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时间:2018-10-19
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1、基于战略为导向的绩效管理有过这种经历吗?你发现你的员工工作总是不主动,没有激情和执行力,你总是要踢一下他才走两步,你不踢他就不动了?你为他们的工作效率低下而愤怒,但是你似乎没有更好的办法。你是否常常听到这样的声音:“公司的战略目标那是决策层的事情,与我的关系不大,我只要干好本职工作就可以了”。“老大,我没有功劳至少也有苦劳吧,你怎么滴都得给我加点薪吧。”你每天都忙于各种问题的解决。忙于救火,你没有几乎没有时间静思全局,甚至你都忙的没有时间去开会,去参加培训了。年底了,你面对奖金的分配很是头疼,原来钱也不是那么好分的,或者
2、你面对优秀员工的推荐,你又头疼了,因为你不知道推荐谁合理?又或者你接到裁员的命令,你左右为难,不知道该裁谁才好?你希望你说的话下属能立即有效执行,但是事与愿违,他们的执行力总是那么的差,达不到你的期望,结果不令你满意。员工稳定性差,品质、交期、成本、生产等问题层出不穷,得不到有效根治。消防栓FIREHOSEREEL茫盲忙学习本课程的目的理解绩效管理的思想,并能运用。学会设置高明的绩效指标并掌握如何提炼关键业绩指标的方法。掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用掌握更多的绩效反馈技巧,提升沟通能力。掌握绩效考核结果的运用技巧。第
3、一章:新一代绩效管理思想人们为什么不喜欢绩效考核?一、被评估人的“烦恼”;1、对批评或惩罚的焦虑。2、害怕自己的弱点暴露出来.3、担心自己的能力。二、主管人员的“焦虑”;1、形式主义论;2、负担论;3、怀疑论;4、担心论;根本原因是:没有一套好的绩效管理方案!管理者需要绩效管理。员工也需要绩效管理。其实管理者和员工都需要绩效管理!企业为什么需要绩效管理呢?企业的使命企业发展战略企业的目标部门单元的目标每个岗位的责任个人的绩效部门的绩效企业的绩效绩效管理是解决这些问题有效途径!绩效管理的作用绩效管理的思想要转变什么是绩效?
4、认为绩效是完成工作?认为绩效是工作产出或者结果?认为绩效就是过程(行为)?认为绩效是过程和结果的统一体?绩效的性质绩效管理的概念绩效管理:是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于管理中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式的活动。绩效管理包括:绩效计划、绩效过程控制、绩效考核与评估、绩效反馈和面谈、绩效结果运用五个环节。它是一个封闭的环。组织目标分解工作单元职责绩效计划:活动:与员工一起确定绩效目标,发展目标和行动计划时间:新绩效期开始绩效控制与管理:活动:观察、记录和总结绩效;
5、提供反馈;就问题与员工探讨,提供指导建议时间:整个绩效期间绩效反馈与面谈:活动:主管人员就评估的结果与员工讨论时间:绩效期间结束时绩效考核与评估:活动:评估员工绩效时间:绩效期结束时绩效管理循环评估结果使用:员工发展计划;培训;薪酬调整;奖金发放;人事变动绩效管理系统流程图什么是绩效考核?绩效考核:是指考评主体按照标准,采取科学的方法对被考评者工作表现作出评价,并将结果运用的过程。绩效考核的目的:是判断员工做的好与坏,并给予相应的奖惩。(绩效管理思想要实现角色转变,即从警察转变为教练)绩效管理与绩效考核的区别别这样看待员
6、工??难道绩效管理是HR部门的事情?公司的年终考核又要进行了。人力资源部经理李军费尽了心血,才精心设计出来一套考核表格,都已经超过提交时间两天了,还有销售部、生产部、设计部三个部门没交上来。于是他找上门去。他首先来到销售部经理刘经理的办公室。刘经理着墙上那张“XX年度销售统计表”不断叹气。这也难怪,眼看这一年就要结束了,但全年的销售任务还只完成了80%,利润目标也差一大截。刘经理看见李经理过来就大倒苦水:“老李呀,不是我不重视绩效考核,可是你看这月月谈绩效,这市场还做不做?销售才是硬道理,完不成销售目标,考核成绩再好、总
7、结写的再好有什么用?又是规范化,又是考核,我们哪有精力去抓市场?,你们人力资源部是人多了找事做,考核来考核去,考的主管筋疲力尽,考的员工垂头丧气,销售业绩怎么上的来?……”李经理在路上碰到了生产部张经理。他刚要开口,张经理打住了他:“对不起,老李,我知道你是来要考核表和考核成绩的。但我现在生产上出了点问题,要赶紧到生产车间处理问题,有时间再陪你。”但张经理走了两步,又转身叫住了李经理:“我跟你提点意见吧,老李,你们搞的考核是在浪费我们宝贵的时间,我们每天那么多事情忙不完,还要填写那么一大堆没用的考核表……”HR和直线经理
8、的分工HR开发和设计绩效考核系统为评估者及被评估者提供培训监督和评价该系统的实施参与规划员工发展直线经理设定绩效目标提供绩效反馈实施考核参与规划员工发展针对绩效考核系统向HR提供反馈特别管用的推行十招高层要大力支持绩效管理活动;成立绩效管理小组;对各级人员进行培训;把绩效管理思想导入企业文化中去;把基础工作打牢(如战
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