中外文参考文献、论文的进度安排。本文将明确本篇文章的主要特点，并提出论文的创新点。通过本文明确了我国导游人员管理制度的历史变迁与现状分析的写作内容，对于文章写作的进度安排起到一个指导的作用。二、选题的背景和意义现今我国旅游业作为一个蓬勃的“无烟产业”，被越来越多的民众所重视。旅行社业尤其是

2、导游服务业也得到高速蓬勃的发展，导游人员队伍也在迅速壮人。导游人员是旅游接待工作的主体，是整个旅游服务的轴心。而导游服务是旅游服务产品质量高低的最敏感环节。所以，针对导游人员的管理更是重中之重，它直接影响到旅游行业的服务质量以及旅游者对旅游服务行业的看法。近来备受关注的香港导游与内地游客互殴对于香港旅游行业的形象造成了很大的影响。旅游业是香港经济发展的一个支柱行业，但这个给香港带来巨人商机的行业旅游业近两年来却屡次抹黑香港的形象。可见导游人员的行为对于整个旅游目的地的影响程度以及有效的执行导游人员相关管理制度的重要性。

3、我国的导游从业人员队伍是从上个世纪八十年代以后，随着我W现代旅游事业的发展而从小到大逐步建立起来的，导游从业人员为我国的旅游事业的发展做出来自己巨大的贡献。随着社会经济的发展，体验旅游时代的到来，导游的作用会越来越重要，对高素质的新型导游的需求也会越来越人。从我国国家旅游局旅游质量监督管理所发布的《2009年全国检查导游员情况通报》可知，据“导游管理系统”显示，2009年全国导游员总数为528683人，比上年增加54069人。随着近年异游人员人数的急速增加，目前我国异游人员队伍的确存在着鱼龙混杂良莠不齐的现象，个别导游

4、人员素质低下，甚至见利忘义缺乏诚信的行为也时有发生，这些现象直接诱发了旅游者对旅游服务行业的抵触情绪，败坏了我国导游人员队伍，影响我国导游人员的职业形象。所以我国导游人员管理制度的历史变迁与现状分析进行的研究尤其重要。木文旨在呈现我国现代中国导游服务的演变过程，探讨我岡以前针对不同时期的导游人员的管理制度，针对现阶段导游人员的管理制度中的导游人员资格管理、导游人员的监督管理等方面进行探讨。对于其中存在的一些需要改进的方面进行针对性的讨论，提出相关的建议希望可以有助于规范和建设好导游队伍，使之呈良性发展态势。三、研宄目标

5、、采用的方法及技术线路（一）本文的主要研究目标分为以下几点：1、结合相关专家的观点，呈现我国导游服务发展的历程，为我国导游人员的管理制度的变迁和现状的研究做好铺垫。2、探讨我国不同时期的导游管理制度，呈现当时导游人员管理制度的演变过程。探究促使导游管理制度变革的原因和我国导游管理制度的历史变迁中进步的地方。3、结合相关专家的研究观点并对比国内外导游人员的管理体制的不同现状，对于现阶段导游人员的管理制度屮的导游人员资格管理、导游人员的监督管理、导游培训制度、导游薪金、福利管理这几个方面进行探讨。对于其中存在的一些需要改进

6、的方面进行针对性的讨论，提出相关的建议。（二）本文主要采取的研究方法1、文献检索法。本文在针对我国以前导游人员管理制度方面的研究方面和现阶段导游人员的管理制度屮的导游人员资格管理、导游人员的监督管理等方面都引用丫相关专家的观点，如侯满平、侯爱民、尹红坤在对导游角色定位探析中，指出我国在新中国成立后，导游服务是作为外事接待工作的面貌出现。当时对于导游的管理主要还是按照国家工作人员模式管理，主要特别是服从政治需要，不追求经济效益。本文会在结合国内外优秀的专家针对导游人员的管理经验，对于我国导游人员管理制度中存在的一些问题提

7、出H己的意见和建议。2、案例分析法。本文在研究现阶段导游人员的管理制度中的导游人员资格管理、导游人员的监督管理、导游培训制度、导游薪金、福利管理这几个方面，会结合我们现实环境中导游人员出现的具体问题进行一定的分析。3、直接引用法。本文引用法律文书相关概念的定义。如我国导游人员概念等。（三）本文的技术线路我a导游服务业现状与现阶段导游人员管理制度a内外相关的理论研宄文献综述—研宂成果的运用—导游管理制度存在的问题论文结构完莕导游管理制度的迚议发展历程及制度变迁导游服务业现状和完善现阶段导游管理制未来发展现阶段管理制度度的

8、建议趋势我国导游人员的概念我国导游服务的发展历程不同时期我W导游管理体制我国导游管理制度变迁原因—我国I我国导游服务业发展现阶段导游管理J—创新导——合理制——明确导——有效改游薪金和福定导游培训游人员监督革导游资格屮外导游管我国导游管现状制度利制度制度管理制度认定制度理制度对比理制度发展趋势四、论文的主要内容与提纲本文首先研宄了