深化行业作风建设 服务地方经济发展

《深化行业作风建设 服务地方经济发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、深化行业作风建设服务地方经济发展随着经济社会的快速发展，广大电力用户对电力行业提出新的、更高的要求。为持续推进供电行风建设，切实规范行为和改进作风，供电公司应在实践中不断总结探索，以最大限度地满足客户需求，在行风评议中取得优异的成绩。　　加快建设坚强智能电X，积极服务地方经济建设　　对于供电服务与行风建设而言，电X建设好比水之源、树之根。供电公司要着眼于坚强智能电X和新型能源基地建设，加大电X投资力度，在加快各项工程建设的同时，针对中低压配X发展不平衡，部分地区受线径、变压器容量等限制有电送不出的现状，积极完成增容、改造工程，有效解决局部地区历年来春夏抗旱用电难的问题。并全力抓好新

2、农村电气化建设，完善拉动内需台区改造，路灯亮化工程。其实这些规划项目的陆续实施极大满足当地经济社会可持续发展的电力需求，全面提升电X的资源配置能力、安全稳定水平和经济运行效率，电X抵御风险的能力得到跨越式提高。作为电X企业，服务地方经济建设供电公司迈出电力先行的坚实一步。　　安全稳定驾御电X，确保可靠优质供电　　一、加强安全责任落实，确保安全责任到人。公司与基层单位、基层单位与班组，要逐级签订安全生产责任书，将安全目标和安全责任层层分解落实。同时制定《安全生产职责规定》，将各级领导到岗到位情况纳入绩效考核，促进安全生产责任制的落实。坚持“以人为本”的安全管理理念，要高度重视从业人员

3、的劳动保护和安全技术防护，不断加大安全资金投入，确保每年的安全技术劳动保护措施费充足。　　二、加强电力设施保护，确保电X安全运行。近年来，随着城市扩张，地处城乡结合部的输电线路运行环境日益恶化，线路走廊保护区内违章施工作业日渐增加。为确保线路安全运行，要组织开展对处于城乡结合部的线路进行特巡，及时发现违章动工建房。对发现的问题要及时下达隐患通知书，并向当地政府等汇报，请求政府出面协调处理。　　三、强化抢险救援工作，积极履行社会责任。为做好抢险救灾、突发事件等紧急情况下的救援保电工作，要成立突发事件应急工作领导组，下设“安全生产”和“稳定应急”应急办公室，实现常态管理与非常态管理工作

4、相结合。同时，根据专业工作成立现场指挥部，初步形成统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体系。并且针对电X安全、人身安全、设备设施安全、X络与信息安全、社会安全、公共安全、自然灾害、交通安全等各类突发事件，编制并发布应急预案。要组建专业抢修队伍，配备移动应急发电车，新建抢修备品备件库。此外，要经常加强应急预案的培训和演练。　　四、加强重要客户管理，确保客户供用电安全。近年来，要切实做好对煤矿等重要客户的安全供用电工作，不断加强电X建设，有效地提高高危及重要客户供电的可靠性。建立向市政府定期不定期汇报制度，公司主要领导就日常管理工作中发现的问题以专题汇报的形式

5、及时向政府分管领导进行汇报，取得政府及有关部门的大力支持。同时，要按照安全管理监管的隶属关系，就各煤矿存在的安全隐患，以文件或函的形式及时告知有关煤炭集团，有效的提高煤矿等高危用户的安全供电意识。同时按照高危管理体系的要求，逐步完善电力客户档案。　　改善行业作风，规范服务行为　　一、实施教育先行，引导作风建设。要以学习“右玉精神”为契机，以开展“创先争优”活动为载体，持续推进“人才强企”战略，不断加大教育培训力度。利用媒体拓展干部员工学习范畴，传递会议精神、电力知识。开展廉洁自律等知识竞赛答题活动，提高干部员工遵守廉政制度的自觉性。组织演讲比赛，用身边的事教育身边的人。召开警示教育

6、大会和集中学习活动，及时为党员干部充电。组织开展提升全员学习力---创建学习型党组织系列讲座，涵盖安全生产、企业文化、用电营销、法律法规等多方面内容。　　二、强化内部管理，规范人员行为。一是强化制度建设，规范服务行为。制定投诉举报制度、优质服务重大突发事件紧急上报制度及外委工程（采购）项目比选采购管理等一系列规章制度及相应的考核办法，有效规范和加强公司内部管理。二是统筹运作，有效管控。坚持把行风工作与建设“一强三优”现代企业相结合，做到同布置、同检查，同落实、同考核，行风评议工作有步骤有计划稳定推进。认真开展用户受电工程“三指定”专项治理工作，检查流程、制度的落实情况。此外，纪检部

7、门要充分发挥监督职责，不定期进行组织明察暗访，循序渐进提高窗口服务质量。　　三、实行公开服务，接受社会监督。首先，公开服务制度、服务渠道与办事流程。第一，公开服务制度。通过各种媒体形式，公开员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”以及窗口人员的岗位规范与工作纪律，使服务行为时时处在全社会的监督之下。第二，公开服务流程。通过大屏幕显示屏和公告栏等媒介,公开用电客户办事程序、各类业务办理时限、最新电价以及各项业务的收费标准与依据。第三，公开服务