企业竞争情报与竞争战略的互动研究

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1、企业竞争情报与竞争战略的互动研究：当前，企业竞争情报在企业竞争战略中的作用日益被人们认识和突出，然而，关于竞争情报与竞争战略之间的关系，目前还没有一个确定的研究结果，而且，对二者之间关系的认识过于狭隘和片面。　　本文首先对竞争情报与竞争战略二者的定义、内容及作用等相关的理论进行阐述,然后通过图解的方式对二者之间的关系进行研究。通过研究，得出竞争情报与竞争战略之间是可逆的互动关系。　　关键词：竞争情报竞争战略互动关系　　1概述　　企业战略是一个企业生存发展的根基和灵魂，确定企业的战略是企业发展的第一步，而竞争战略又是企业战略中尤为重要的一部分。随着近年来竞争战略重要

2、性的日益显著，竞争情报也越来越受到各国政府、企业界和学术界的普遍重视。竞争情报与竞争战略之间必然是密不可分的关系，然而，目前大家对这种关系存在着一种误区，认为两者之间是一种不可逆的有着先后顺序的关系。多数认为企业是先制定了竞争战略，再根据这种战略的需要进行竞争情报的收集、分析及整理。这样虽然目的性很强，可以有的放矢，但同时也使得竞争情报活动显得非常被动，一些很重要的情报信息由于没有战略方面的需求就被漏掉了。其实，竞争情报与竞争战略之间应该是一种可以互相影响的可逆关系。本文就来研究二者之间的这种互动关系。　　2竞争情报的定义及功能　　2.1竞争情报的定义　　竞争情报

3、简称CI，即petitiveIntelligence，有时也被称作BI，即BusinessIntelligence。竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。竞争情报作为过程而言，指的是对竞争对手及竞争环境的相关信息的搜集、筛选、整理和分析；而作为一种产品而言，则包括了由以上过程所形成的所有情报和谋略的实体。　　2.2竞争情报的功能　　竞争情报的功能大致可以分为三部分：决策支持功能、预警功能与学习功能。　　首先，决策支持功能是竞争情报最初的功能也是最核心的功能，因为竞争情报的搜集、整理和分析本身就是为上层决策提供数据或实证

4、支持的。其次，竞争情报的预警功能是指，企业或机构通过对相关情报信息的跟踪和检测，发现问题并对问题的发展做出预测，从而为企业的战略制定、实施或改变提供预警。第三，竞争情报还具有作为学习系统的功能，主要是通过对竞争对手与竞争环境的比较分析，可以全局性的了解行业或领域内值得借鉴的管理方法和工具等，避免企业组织的僵化。　　情报不同于一般的市场信息，它是指经过筛选、整理和分析后的对目标企业或组织具有竞争意义的信息。竞争情报的获取和分析可以帮助管理层和决策者有效评估上游供应商、下游顾客和平行的竞争对手，从而降低风险，提高竞争的效率和效益。　　具体的说，竞争情报可以帮助管理层和

5、决策者及时把握市场动态，理性预测竞争对手的战略和潜在的竞争对手的存在，深入挖掘新的和潜在的客户，正确解析政府和职能部门的相关政策，洞悉外部技术环境的变化。最终，作为企业的长期战略资产为企业竞争服务。　　3竞争战略的定义和内容　　3.1竞争战略的定义　　企业战略并非指某一特定的战略内容，而是一个复合的战略体系。它包括竞争战略、发展战略，品牌战略、融资战略技术开发战略、市场营销战略、信息化战略、人才战略等等。因此，竞争战略只是企业战略中的一部分，二者并不能等同。　　企业竞争战略又称为业务层次战略或者SBU战略，它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计

6、划和行动是企业在把握了外部环境和内部条件的基础上为在竞争中求得生存和发展而做出的长期的、总体的、全局的谋划和对策。　　3.2竞争战略的内容　　竞争战略的内容包括竞争战略的制定、竞争战略的实施和竞争战略的修订三大方面。竞争战略的制定、实施和修订的全过程，是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统过程，具体又包括以下主要程序。　　竞争分析：包括内部竞争条件分析与外部竞争环境分析两部分。所谓知己知彼百战百胜，只有完整的了解自身和相关环境的情况，才能在竞争中取得胜利。内部竞争条件分析指的是对组织本身在竞争方面固有的优势和不足进行分析；外部竞争环境分析就是对所有影响分析主体在

7、竞争发展中的各种外部环境的分析，既包括外部大环境，也包括各竞争对手的情况。　　规划目标：就是对一定时期内组织要参与竞争的基本目标和方向进行总体规划。　　拟定和选择方案：可以有多种方案来实现目标，对这些方案进行拟定并选择最优的方案。　　实施战略：战略方案拟定完毕并选择了最优方案，接下来就开始实施战略方案，包括确定实施重点，划分实施阶段，落实实施措施，以及建立相应的组织结构，挑选合适的人员等。　　控制和检测：方案的实施过程中，应当不断建立信息反馈机制，对实施情况进行不断的统计、分析和检测，评估战略实施的实际结果与制定战略的期望。　　战略调整与修订：针对上述战略实施情况

8、的评估与分