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1、`课程作业课程名称:UML建模题目:酒店管理系统任课教师:提交时间:2012年6月11日学期:2011~2012学年第2学期18`小组概况组号:第组学号姓名班级分工组长201010414639软工10-6UML各种图的绘制组员201010414612软工10-6整理编写world文档组员201010414621软工10-6搜集相关资料组员201010414622软工10-6制作相关显示PPT组员201010414603软工10-6整理并打印world教师评阅学号姓名班级成绩评语组长201010414639软工10-6组员201010414612软工10-6组员201
2、010414621软工10-6组员201010414622软工10-6组员201010414603软工10-618`目录一酒店管理系统需求分析41背景说明42部门划分4①管理者5②客房服务部门5③餐饮部门5④财务部门5⑤保安部门53各子系统的功能5①管理者子系统6②财务子系统6③住宿子系统7二创建系统用例图71用户信息管理用例描述:92客房经营管理用例描述93客户信息管理用例描述10三创建系统静态模型111系统类图11①酒店管理系统类图11②客房管理系统类图12四创建系统动态模型131序列图13①用户登录系统序列图13②客户用信用卡结账序列图13③客户订房序列图14
3、2状态图、活动图1418`①酒店管理系统活动图15②预定房间活动图15③客房管理活动图16163构建图16五创建系统部署模型17六总结17七参考文献1818`酒店管理系统需求分析1背景说明酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。该系统能能够为酒店的管理者对酒店进行比较精确的管理,能够实现用户进行酒店的预定等操作,对酒店各部门提供管理功能。酒店管理系统的功能包括以下内容:l酒店管理系统能够支持用户进行酒店客房的预定、酒店客房的退订以及退房付款等操作。l酒店管理系统能够支持客房部门对用户的预定、退订、退房等进行操作,当客户订房时进行客房查询,查询客房是否可
4、以预定;当客户退订或退房时,进行客房状态修改等。并支持客房日常管理,如清洁打扫、安全性能等的操作。l酒店管理系统能够支持餐饮部门对用户点餐等服务进行操作。如用户可以进行点餐的选择,并能够选择是否送餐;以及食品原材料进购的选择与登记。l酒店管理系统能够支持财务部门对整个酒店财务进行正常管理。如客房部在用户退房时的付款管理、餐饮部在进购原材料时的财务支付等。并整理某一时间段内酒店的整体收益以及员工的薪水管理l酒店管理系统能够支持保安部门对整个酒店安保的实时监控,确保整个酒店的安全问题。2部门划分各部门支出员工薪水食品采购生活管理餐厅点餐管理者客房部餐饮部财务部酒店收益送
5、餐服务用户退房登记保安部前台用户登记酒店安保18`①管理者管理者的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一,但它的存在却是必不可少的。它的主要职责有:A.管理员工。给员工编号,登记其基本信息;根据员工的平时表现及工龄确定工资;此外,还要给员工分配工作部门及职务等等。B.划分部门。给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。C.对本部门的财务进行核算(支付工资等)。D.期末对酒店的收益情况进行核算。②客房服务部门它也是酒店基本部门之一。客房服务部门的主要职责有:A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息,确认其
6、身份,登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的财务流动进行登记处理。③餐饮部门它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短,强调效率。例如,顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留的必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于餐饮部门,需要较长时间保留的信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。④财务部门财务部门的功能主要是面对酒店的财务管理,包括饮食、住宿、各部门支出等的财务
7、管理,财务部门对整个酒店来说都是重要的。⑤保安部门保安部门主要负责整个酒店的安保工作,如:酒店车辆进出的登记与管理、查验;酒店员工进出的管制;酒店财产的保障和员工的安全保护;酒店突发事件(火灾、偷盗、打架斗殴、等等)的处理。3各子系统的功能18`预定管理接受预定房间收银管理图2功能需求结构图客房管理顾客信息管理增加客房删除客房客房状态登陆客户基本信息审查管理客房状态查看历史客人查看入住信息查看酒店管理系统按照各个部门的功能以及它们的作用,将系统划分为三个小部分:管理者子系统、财务子系统、住宿子系统。①管理者子系统Ⅰ、对新来的员工进行编号、登记、分配工作。{员工号
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