中国—东北亚博览会营销改进方案研究

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1、中国—东北亚博览会营销改进方案研究----市场营销论文-->第1章绪论1.1研究的背景及意义会展业作为现代服务业的一个新兴领域,被当今世界许多国家和地区当作金字招牌用于国家、地区以及城市的营销和宣传,以此来带动整个社会经济的发展。会展通过举办各种形式的会议、展览、展销和活动等,获取直接的经济效益,并以利润高、环保效果高、产业带动性强等显著特征被誉为“绿色产业”、“朝阳产业”,从而吸引着政府、企业以及社会媒体的广泛关注。也因为会展业对餐饮、住宿、旅游、交通物流、广告、娱乐等一系列关联产业所产生的联动作用

2、和拉动效应,使得会展业成为拉动地方经济,为省市和举办地带来巨大经济收益和社会效益的一个重要手段。近年来随着中国经济的平稳快速发展,尤其是自中国加入.E(MeetingExposition)或C.E(ConventionExposition),这种认识得到学术界认定的狭义会展的概念。《辞海》对展览的定义是:用固定或巡回的方式,公开展出工农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片,以及各种重要实物、标本、模型等,供群众参观、欣赏的一种临时性组织。《简明大不列颠百科全书》对展览业的定义是-->:为鼓舞公众兴

3、趣、促进生产、发展贸易,或者为了说明一种或者多种生产活动的进展和成就,将艺术品、科学成果或工业制品进行有组织的展览。广义的会展将会展进一步细分为会议(Meetings)、奖励旅游(Incentives)、大型企业会议(Conferencing/Conventions)、活动展览(Exhibitions/Exposition)和节事活动(Event)。通常,会展行业内习惯用MICE也即上述内容的第一个字母组合在一起来表示会展的主要内容。综上所述,会展是指在一定时间、空间为达到预期目的,有组织地将许多人和

4、物聚集在一起,而形成的具有物质交换、精神交流、信息传递等功能的社会活动。.......................2.2会展营销的基本流程制定会展营销的内容和流程主要包括四个方面:一是会展营销环境分析;二是确定会展营销组合;三是制定会展营销方案;四是会展营销方案的保障措施。2.2.1会展营销环境分析会展营销环境分析是根据会展所具备的内部条件,对会展所处的外部环境进行分析,通过分析,发现会展营销面临的机会、威胁,找出优势和劣势,从而为会展营销提供决策依据。会展营销的环境分析方法有很多,包括内部环境分

5、析法、外部环境分析法、产品评价法等。具体的分析方法主要的有PEST分析、Satrix,EFE矩阵)等等。2.2.2确定会展营销组合会展营销要针对会展市场,系统地、有针对性地创造、传播和交换对客户、顾客、消费者、合作伙伴以及整个社会有价值的产品、信息和服务。主要方法具体表现为营销组合,即在综合考虑内外部环境条件的基础上,结合自身情况,寻找最佳的营销要素,并将这些营销要素有机整合,达到最理想的营销效果。目前,市场营销领域最为普遍接受的营销组合是杰罗姆·麦卡锡(E.JeromeMcCarthy)于1960年

6、提出的4Ps营销组合理论。即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)。4Ps理论模型是营销决策实践中一个非常有效的指导理论。在此基础上,1981年,布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)提出了服务营销的7Ps组合理论,增加了实体证明(PhysicalEvidence)、标准化流程(Process)、人(People),揭示了人在营销中的主导作用。菲利浦·科特勒提出了大市场营销策略(MegaMarketing)6Ps,增加了权力(Power)和公

7、共关系(PublicRelations),以及10Ps,增加四个战略,即探查(Probing)、细分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)。在政府主导型的会展营销领域,4Ps战术组合仍然是会展营销的基础,同时由于政府在展会中的特殊作用,权力(Power)和公共关系(PublicRelations)的作用的发挥也十分重要。同时,会展营销战略定位(Positioning)决定了会展营销的目标和方向,人(People)是会展营销实施的主体,两者的重要意

8、义和作用也不容忽视。综上所述,会展营销组合是在营销战略定位(Positioning)的前提下,以4Ps为基础的营销组合。人(People)的作用是会展营销实施的保障。2.2.3制定会展营销方案营销方案是营销策略的具体行动。由于会展营销组合的因素和组合模式比较多样,相应的营销活动方案也会较多。会展营销方案是总体概括,项下要有具体的实施方案,比如媒体宣传方案、市场化合作方案等。这些方案要在科学决策总体会展营销方案的基础上,明确营销方案的实施目的、内容、时间、

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