公共关系复习资料

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1、《现代公共关系》———有关说明与实施要则一、考试要求本大纲是中国高教学会公共关系教育分会《现代公共关系》一书的考试大纲。根据《现代公共关系》一书的知识体系和操作技巧的要求，编写的基本知识和应用能力的考试要求，具体内容分为识记、理解、简单应用和综合应用四个层次。1识记：指学习后应记住的内容，包括概念、方法、原则和意义等内容。2理解：指在识记的基础上，全面理解和把握现代公共关系的基本概念、基本理论和基本方法。3简单应用：指能够应用所学的知识分析、解决一些基本的公共关系问题。4综合应用：指在现代公共关系理论指导下，能综合应用所学知识分析、解决某些公共关系的问题并能掌握灵活运用

2、技巧。二命题依据：1、试题类型：有单项选择题、多项选择、简答题、论述题、应用题2、考试时间120分钟。3、命题的原则：22根据教学大纲，按照理论联系实际的原则考核所学的知识和应用能力。试题的分数比例为：识记20%；理解30%；简单应用30%；综合应用20%；试题的层次和难易程度适当兼顾，保持合理的结构。模拟题一一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。）1、公共关系的基本职能是。A传递信息B推销主产品C沟通与协调D建树形象2、爱德华·伯尼斯的被称为公共关系理论发展史的第一个里程碑的专著

3、是。A《有效公共关系》B《舆论明鉴》C《实用公共关系学》D《公共关系学》3、公共关系的主体是。A组织B公众C个人D社区4、公众形成的基础是。A客观存在B与组织的相关性C人群的集合D共同的利益关系5、公关传播的内容是　　　　。Ａ信息与观点　Ｂ方针与政策　Ｃ组织概况Ｄ员工资料６、公关传播最常用、最有效、且最为重要的传播类型是　　　。22Ａ个体传播Ｂ群体传播Ｃ大众传播Ｄ网络传播7、是公从对组织的真实评价。Ａ组织实态Ｂ实际形象　Ｃ市场实态　Ｄ产品形象　8、是公共关系目标的集中体现。A公关广告B分析公众C选择媒介D公关主题9、组织成员自觉、主动开展公关活动的社会意识，是指导公关实

4、践活动的思想动机。A公共关系行为B公共关系状C公众舆讼D公共关系意识10、下面属于宣传型公关活动项目的有。A参观活动B联谊会C记者招待会D座谈会11、举办庆典活动中，在拟定宾客名单后，应提前天发出请柬，以便被邀请宾客安排时间准时参加活动。A1-2B3-5C7-10D20-3012、公关策划的基础，离开这一基础，公关策划就没有了针对或者不具有现实的操作性。A公关活动B公关调查C公关方案D公关评价13、是社会组织无偿提供人力、物力、财力资助某一项事业，以取得一定的形象传播效果的社会活动。A接待B新闻发布会C庆典D赞助14、组织形象识别系统的英文简称是。22A.CISB.CS

5、C.CRMD.CSM15、根据，可以把公众化为顺意公众、逆意公众和独立公众。A公众对组织的态度B组织对公众的态度C公众对组织的重要性D组织对公众的重要性16、指顾客对企业褒扬和赞美的程度。A回头率B指名度C知名度D美誉度17、危机公共关系的基本策略有预防策略和。A管理策略B调查策略C处理策略D评价策略18、指一组织针对本国以外公众所进行的公关活动或对国外有着显著影响的公关活动。A绿色公关B国际公关C危机公关D情感公关19、在政府公关中主客体在利益上的一致性就决定着政府公关的出发点就必然从着眼。A国家利益B公务员利益C公众利益D领导利益20、政府是一个抽象的概念，对于广大

6、公众来说，他们所见的所接触的政府是实际上是代表政府履行公务的具体人员。从这个角度上讲，所谓政府形象问题就是的形象问题。A主要负责人B接待人员C政府公务员D第一把手21、公关接待中，自我介绍是起“”的作用。A先声夺人B先入为主C喧宾夺主D牵线搭桥2222、政府公共关系指的是作为主体的社会组织与作为客体的公众之间体现政府的一种公共关系实践活动。A管理职能B行政职能C监督职能D执政职能23、会议接待工作的最后一个环节是。A会谈B送客C接站D安排住宿24、与组织的销售、财务、人事、经营、技术等部门处于同级地位的公关部属于A部门并列型B部门归属型C最高当局直属型D对象25、公共关

7、系公司按照经营方式可以划分为合作型和两种。A综合服务型B专业型C专项型D独立型26、中国高等教育学会公共关系研究是一种。A行业型公关社团B综合型公关社团C学术型公关社团D职业型公关社团27、在公关部的内部机构中，担负组织内外接待的任务的是。A培训部B联络部C宣传部D接待部28、公共关系在我国的发展是以作为指南的。A传统文化B先进文化C流行文化D通俗文化29、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是A外讲贡献B外求发展C外拓市场D外求形象30、社会组织与公众环境之间形成的关系状况被称作。A公共关系活动B公共关系状态22C