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时间:2018-10-27
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1、以科学发展观推动图书馆持续发展提要科学发展观对图书馆的可持续发展具有重要的指导意义。只有树立以人为本的服务理念,树立全面、协调、可持续发展观,才能推动图书馆事业全面发展。 关键词:科学发展观;以人为本;图书馆 :G251:A 自十六届三中全会党提出了“科学发展观”这一重要思想以来,我国的各项事业始终坚持以科学发展作为指导思想,取得了举目的成绩。党的十七届五中全会进一步强调了更加注重以人为本,更加注重全面协调可持续发展的科学发展观。坚持以人为本,全面协调可持续的发展观,对图书馆事业的发展也具
2、有十分重要的指导意义,促使我们更深入、理性地思考图书馆事业的建设和发展。 一、以人为本是科学发展观的核心和灵魂 坚持以人为本,就要以实现人的全面发展为目的。人的价值、人的尊严、人的权利、人的理想、人的精神生活等等,都需要他人关怀。对馆员来说,需要人文关怀;对读者来说,也需要人文关怀。图书馆作为一个充满人类文明成果、人类智慧结晶的文献宝库,能最大限度地满足人民群众的需求,依靠的就是以人为本。以人为本对于图书馆来说就是以馆员和读者为本。 1、树立“以馆员为本”的管理理念是图书馆事业发展的核心。图书
3、馆以人为本的实质就是实现对图书馆员的人性化管理,树立“以馆员为本”的管理理念。馆员是信息资源和读者之间的桥梁与纽带,是图书馆事业发展的主体,是图书馆赖以生存和发展的基石,是推动图书馆事业的建设者和组织管理者。充分调动馆员的积极性、主动性和创造性,是图书馆管理工作的核心内容。 “以馆员为本”的管理理念就是要提高馆员工作、生活质量和满意度,以培养馆员的能力和激发潜能为着眼点,把提高馆员素质、规范馆员行为、调动馆员的积极性、发挥馆员创造精神放在首要位置。“以馆员为本”的管理理念,就是要求馆员加强主人翁的
4、责任意识,爱岗敬业、乐于奉献、心系读者、善待读者,更好地服务于读者。要经常站在读者的角度思考问题,认真处理读者提出的问题,做到读者的事无小事,不断向新的服务层次冲刺,树立优质服务意识、创新意识。 2、树立“以读者为本”的服务理念是图书馆事业发展的灵魂。以读者为本就是要树立“读者第一”的服务理念。尊重读者,最大限度地满足读者的需求是以人为本服务理念的集中体现,是图书馆事业发展的灵魂。今天的图书馆是一个以人为本的动态知识集合体,图书馆的主体是读者,而不是书。有了读者,图书馆才有了存在的意义与价值,才谈
5、得上图书馆事业的发展。因此,图书馆要强化树立“一切为了读者,为了一切读者,为了读者的一切”的服务理念。 首先,“以读者为本”表现在尊重读者的图书馆权利。一切读者享有平等、自由、充分利用图书馆的权利。其次,图书馆的管理与服务应一切从读者的利益出发,以让读者提高为根本目的。“以读者为本”贯穿于图书馆所有的业务环节,而不仅仅是图书馆服务部门的事情,图书馆各个业务部门的工作都涉及是否“以读者为本”。图书馆要真正把“一切为读者,为一切读者”的先进理念落实到实际工作中去。在提供信息服务中,不仅要为读者推荐最切
6、题的资料,而且还要给读者提出恰当的建议,引导读者利用信息。同时,还要做好市场调查分析,从本馆的馆藏实际和馆员的知识结构能力出发,寻找图书馆与读者利用信息的切入点,以此为中心或突破口,变被动服务为主动服务,使图书馆在信息服务中做到积极主动,做到快、准、全,提高信息服务效益。读者满意理念就是以读者为中心,以读者的需求为驱动,对所从事的服务过程持续进行改进的理念,是“人本管理”中的一个组成部分,是一种依托高科技手段“以人为本”的管理模式,即运用科学的手段,对馆员实行科学的满意管理,最终达到图书馆、馆员、读
7、者在服务与教育过程中共同满意的效果。 二、坚持科学发展观,推动图书馆事业全面协调可持续发展 推动图书馆事业全面协调可持续发展是落实科学发展观的关键,应遵循“统筹规划,发挥优势,分工合作,协调发展”的原则。 1、树立全面的图书馆发展观。图书馆发展到现在,其功能已不再是单纯的文献收藏地,今天的图书馆承担着社会化文献信息资源的收集、整理、存贮、传播、研究、开发和服务等任务,是信息化社会的重要节点,是社会大系统中一个不可或缺的子系统。因此,要把图书馆置于整个社会大背景下系统地考察,并确立全面的图书馆发
8、展观。 图书馆的全面发展不是平衡发展,而是既要把握全局,又要统筹兼顾,有所侧重;既要将全局性的战略谋划与阶段性的战术行动结合起来,又要整体发展结合局部发展、一般建设兼顾重点建设、传统图书馆发展与数字图书馆建设相结合,使之纵横交错,虚实结合,全方位地发展。在知识经济和学习化的社会里,人们对图书馆的依赖程度日益加深,图书馆迎来了难得的发展机遇,同时也面临着新的挑战。图书馆只有全方位地发展并拓展其服务功能,才能不断满足人们对知识信息既广泛又精深的需求。 2、树立协调的图
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