个人信息管理研究述评

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1、个人信息管理研究述评“个人信息官理（personalinformationmanagement,PIM)”一词近几年来越来越多地出现在各、报纸中，作为信息管理的分支,个人信息管理虽出现较早，但真正引发研究热却是在最近几年。国外对个人信息管理的研究起步较早,也较深入，并已取得不少成果,相比之下我国的进展则较慢,研究领域也较局限。1个人信息管理的概念与发展由于“个人信息管理”一词是由PIM(PersonalInformationManagemen)而来，因此理解起来并不难，但如果只是从“个人信息管理”的字面上

2、理解，既可理解为personalinformation(个人信息），也可理解为privateinformation(私人信息）。在讨论个人信息管理时,首先要明确“个人信息”的含义,弄清楚“个人信息”究竟为两者中的哪一个。1.1个人信息管理对于个人信息管理(PIM)的定义目前没有统一的说法D-K-拜瑞欧(D.K.Barreau,1995认为个人信息管理是“个人在工作环境下所建立的或是为在工作环境下的个人所开发的系统”,该系统包括“个人获取信息的方法和习惯、组织和存储信息的机制、维护系统的规则和过程、检索机制

3、和多重输出的过程”。兰斯黛尔(Lansdale,1998认为个人信息管理是“人们在日常工作的基础上处理、分类和检索信息所使用的方法和步骤。奥佛•伯格曼(Ofer.Bergman,2004等人认为个人信息管理是“为个人对支持自己工作和生活的信息(如文件、电子邮件和书签等进行的管理，并通过存储、组织和检索这些信息为自己所使用”。从上述定义可以看出,他们都是从传统信息管理的角度出发的,而且他们都有一个共同点,即个人信息管理是个人从事的信息管理行为,是信息管理的一个层次。因此,从个人信息管理(piM的定义上来说,

4、“个人信息”为personalinformation更为合理。1.2个人信息威廉姆•琼斯(2005)在其所著的《个人信息管理》(Persona]InformationManagemen)—书中认为个人信息（persona]information)有3层意思I一是个人为方便日后使用而保存的信息。二是关于个人资料的一些信息,但是这些信息并不全为个人所控制,其中的一部分可能保存在他处。如医生和卫生组织会保留人们的健康信息。三是已被个人所接收的信息,而这些信息可能不受本人控制，保存在他处。比如图书馆,馆藏图书中的

5、信息被借阅人所掌握后,储存这些信息的书仍由图书馆保管又或者是X页中的信息，用户浏览后，这些信息仍储存在X页中，但是这些信息已被用户接收。琼斯认为在谈到个人信息管理时，个人信息一般指的是其第一层含义，第二层含义的个人信息通常在讨论个人隐私和个人信息安全时考虑，第三层含义的个人信息则出现在讨论个人从外界获取信息时。根据琼斯的定义,笔者得出个人信息的层次图。从琼斯划分的个人信息3层次可以看出，私人信息(privateinformation)属于第二层次，因此从“个人信息”的定义上来说,理解为persona]in

6、formation也更为合理。1.3私人信息对于私人信息(privateinformation),学者的主要观点有李睿(1999)在《非对称信息博弈论与经济管理方法》中将私人信息(privateinformation)归为经济信息的一种，对于单个经济行为而言,他所掌握的任一经济信息可以分为公共信息和私人信息。如果当事人双方各拥有自己的私人信息，就形成了信息不对称[4。张维迎(2004在《博弈论与信息经济学》中认为私人信息(privateinformation)是所有不是共同知识的信息，共同知识(monkn

7、oation)时,也特指那些具有识别性的个人身份和特性的信息。包括一切有关个人身份、生理、思想、生活习惯、社会关系等方面的信息，一般包括姓名、职业履历、病历、婚姻、健康状况、住址、号码、银行账户、保险情况、特殊爱好、宗教信仰等。通过对私人信息(privateinformatioi)定义的观察可以发现，“私人信息”通常出现在经济学、市场营销学和信息安全中，因此从privateinformation(私人信息)本身的含义来说,“个人信息”表示为persona]information(个人信,息更为合理。综上所

8、述,在讨论个人信息管理时,指的是个人从事的一种信息管理行为，该行为所涉及的信息不仅仅是有关个人资料的信息，更多的是指个人在工作环境下或是日常使用时所要用到的信息,并且是信息管理的一个微观层面。个人信息包含内容较多,私人信息只是个人信息的一个层次。1.4个人信息管理的发展1.4.1个人信息管理思想萌芽其实PIM的思想早在1945年就已经出现了，当时美国科学研究与发展办公室主任凡尼佛•布什(Vannevar.Bush)曾提出设想3