智慧沃家cbss操作手册-组合版

智慧沃家cbss操作手册-组合版

ID:22039748

大小:2.46 MB

页数:9页

时间:2018-10-26

智慧沃家cbss操作手册-组合版_第1页
智慧沃家cbss操作手册-组合版_第2页
智慧沃家cbss操作手册-组合版_第3页
智慧沃家cbss操作手册-组合版_第4页
智慧沃家cbss操作手册-组合版_第5页
资源描述:

《智慧沃家cbss操作手册-组合版》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、智慧沃家操作手册-组合版1、首页校验(智慧沃家各成员必须同客户、同账户)2、打开【融合新装】页面,在产品别名处选择要新装的融合产品,根据用户需要在“基本业务功能包(虚拟产品使用)”订购相应的服务(注意带下划线的必须点击下划线设置相应的属性),点击“下一步”3、根据用户需要,新装或者纳入(可纳入BSS老用户/CBSS老用户,迁转规则和限制同23转4/单产品迁转)融合成员3.1,场景一:移网号码是新装/纳入,固话/宽带号码是新装/纳入。3.1.1新装/纳入移网成员(新装成员则点击“新装”,纳入成员则点击“

2、纳入”)。点击“产品列表”,选择移网号码的产品。此时注意产品之间的互斥依赖关系,例如下图:请取消“LTE”的默认勾选,给用户订购“HSPA+(42M上网)”。点击“属性修改”选号、读写白卡、设置发展人。点击“保存”3.1.2新装固话、宽带成员(乌鲁木齐必须共线同装,必须先装固话后装宽带)3.1.2.1新装固话对固话业务的操作选择“新装”。点击“资源预判”根据地址关键字查询出“标准地址”,选择“资源种类”(注意选对需要开户的是固话还是宽带),选择带宽较大的接入方式,点击“确定”,选择固话主产品。此时注意

3、产品之间的互斥依赖关系,如果不符合系统规范,在后面提交订单的时候才会提示,回过头来再更改的时候只能先“放弃”,再重新编辑,为了避免重复操作,请大家注意各个服务/产品之间的互斥依赖关系,精准操作,例如来显附加包)。属性修改,“是否共线”选择“是”,“共线类型”选择“同装到公众宽带”,点击放大镜选择号码,设置“终端提供方式”(用户自备)和“终端类型”(固定电话机),设置发展人,点击页面上方的“保存”。注:详细地址请人为补充完整。3.1.2.2新装宽带对“互联网接入技术”的操作选择“新装”。点击“资源预判”

4、根据地址关键字查询出“标准地址”,选择“资源种类”(注意选对需要开户的是固话还是宽带),选择带宽较大的接入方式,点击“确定”,选择宽带主产品。点击“下一步”,根据用户选择订购宽带主产品(必须是包年的),选择任意一款包年宽带,然后点击下划线设置包年宽带属性(根据业务要求,到期处理方式选择“到期执行指定资费”,到期资费列表选择“新疆宽带包月(中)”,包期执行方式选择“立即生效”),选择宽带折扣包(根据业务要求所有一律选择4折包)属性修改。是否共线选择“是”,共线类型选择“同装到公众电话”,选择宽带编码(点

5、击右面的放大镜),勾选“共线固话09916110851”前面的小圆圈,在弹出窗口查询选择带宽较大的接入方式点击“确认”(勾选小圆圈的同时在“共线号码”处系统自动显示固话号码)。设置“终端提供方式”(免费赠送)和“终端类型”(FTTH的接入方式选择ONU,其他选择家庭网关)。点击“保存”。点击“下一步”点击“新增账户”(或者点击已有账户。公众客户默认选择新增账户,集团客户默认选择已有账户),点击“生成账户编码”,点击“新增”,设置发展人。点击“下一步”。打印免填单。提交订单(减免8元装机手续费)。3.1

6、.3固话、宽带号码有共线关系的BSS老用户纳入纳入成员号码:对互联网接入技术,点击“纳入”,输入纳入号码,点击空白处,点击“迁转校验”(对固话和宽带号码进行迁转校验),校验通过后(如果不通过,请根据系统提示去BSS做相应操作)点击“全部纳入”订购成员产品:对固话和宽带分别点击“纳入”,分别选择产品、设置属性(方法和操作注意事项同固话、宽带新装),点击“保存”。注意1:BSS老用户纳入智慧沃家的时候不能进行“资源预判”(更改地址、更改接入方式)。注意2:如果共线成员中任何一个号码(宽带或者固话)因操作问

7、题需要放弃,则另外一个号码也必须放弃,之后重新纳入成员号码、分别订购成员产品。3.2,场景二:BSS融合整体迁转纳入成员号码:对“互联网接入技术”点击“纳入”输入纳入号码,鼠标点击空白处,在弹出窗口对3个成员号码分别进行迁转校验(如果系统有限制,请根据提去BSS做相应处理),点击“全部纳入”。订购成员产品:对移网号码、固话和宽带分别点击“纳入”,分别选择产品、设置属性(移网号码不用设置属性,其他成员同新装),点击“保存”。点击“下一步”注意1:BSS老用户纳入智慧沃家的时候不能进行“资源预判”(更改地

8、址、更改接入方式)。注意2:如果BSS融合成员中任何一个号码(移网号码、宽带或者固话)因操作问题需要放弃,则其他所有BSS融合成员号码也必须放弃,之后重新纳入成员号码、分别订购成员产品。点击“新增账户”(或者点击已有账户。公众客户默认选择新增账户,集团客户默认选择已有账户),点击“生成账户编码”,点击“新增”,设置发展人。点击“下一步”。打印免填单。提交订单。4、第二个/第三个….移网成员号码新装/纳入方法:点击绿色”+”号,下面自动新增一条成员项目,进

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。