市场营销学试题三及其答案

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1、《市场营销学》试卷A05　　　　　　　　　　　　　　　　　　4《市场营销学》试卷三考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C

2、．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服

3、务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_________。A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_________。A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．

4、专业化10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。A．属性B．特征《市场营销学》试卷A05　　　　　　　　　　　　　　　　　　4C．利益D．名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小

5、题1分，共8分。）1、顾客总价值包括_________。A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我3、属于产业市场细分变量的有_________。A．社会阶层B．行业C．价值观念D．地理位置E．购买标准4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略5、批发商主要有哪些类型？_________A．商人批发商B．经销商C．经纪人或代理

6、商D．制造商销售办事处E．仓储商店6、市场营销部门的组织形式为_____________。A．职能型组织B．产品（品牌）管理型组织C．产品／市场管理型组织D．地区型组织E．市场管理型组织7、服务通常可运用_________来实现有形展示。A．实体环境B．企业文化C．信息沟通D．价格E．企业精神8、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_________。A．信息传递的双向性B．推销目的的双重性C．销售范围的广阔性D．推销过程的灵活性E．友谊、协作的长期性三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，

7、共12分。）1、《市场营销学》试卷A05　　　　　　　　　　　　　　　　　　4从本世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来做专门研究，无疑是一个创举。2、企业使命反映企业的目的、特征和性质。3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。4、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。5、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。6、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。7、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发

8、等方面所需的经费。8、虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。9、过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不