8106作业模版

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1、英国伦敦城市行业协会国际培训师资格高级文凭级实操技能证据集中心名称:杭州干部培训中心中心编号:联系地址:联系电话：考生姓名:考生编号:报考项目:国际培训师资格高级文凭级联系电话:电子邮件:提交日期:考评员姓名:实操记录摘要日期单元实操项目101确定学员学习需求与一名学员进行诊断性面谈的计划根据诊断性面谈结果，制定的一份学习计划102制定教学计划及课程准备一份教学计划（至少包括连续的三节课）103授课一份知识类培训的授课计划（包含完整的自我评估部分）一份技能类培训的授课计划（包含完整的自我评估部分）2份授课观察报告（考评员填写）104学习成果考评一份针对知识类培训

2、的考评计划一份针对技能类培训的考评计划两份观察报告（考评员填写）105自我评价及课程评估一份自我发展的行动计划101－105一份综合报告101单元：确认学员学习需求作业1：一份与一名学员进行诊断性面谈的面谈计划：诊断性面谈计划诊断性面谈日期、时间：2008年2月16日（周六）上午10：00-11：00诊断性面谈地点：华师大校长培训中心一楼咖啡厅（环境优雅，安静，适合面谈要求）培训讲师：王国强学员：郭美丽学员职务：某公司培训管理人员诊断性面谈目的：1.了解学员的培训需求2.确定学员的培训课程主题诊断性面谈目标：通过召开本次诊断性面谈，能够让培训讲师1.收集来自学员

3、的培训需求信息2.分析学员的培训需求信息，确定主要培训需求3.掌握学员以前的和目前的学习情况4.了解学员目前的需求和喜欢的学习方式5.与学员探讨适合的培训时间、地点和培训方法6.确定参加本次培训课程的要求和报名条件诊断性面谈资源清单教学资料及教具文字教材1．学员培训需求问卷表2．学员访谈记录教具3、墨水笔4、讲师用的笔记本、白纸访谈资源组织访谈设施1、幽静舒服，室温、湿度令人适宜4、咖啡、红茶、西式点心学员需带材料1.居民身份证2.最高学历证明3.工作经历证明培训需求信息的收集方法1.诊断性面谈采用问卷法和访谈法相结合的信息收集方法2.选择问卷法和访谈法相结合的

4、方法目的——问卷法具有以下优点：l时间经济、信息量充分、成本低l以无记名方式使学员能够畅所欲言l反馈信息规范、易分类汇总——访谈法具有以下优点：l发现培训需求的具体问题成因与解决方法和策略l为学员提供表达自己意见的机会3．问卷（诊断性面谈附件1）4．访谈提纲（诊断性面谈附件2）创建良好交流氛围的措施1.准备好咖啡、红茶、西式点心，使学员感到亲切和随意2.对一些有特殊要求的学员给予特别安排3.直接称呼学员的名，不要称呼学员的姓，同时要确保学员也知道培训讲师的姓名4.会谈气氛轻松，培训讲师经常通过眼神和学员交流，保持微笑5.培训讲师欢迎学员提问，并为他们创造提问的机

5、会6.培训讲师注意倾听学员的谈话内容，并充分利用交流中获取信息7.培训讲师在问和听的同时，可以适当记录要点，但是记录的时候以不影响学员讲话的情绪为原则8.严格按照事先安排的访谈题目、顺序和时间9.注意诊断性面谈的节奏10.培训讲师诊断性面谈后立即整理诊断性面谈笔记，以免遗漏诊断性面谈程序1.首先，培训讲师要让学员感到充分放松，详细向学员说明诊断性面谈目的以及培训讲师将如何合理和妥当地利用诊断性面谈讨论的信息，以去除学员可能有的顾虑2.培训讲师鼓励学员大胆提问和充分表达自己的看法和观点3.请学员填写问卷表，在此基础上培训讲师确认学员过去和现在所取得的学习成绩和工作

6、业绩4.培训讲师耐心地与学员交流，了解学员目前的学习需求和喜欢的学习方式5.培训讲师与学员一起对所有的相关信息做出分析，真诚地帮助学员确定目前主要的学习需求和学习方式6.培训讲师详细地向学员介绍本单元培训课程的要求、报名条件和适用的学习资源、资料等情况7.最后，诊断性面谈结束时，培训讲师填写和整理的完整记录原件、复印件归入自己的培训教学档案中，备查，注意保密；电子文档资料存入上海育培投资咨询有限公司学员资料库，有密码保存诊断性面谈报告诊断性面谈日期、时间：2008年2月16日（周六）上午10：00-11：00诊断性面谈地点：华师大校长培训中心一楼咖啡厅（环境优雅

7、，安静，适合面谈要求）培训讲师：王国强学员：郭美丽学员职务：某公司培训管理人员诊断性面谈目的：1.了解学员的培训需求2.确定学员的培训课程主题诊断性面谈目标：通过召开本次诊断性面谈，能够让培训讲师1.收集来自学员的培训需求信息2.分析学员的培训需求信息，确定主要培训需求3.掌握学员以前的和目前的学习情况4.了解学员目前的需求和喜欢的学习方式5.与学员探讨适合的培训时间、地点和培训方法6.确定参加本次培训课程的要求和报名条件培训需求信息的收集1.采用问卷法和访谈法相结合的方法2.问卷（诊断性面谈附件1）3.访谈提纲（诊断性面谈附件2）4.问卷和访谈综合分析通过对问

8、卷和访谈所得到的培训需求