山西报纸微信公众平台的运营和发展探究

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1、山西报纸微信公众平台的运营和发展探究【摘要】公众平台现已成为纸媒推介自身品牌的一个重要阵地。本文对山西报纸公众平台的运营现状进行了分析，并针对目前山西报纸在与新媒体的融合过程中出现的问题提出解决策略。 　　【关键词】报纸运营 　　是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款社交工具，它兼具发送语音短信、文字、图片、视频等功能，相比微博，它更具私密性。一经推出，便俘获了众多用户的心。1月份上线，积累一亿用户花了14个月，增长至2亿用户花了6个月，增长至3亿用户仅仅用了4个月的时间，发展到3亿规模累计花了24个月，可谓是来势汹汹。2012年8月17日公众账号开通，它可以向订

2、阅用户定期推送信息，与用户进行全方位的沟通和互动。独特的运营模式和发展速度吸引了不少媒体的关注，他们纷纷开始注重自己公众平台的开发和利用。 　　在互联X的冲击下，报纸的阅读率大大下降，年轻群体流失严重。而随着平板电脑、智能的热卖，这部分年轻群体绝大部分转移到了移动媒体当中。2014年，人民X研究院发布《中国媒体移动传播指数报告》，《三晋都市报》以综合指数25.68，排名95，这是山西境内唯一上榜的报纸。这一数据表明山西报纸在移动传播上还需要很大的进步空间。本文基于新榜X在2009年发布的《山西省十大地方报纸调查》，选择《山西日报》、《三晋都市报》、《山西晚报》、《山西

3、法制报》、《山西农民报》、《太原日报》、《大同日报》、《大同晚报》、《永济报》、《长治日报》为研究对象。其中，《太原日报》、《大同日报》、《永济报》、《长治日报》四家媒体没有公众平台。 　　一、山西报纸公众平台的运营现状分析 　　1、内容分析 　　笔者选择从9月7号至10月7号一个月的时间为考察单位。之所以会如此选择是考虑到“十一”黄金周，想考察上述报纸在特殊的节假日期间是否有不同于往常的推送。经过考察，在规定的时间内，《三晋都市报》、《山西晚报》、《山西日报》坚持每天推送信息，节假日亦是如此。《山西农民报》《山西法制报》并不是每天推送信息，推送不规律，其中《山西农民

4、报》黄金周仅1号一天有信息内容，《山西法制报》黄金周没有任何信息内容。《大同晚报》在考察的一个月时间内完全没有进行推送。 　　除《山西晚报》一天推送三次信息之外，其余报纸推送信息的情况都是一天一次。上述媒体采用的是汇总推送的方式，每次推送包含4到7条信息，每条信息都有标题和图片的配合，都可进行单独查看。这样的方式既可以避免多次打扰到用户，也可以让用户根据自己的喜好随意选择要读的信息。 　　上述媒体推送的信息内容，首推的是具有重要性、接近性、实时性的新闻，其次就是具有生活性、趣味性的稿件，两者相结合。这些稿件有的于母媒体、有的于同行媒体、有的则于X络。 　　公众平台本身

5、提供了多种多样的推送类型，有文字、图片、语音、视频、音频等等，但是绝大部分媒体只是单一的采用图片和文字结合的方式。《山西晚报》进行了多媒体信息推送的尝试，其中《MM说天气》栏目，主播人晓虹用亲切可爱的语调，在动听的流行歌曲背景下，为大家预报未来几天的天气状况，并且在视频下方有文字信息，在不方便看视频的情况下，用户仍然可以看到天气情况。还有《聆听枕边书》是一档语音栏目，该报会择期邀请记者、学者、知名主持人、好友等为大家朗诵优美的文字。 　　2、栏目设置 　　目前报纸公众平台推送信息，有直接推送汇总新闻的方式，有关键词推送的方式，还有导航式推送的方式。无论是哪种方式，都是

6、为了方便用户阅读，与用户建立一种稳定的关系。毋庸置疑的是方式越多越综合，相对来说，与用户的互动就越多，就会更好的维护与用户的感情，保持与用户的黏性。 　　《山西日报》采取的是推送汇总新闻的单一方式，没有特殊的栏目设置。《大同晚报》采取的是关键词推送，其中包含“新闻”、“天气”、“百科查询”、“点歌”等类别，用户在对话框输入相应的文字就会得到需要的信息。《山西农民报》、《山西法制报》、《山西晚报》、《三晋都市报》采取的是汇总新闻推送和导航式推送相结合的方式。其中栏目设置具有多样性的要属《山西法制报》和《山西晚报》。《山西法制报》导航栏有“法制新闻”、“法律服务”、“关于

7、我们”三个板块。“法制新闻”板块内设“法治要闻”、“民生法制”、“生活与法”、“特别报道”、“最美司法行政人”五个栏目。《山西晚报》导航栏设置相对严肃的《山西法制报》来说更具有趣味性，有“指尖山西”、“关注城中村”、“轻松一刻”三个板块。“轻松一刻”内设“YY社区”、“聆听枕边书”、“微播炉”、“Tea时区”、“树洞的秘密”五个栏目。.17.3、互动情况 　　传统媒体相对于新媒体来说，一个大的弊端就是与用户的互动性差，用户只能被动的接受媒体想要传达的信息。开设公众平台则会弥补这一缺陷，建立与用户直接沟通的平台，拓展母媒体的新闻，保持用户的稳定性。