市场调查与预测复习资料

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观市场调查与预测复习资料篇一：市场调查与预测复习重点　　市场调研与预测复习重点　　第一章市场调研与预测的概念和演进　　1、市场调研　　一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题；形成、优化和评估市场营销活动；监督市场营销运作；改进对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会大众与市场营销主题相连接的职能。　　2、市场调研的范围　　◆狭义：顾客和消费者类型、结果、消费需求、消

2、费结构、消费水平、购买动机、购买　　行为、对产品的要求和意见；　　◆广义：整个市场，除了对消费者的调研外，还包括对市场体系的其他要素的调研，如　　市场结构、市场供求、市场竞争、物价等的调研。　　3、市场调研的类别　　◆按市场调研的主体划分：企业、政府部门、社会组织、个人　　◆按市场调研的范围划分：专题性、综合性　　◆按市场调研的功能划分：探测性、描述性、因果性　　4、市场预测紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上

3、级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行估计、测算和判断，得出符合逻辑的结论和过程。　　5、市场预测的类别　　◆按市场预测的时间划分：短期（年、季、月度）、中期（1～5）、长期（5+）◆按市场预测的范围划分：专题、综合　　◆按市场预测的空间划分：国际性、全国性、区域性　　◆按市场预测的性质划分：定性、定量　　第二章市场调研与预测的科学化和现代化　　1、市场调研与

4、预测的原则　　◆实事求是　　◆系统性原则　　◆因果性原则　　◆动态性原则　　◆科学性原则　　2、市场调研与预测的基本要求　　◆及时　　◆准确　　◆全面　　◆适用　　◆经济紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　第三章市场调研与预测主体　　1、市场调研与预测主体的构成　　◆企业内部：营销调研部门、销售分析小组、会

5、计部门　　◆企业外部：市场调研公司、广告公司的调研与预测季候、咨询公司、政府机构的调研与预测部门　　第五章市场调研与预测策划　　1、市场调研的过程　　◆第一阶段：非正式调研阶段　　明确调研问题→情况分析→非正式调研　　→进一步确定是否进行调研　　◆第二阶段：市场调研设计阶段　　市场调研设计　　◆第三阶段：资料收集阶段　　资料收集　　◆第四阶段：调研结果处理阶段　　资料整理分析→编写调研报告　　→追踪　　2、市场预测的过程　　1)　　2)　　3)　　4)紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实

6、加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　5)准备阶段占有资料阶段预测阶段评价与检验阶段确定预测结果阶段　　3、市场调研与预测设计的两种含义　　◆作为名词：相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是指导市场调研与预测项目的　　方案和蓝图，包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。　　◆作为动词：市场调研与预测人员的一种行

7、为。　　4、市场调研与预测设计的步骤　　1)　　2)　　3)　　4)　　5)　　6)　　7)　　8)　　9)　　10)明确调研与预测问题，确定调研与预测目标确定所需的信息资料确定资料来源确定调研与预测对象确定资料收集的方法设计和预试调查表确定测量程序和技术确定资料处理计划调研与预测力量的组织和配备时间规划和预算紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个

8、代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　5、市场调研与预测项目的策划报告　　◆概要　　◆背景　　◆调研与预测问题及研究目的　　◆研究市场调研与预测问题的方法　　◆调研与预测设计　　◆现场工作和资料收集　　◆资料分析　　◆报告　　◆费用和时间　　◆附录　　6、市场调研与预测中潜在的误差　　◆抽样产生的误差　　◆无响应产生的误差　　◆调查人员产生的误差　　■信息替代误差　　■测量误差　　■调查对象总体定义误差　　■抽样结构产生的误差　　■数据分析误差　　◆调查询问人员引起