成都东软学院cc客户端 基本网络问题解决指南

《成都东软学院cc客户端 基本网络问题解决指南》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、1.如果你拥有以下左边的装备，建议先按照本指南更换为右边的装备（否则将可能导致偶尔掉线、连接不上网已经后续很多网络问题）：------请更换为------>------请更换为------>------请更换为------>2.以下信息你可能会遇到：1.)需要运行命令时，同时按下win+r，或者在菜单里选择运行(win7)，会出来在里面输入cmd并回车，能够看到下图里的黑框在这里面就可以输入我们需要用到的命令，回车即可。2.)学院报修网站为http://bx.aaa.nsu.edu.cn/，当你查阅了以下方案都无法解

2、决时，可能需要进行网络报修，可使用同学可以上内网的电脑进行报修，但限在自己或隔壁寝室里报修。跨楼层，楼栋报修可能不会被受理哟。3.运行CC提示“DNS解析服务器域名(net.nsu.edu.cn)的IP地址失败！xxxxxx”如图先检查右下角是否是这样：(win7)(win8/win8.1)(win10)如果是MACOS，如下图如果是上面不同操作系统对应的图标，可能是网线没有接好、网线网口有问题等请尝试更换网线、更换座位（网口），或让其他能上网的同学把他们的电脑拿过来试试。还有可能是如下的情况：(win7)(win8

3、/win8.1)(win10)在这种状态下，我们需要进一步检查。在这个图标上，点鼠标右键，选择“打开网络和共享中心”然后选择“更改适配器设置”，如下图正常情况下，你的笔记本电脑只能看到一个本地连接(以太网)和一个无线网络连接。如果有其他网络连接，建议先右键禁用其他连接，以便我们诊断问题双击“本地连接”如下图（win8、win10下叫做“以太网”）然后点“详细信息”正常的情况，应该是这样的：如果当您看到的信息大致为下面情况时：可能是因为该网口有问题。如果是在寝室，有可能是因为自己查过无线路由器，而无线路由器没有密码或密

4、码太简单导致其他人太多使用后，上不了网。如果你是windows系统，可以尝试在cmd里（详见第二点），输入ipconfig/release&&ipconfig/renew看是否能够得到正确的ip。如果还是不行，请访问学院报修网站（详见第二点）报修。如果您看到的信息大致为以下情况时：你可以按照下面的操作完成：在之前双击本地连接后，点属性，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。选择“自动获得IP地址”和“自动获得dns服务器地址”，然后一路确定，确定，关闭。参见下图如果本地连接（以太网）的详细信息打开是

5、全部白色（如下图），什么都没有，你需要在属性里查看以下如下图（右）如果做了上面的操作，重新打开客户端依然有“DNS解析服务器域名(net.nsu.edu.cn)的IP地址失败！”提示，打开cmd（方法见上面第二条），输入netshwinsockreset并回车，然后重启电脑后看看是否恢复正常。1.360等杀毒软件提示nsucc是木马或病毒（nsucc不带任何木马或病毒的代码，属误报）点“添加信任”即可。如果出现下面的提示，直接删除掉了点找回原文件。如果你不小心点了“确认”也没事，只需要打开360杀毒软件，然后按上图打

6、开隔离区。弹才来的框里这么选。2.NSUCC无法打开，提示需要安装.NETFramework4.0请在官网上下载Microsoft.NETFramework4（独立安装程序）http://aaa.nsu.edu.cn/download/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe1.Nsucc无法打开，提示需要安装IE11此问题只会出现在windows7上。点击确定以后会自动从内网下载ie11，你只需要选择保存的地址，然后运行IE11安装包安装IE11的过程中，最好保持能够上互联网的状态，比如先登录aaa或

7、webaaa因为windows会自动下载并安装一些前置更新才能完成IE11的升级。如果目前你已经不能上互联网，需要在cc官网下载前置补丁并安装后，才能安装IE11。如果您的电脑上有ie10，上图会多一个“取消”按钮，你可以点取消继续使用ie10内核来打开nsucc的，可能会有一些兼容性的问题。在安装ie11时可能出现“你需要windows7SP1或xxxxx才能安装InternetExplorer11”的字样，如下图：说明你的电脑操作系统连sp1补丁都没有打。你可以选择在cc.nsu.edu.cn下载对应的sp1补丁

8、包并安装后，再安装ie11。注意：sp1补丁包安装时间较长，我们建议直接重装系统还快一些。另外IE11也有一定几率安装失败，主要是因为您的操作系统是精简版、ghost版、xxx优化版等造成的，也有少部分原装系统用户因部分windows组件损坏导致安装不上的现象，建议重装系统。2.NSUCC打开后不能正常显示，提示证书问题或一片空白(一般是不报错