深化文化体制改革促进文化产业发展

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1、社会工作专业关系中的伦理困境??摘要：社会工作专业关系是社会工作者在对服务对象提供安全、有效的专业服务时建立的工作关系，因其他关系的存在和需求也会建立起专业关系之外的私人关系，即出现双重关系与多重关系。双重(多重)关系会对服务对象、工作者以及专业声誉产生负面影响，造成伦理困境，因此恰当地建立与服务对象的专业关系，会保障专业服务的有效性及专业性。本文采集自网络，本站发布的论文均是优质论文，供学习和研究使用，文中立场与本网站无关，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除己转载的信息，如果需要分享，请保留本段说明。关键词：社会工作专业伦理困境

2、专业关系双重关系中图分类号：C916文献标识码：A文章编号：1009-5349(2017)09-0051-02社会工作起源于西方，随着其在中国不断发展，产生了一系列伦理困境，比如服务开始与服务对象建立起的专业关系，可能会因为其他关系的存在和需求建立起私人关系，这就产生Y双重关系。那么双秉关系会影响专业关系吗？双重关系会对服务对象造成不良影响吗？两方的双重关系限制适合中国文化吗？本文试图通过简单的案例，来分析目前双重关系导致的困境，明确双重关系的风险与必然性，建议符合专业伦理的专业关系的建立。一、概念界定（一）专业关系社会工作专业关系是在社会工作实务过程中，社会

3、工作者基于服务对象的需要同受助者建立的关系［1］，是实践服务中最初的基本关系，存在一定的时间界限。西方的学者在社会工作出现之初就对专业关系给出了明确的定义。布拉默认为，专业关系是包含着情绪特质的一种互动。［2］贝斯提克在《个案工作关系》中指出，专业关系是社会工作者和服务对象之间态度上和情绪上动态的相互作用，目的是帮助服务对象更好地适应环境。［3］目前我国大陆学者观点多借鉴于港台地区，例如台湾学者黄维宪在《社会个案工作》指出，专业关系是社会工作者与案主之间的一种态度与情绪交互反映的互动过程，以此存效地协助案主解决问题，使其对环境有良好的适应。廖荣利对专业关系的定

4、义是专业人员与案主的内心感受和态度表现的动态交互反应关系，工作人员通过此种交互作用以协助案主社会生活适应能力的改善和增强。［4］综上所述，可以将专业关系定义为，从事专业社会工作服务的人员，为处于劣势环境的服务对象提供服务和帮助时，基于社会工作的价值观与服务对象的需求，建立的一种动态交互作用的关系。（二）双重关系双重关系之前较多出现于心理咨询中，最早由美国心理学会在1958年伦理守则中作为一个伦理问题提出。外国学者Brian和Nick根据双重关系发生、发展的不同方式，将其划分为五类：①境遇性多重角色，如一位咨询师去牙医那儿拔牙而牙医是他的来访者，或咨询师的孩子与

5、来访者的孩子成了朋友；②结构性多重专业角色，如咨询师和来访者同时又是老师与学生关系；③专业角色的转变，如来访者变成了合伙人；④专业角色与个人角色的冲突，如先有专业关系继而发生个人关系或者先有个人关系继而发生专业关系：⑤剥削性的专业关系，如专他人员迫使来访者成为其性伙伴，或专业人员利用专业关系获取个人经济利益。［5］社会工作诞生发展后，借用了这一概念。处于网境的服务对象与专业的服务机构或社会工作者商讨服务协议，明确服务具体0标，双方建立基于态度与情感上的动态互动关系，在频繁的互动过程中，会形成多种关系，既包括按规定标准确立的专业关系，也有深入了解接触后产生的带有

6、某种情感关系的其他人际关系，专业关系之外的社会、宗教、利益、情感关系，被称为双重关系，存在两种或者两种以上的关系就成为多重关系。双重或多重关系可同时出现，也可相继出现。二、实务中的伦理困境一一双重关系限制伦理困境是指专业价值中对从业者要求的不同责任与义务之间发生相互冲突的情况。［6］双重关系限制是社会工作专业伦理的秉要内容。1996年，美国社会工作者协会再次修订伦理守则，明确提出反对双重关系，指出：“社会工作者不应该同当事人或前当事人保持双重或多重关系，以免有可能对当事人造成剥削或潜在的伤害。”“一旦避免不了双重关系，社会工作者应该采取步?E，保护当事人，并有

7、责任设定清楚的、恰当的、具有文化敏感性的界限。”[7]社会工作实务服务中，社工扮演了多种角色，往往导致发展出专业关系之外的具有亲密情感性或利益性等特点的人际关系，即双重关系，包括一些经济关系、情感关系、宗教关系等。[8]中国是典型的人情社会，社工帮助了服务对象，服务对象就会反过来帮助社工，越过专业关系界限，会使得专业服务的有效性、客观性、无私性、专业性受到挑战，过程受阻，社工安全无法保障，服务对象也可能会被利用。但如果限制了双重关系的产生，乂会产生相应的伦理上的网境，基于深度了解后建立的人际关系能帮助工作者更有效地解决服务对象的问题，巩固更信任、紧密的专业关系

8、。三、案例介绍案主王阿姨，单身空巢老人