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时间:2018-10-22
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1、如何提高员工的敬业精神——郭双盖洛普公司公布其2011-2012年对全球雇员对工作投入程度的调查,结果显示,全球员工的敬业的比例仅为13%,而中国远远低于世界水平,敬业员工只有6%,且20%员工处于消极怠工级别,与其他国家还有一点不同的是,中国员工对工作的敬业程度,并没有随着教育水平升高而升高,呈现普遍“不敬业”状态。敬业工作有激情,感觉自己与公司有深刻的联系,他们推动创新,让整个组织前进不敬业只想着按时上下班的,他们对工作投入了时间,但没有投入精力和激情消极怠工不仅工作时感到不高兴,而且还积极地展示这种不高兴,每一天,这种员工
2、都在破坏那些投入的员工们的工作成果盈利高22%客户评级高10%安全事故少48%敬业精神能给企业带来什么好处呢?But,最影响员工敬业精神的因素是什么呢?世界经理人网站“最影响员工敬业度的因素是什么”调查职业发展机会价值观薪酬敬业薪酬做的工作不如我多,重要性也不如我,凭什么工资和奖金要比我的高?在薪酬体系中,员工最关注的是基本工资。对基本工资满意的员工,其工作投入程度要高于那些对可变薪酬计划满意的员工。在设计薪酬体系时,企业要更多地注意公平设置基本工资。价值观公司的文化、战略导向,透过管理层表现为日常的工作内容,所传递给员工的信心
3、和希望,是最能影响员工敬业度的因素。管理层的行为与员工的价值观不相符时,员工对管理层、对公司都缺乏认同感。这就类似于两个志趣不相投的人在一起生活,总是会发生一些磨擦和纠纷。在这样的环境下,员工不可能敬业。如果管理层在招聘时就选择价值观一致的员工,就可以避免这种情况的发生。管理者也可以多和员工进行沟通,将公司的任务、目标等清晰地传达给员工,获取他们的支持。职业发展机会现在企业中的主力员工是80、90年代出生的一代人,他们的性格张扬,自我表现欲强,看重个人的发展。。管理大师查尔斯·汉迪曾说,年轻人需要空间发挥才能,证明自己。如果在企
4、业里有学习的机会,或者有更大的职业发展的机会,员工都乐意接受挑战。1、与绩效挂钩的奖励制度2、过硬的人力资源基础设施3、着眼于未来的学习管理4、与员工互动的知识管理5、持续进行的绩效评估6、适宜的工作场所设计7、备受重视的员工关系管理8、与时俱进的职业发展规划9、公平连贯的人力资本战略10、聚焦原材料的招聘流程增强敬业精神的十条途径1、与绩效挂钩的奖励制度高度敬业的首要动因与薪酬有关。然而研究表明,重要的不是员工所获薪酬的高低,而是企业如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可,令员工产生自己是企业的重要一分子的感觉。归属感对员工的敬
5、业精神有关键性的影响,其中心理奖励是至关重要的,如对企业的主人翁感、融入感以及坚信自己的工作对于帮助公司实现目标很重要。创造归属感的一种方法就是把奖励与业务结果挂钩。有研究表明,如果你将奖励与员工的个人绩效和业务结果挂钩,这些奖励对于他的激励程度与他保持和改进绩效的程度有着密切的关系。2、过硬的人力资源基础设施公司会为敬业员工提供有效开展工作所需的各种资源。对现今的管理人员来说,关于员工的准确信息和资料是一项重要的资源。在人力资本基础设施上进行合理投资的公司会得到多方面的回报。一家有着高度敬业精神员工队伍的金融服务公司花了几年时
6、间去改善人力资本基础设施,以便为管理人员提供更全面和准确的人力资源资料。公司采取了外包和服务共享措施,并且在如薪水支付、福利管理以及出勤纪录等事务上都有很高的效率。其领导层现在相信人力资源部门有一套过硬的基础设施可以消除人员冗余。对信息系统和人力资源事务性工作流程简化工作的高度重视,意味着该公司能更好地给管理人员提供其开展工作所需的信息。3、着眼于未来的学习管理学习管理流程包括让员工定期与咨询师见面,讨论他们的学习需求并制定职业发展计划。在这方面做得很好的公司,员工的敬业度远远高于这方面做得差的公司。与敬业度得分只达到平均水平的
7、同类公司中的同行相比,南非电力公司ESKOM配电部门的员工更可能体会到他们所获得的培训不仅能更好地帮助他们完成眼下的工作,还为将来打下了基础。与一般公司相比,ESKOM的员工还会更经常地与自己的经理或职业发展咨询师讨论培训问题。公司非常重视对员工的培训,每年花在每个员工身上的培训费用高达1,165美元。ESKOM的领导层承认目前的培训并未与公司的目标完全保持一致,但是他们确信员工培训的重要性是不容置疑的。培训可以让员工掌握协助公司成功所需要的技能,并确保其工作积极性和敬业精神。事实上,在该公司总裁卡巴西(ThulaniGcaba
8、she)所设定的公司四大目标中,就有两个是与员工的技能发展有关。卡巴西解释道:"为了改变公司的业务模式以便在竞争激烈的市场立足,我们必须提高在信息技术、工程技术、团队合作、领导力和项目管理上的技能。这样才能更有效地管理我们的大项目。此外,做优秀的企业公民对我们来
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