文秘信息工作课考试

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1、文秘信息工作课考试一.文秘专业文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业一。二.文秘信息课程体系1.信息工作概述2.信息工作的基本环节收集、整理、存储、传递、利用、反馈、开发3.信息工作的应用辅助决策、辅助事务处理第一章信息工作概述一、信息工作的发展和作用二、信息的概念、特征和分类三、信息工作的要素及内容四、信息工作能力一.发展和

2、作用发展：随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作用：信息是决策的基础和依据。二.概念、特征和分类概念：不同于消息特征：真实性、及时性、针对性、应用型分类：重点信息、热点信息、亮点信息、预警信息（动态型、建议型、经验型、M题型、预测型）三、要素及内容（一）要素1.主体2.客体（二）内容收集、整理加工、开发利用、反馈四、信息工作能力（一）要素1.信息源2.信息渠道3.信息搜集系统4.信息整理能力（二）提髙途径目的性、预测性、判断力文秘信息工作课考试一.文秘专业文秘是随着科学经济高速

3、发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业一。二.文秘信息课程体系1.信息工作概述2.信息工作的基本环节收集、整理、存储、传递、利用、反馈、开发3.信息工作的应用辅助决策、辅助事务处理第一章信息工作概述一、信息工作的发展和作用二、信息的概念、特征和分类三、信息工作的要素及内容四、信息工作能力一.发展和作用发展：随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具

4、潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作用：信息是决策的基础和依据。二.概念、特征和分类概念：不同于消息特征：真实性、及时性、针对性、应用型分类：重点信息、热点信息、亮点信息、预警信息（动态型、建议型、经验型、M题型、预测型）三、要素及内容（一）要素1.主体2.客体（二）内容收集、整理加工、开发利用、反馈四、信息工作能力（一）要素1.信息源2.信息渠道3.信息搜集系统4.信息整理能力（二）提髙途径目的性、预测性、判断力第二章信息的收集一、概述三段论:为什么收集收集什么怎么收集二、为什么收集即收集目的及针对性1.为谁收集2

5、.用來干什么三、收集什么七要素：时间、地点、经过、结果、原因、影响、分析等四、怎么收集1.把握原则：真实（全面）、及时、针对、应用2.把握要领：信息队伍、信息渠道、信息源3.把握方法：社会调査、査阅文献4.注意三个意识：政策意识、企局意识、主动服务意识第三章信息的加工一、概念信息的加工是指将收集到的信息按照不同的目的和要求，进行鉴别和筛选，剔除虚假、过时和无用的信息，使信息条理化、规范化和准确化的过程。简言之，信息加工即秘书对收集到的信息加以必要的吸收和消化，提炼出精华性的信息以供利用。二、内容筛选一＞鉴别—提炼-＞研究一＞撰写1.筛选：对收集到的大量信息进行去粗取精的工作，从中挑选岀典型的、

6、有价值的信息以供利用。2.鉴别：用科学的方法对信息进行去伪存真的工作，并对信息的性质、真伪、价值、作用等作出鉴定和判断。3.提炼：对信息进行编辑、统计、分类、综合、提要等工作，让领导及其他信息利用者用较少的时间阅读和掌握必要的信息，获得最大的信息量，减少不必要的或低价值的信息对他们的干扰。办公室部门编写的简报、摘报、快报等都是对各种信息进行浓缩和提炼的成果。4.研宄：对所获得的原始信息和其他信息进行分析、推论、归纳、综合、以形成明确的观点、概念和结论，创造出新的更有价值的信息，成为更高层次的信息和知识。有时在这个活动屮秘书还会发现一些现有信息的不足，以便进一步采集、补充；另外，对一些焦点信息还

7、要进行专门的调查研究，以获取更深层次的信息。5.撰写：将那些经过加工的信息转换为新的书而信息。一般说来，信息的加工工作是一项艰巨的工作，而且决策的层次越需要的信息加工程度越深，从事这项工作必须要有深厚的对事物分析、判断和研究的能力。随着信息生成的不断加快，决策对信息质量要求的不断提高，信息加工工作的难度也在增加。第四章信息的存储一、概述信息的存储是指对加工后的信息进行科学、有序的存放，以便使用的过