丰田汽车管理案例分析

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1、丰田汽车公司管理案例分析一、企业概况二、企业的组织结构三、人力资源管理的现状四、企业的优秀管理经验及不足之处五、企业的想与做六、丰田危机1、企业的LOGO2、公司简介3、企业理念4、企业文化一、丰田汽车公司概况①丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的②标志中的大椭圆代表地球中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司③品牌释义：品牌释义象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心1、企业的LOGO2、公司简介①成立于1937年8月28日，总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，创始人为

2、丰田喜一郎，隶属于日本三井财阀。②丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。③其旗下品牌主要包括雷克萨斯（凌志）、皇冠、丰田等系列高中低端车型等。④2011年世界500强企业，排在第8名，营业额达到2217亿美元，利润47.65亿美元。公司总资产超过1200亿美元，全球员工人数约33万。3、企业理念①使命：通过汽车，创造富裕社会②经营宗旨：提供让人满意的丰田汽车、把顾客当做上帝、重视员工的培养、生产高质量产品为用户服务、做到创造财富，贡献社会③企业的长期发展目标：•可持续发展

3、目标：追求人与社会、环境的和谐•“可持续发展的汽车产品”•“可持续发展的生产工厂”•“为了实现可持续发展社会的公益活动④企业经营理念：•对客户--客户至上、服务至上；对员工—以人为本•对生产--以精简为手段，追求低成本；•对产品--以零缺陷为最终目标，追求高质量；•植根于当地的社会活动，为当地的经济、社会发展做贡献。•以开展业务关系为根本，互相致力于研究创造，实现长期稳定的发展和共存共荣。◆上下一致，至诚从业，产业报国；◆致心于研究与创造，常于潮流之先驱；◆戒慎华美，质实刚健；◆发挥温情友爱的精神，缔造家庭优良门风

4、；◆尊崇神佛，力行报恩感谢的生活。⑤丰田纲领二、企业的组织结构三、人力资源管理的现状1、丰田的人才招聘2、丰田对员工的培训3、丰田公司薪酬福利体系4、丰田公司激励机制5、丰田的绩效考评体系1、丰田的人才招聘①、丰田公司的模糊管理②、丰田公司的招聘理念③、丰田公司对应届生情有独钟④、丰田公司员工招聘方法⑤、丰田公司员工编制控制欧美人力资源管理模式的基础就是岗位分析，在此基础上制定岗位说明书。但丰田公司却并非这样。丰田公司实行的是模糊管理。模糊管理不是每个人没有职责或者职责不清，而是根据员工能力提高速度，逐渐扩大工作范

5、围、增加工作职责，促进其更快、更好地发展。如果像欧美一样，员工仅局限在一个领域，就会造成只关心本职工作，其他工作事不关己，团队合作差，同时如果熟悉一项工作后不能及时扩大其工作范围，增加其工作职责，对其个人成长不利。丰田公司的模糊岗位管理使其在人才招聘中对专业的要求低于对综合素质的要求。在丰田公司，学法律的搞采购，学汽车的搞人事，学计算机的搞制造……这种现象比比皆是。这得益于其完善、成熟的岗位轮换制度。只要你优秀，岗位轮换制度就会把你培养成一个复合型的多面手。①、丰田公司的模糊管理②、丰田公司的招聘理念丰田公司的招聘

6、理念是，只招合适的，不要最优秀的。在中国丰田事业体内，你很少见到来自北大、清华的毕业生。大多数学生来自吉林大学、大连理工、天津大学、北外、四川大学、中山大学，甚至一些省级院校，来得学生也不是最优秀的。③、丰田公司对应届生情有独钟同所有跨国企业一样，丰田公司喜欢招用应届大学毕业生、中职生。丰田公司提倡终身雇佣。正如一位丰田事业体制造部长在新员工入社动员会上所说，丰田公司把大家招进来，就有责任和义务把大家负责到退休。应届毕业生可塑性强，工作热情高，经过丰田文化熏陶，很快会适应其快节奏、高压力的工作。⑤、丰田公司员工编制

7、控制因为公司工作稳定、福利较好，员工流失率极低，所以每年对人员招聘控制得非常严格。部门要提出增员计划，必须附加详细地、具有说服力的定量分析报告。通常情况下，如果没有业务内容增加，计划很难得到人事部门批准。2、丰田对员工的培训①、新员工的培训当新员工进入公司后，丰田公司有新员工培训，培训内容包括丰田理念、历史，同时还有关于基本常识的培训②、管理人员培训公司就会让管理人员走出去，多和外界交流，多跟别的公司做横向沟通，不断获得提高自己的动因。公司领导层认为，作为管理人员不怕你没能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以带

8、一些人去做事，部下的能力会弥补你能力的不足3、丰田公司薪酬福利体系①、在薪酬方面，丰田公司实行的是职能工资制，薪酬支付与绩效考评结果紧密相关。员工基本工资体现的“能力主义”，员工奖金体现的“成果主义”。“能力主义”和“成果主义”是丰田公司分配机制的灵魂。②、“年工序列制”是薪酬有效补充。“年工序列制”鼓励员工长期在公司工作。其理论依据是，资格越长，工作经验越