与人交流(测评包填写参考模板)

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1、职业核心能力系列之与人交流能力背景自述暑期即将到来，很多商品都在进行打折活动，为了提高同学们的与人交流能力，同时增强自己的社会实践能力，我们小组决定在校园内进行MP3的销售活动。2JLZ11、在本项任务中，你主持过小组讨论和专题性洽谈吗？主持过。2、你们讨论过的主题是什么？你怎样组织大家围绕主题讨论：（1）主题：进行小组成员分工和具体实施方案。（2）首先，说明讨论的目的和具体内容；然后围绕主题，创造良好氛围，调动组员参与讨论的积极性，各抒己见；最后点评各组员的发言内容，并由我进行总结后再开始下一个任务。3JLZ21、你是怎样主动把握洽谈讨论的时机、方式、内容

2、参与讨论的？讨论时围绕主题，抓住重点，仔细聆听发言者的发言内容，结合主题，及时提出疑问和自己的观点。2、主持洽谈讨论时，你是如何推进洽谈讨论进行的？努力调动各成员的积极性，充分调节现场气氛，明确讨论的主题和内容；当发现讨论内容偏离主题时，主动调节，积极互动。3、主持洽谈讨论时，在洽谈讨论结束前，你对讨论做了总结评价吗？你的评价的主要观点是什么？做了评价：首先肯定本次洽谈讨论很成功，其次感谢本小组各位组员的积极参与和配合，最后确定出最终选择的销售时间。4JLZ3在交流的过程中，你是如何准确理解对方谈话的态度和意图的？请举例说明。仔细聆听成员们的语述，观察在讨论

3、时的动作、神态，从有声语言与非有声语言中了解成员们的赞同观点和否定观点。例如：某一同学坚决要求在中午销售，若不是中午进行销售，他就不参加，而且说话很激动，甚至带有许多手部动作，因此认定他在中午销售的意志很坚定。5JLZ41、你是怎样全面、准确表达自己的观点的？请举例说明。通过举例、列数据、证据等正确的语言和方式，清晰明了的表达自己的观点。例如：在确定销售时间时，我将通过调查而得的学生愿意购物和被打扰的时间表给大家看，另一方面加重语气强调。2、你能用图表或其他辅助手段帮助说明你发言的主题吗？请举例说明。能；例如在讨论销售MP3时，我采用了销售统计表。6JLZ5

4、1、在整个活动过程中，你一共做了几次当众讲话？请举一例说明。三次。例如我对销售结果不理想所存在的原因分析:宣传工作不到位，范围不广，没分散。2、在当众演讲之前，你都做了哪几方面的准备？首先利用互联网和产品说明书对MP3的性能、功能、特色等进行查阅；其次准备好演讲稿，请教其他同学共同探讨修改；最后整理演讲稿、调整心态、整理形象、当众演讲。7JLZ6你发言的主题是什么？你采用了什么方法突出你的主题。（1）发言的主题是：怎样让MP3的销售达到预期的目标。（2)为了让主题更加吸引听众的注意力，通过换位思考和调查，揣测和了解顾客的心理，将重点放在销售渠道、销售技巧和产

5、品功能介绍这些方面。用恰当的语言，清晰简洁的字眼表达自己的主题。8JLZ7在表达内容、语调、身态等方面，请举例说明你表达得体的地方有哪些？在表达内容方面：用正确的语言阐述自己对此项目的规划，使听众清晰易懂；在语调上：注意重音和轻音的结合，灵活运用。身态上：面对听众、保持微笑、表情放松、适当配以手势。例如：利用制作的幻灯片让听众了解MP3。9JLZ8在这些当众讲话的过程中，你用了那些辅助手段？你是如何使用这些辅助手段来帮助你说明主题的？（1）利用了图像和PPT等手段。（2)放映PPT，边放映边演讲，用图像和数据让听众容易明白和接受。10JLZ9在准备你的任务前

6、，你是通过哪些途径找到你所需要的资料的？你筛选这些资料的依据是什么？（1）通过互联网、图书馆、问卷调查表和请教专业人士了解MP3及销售方式和策略。（2）选出符合校园、学生群体为消费者的具有典型性、真实性和代表性的相关资料。11JLZ10你是怎样理解这些资料所表达的观点和写作的目的的？你是怎样归纳资料的要点的，请举例。认真分析、仔细阅读表达的观点和内容，找出中心句，归纳要点，理解其中要表达的观点和主题。例如：例如在阅读《-------》资料时，我通过上述方法，归纳出要点为----------。12JLZ11你归纳汇总出的自己的文字资料有哪些？（1）相关IT产品

7、的资料（2）上网收集的此品牌产品的性价比资料（3）汇总的此品牌产品的使用评价度和信誉度资料13JLZ121、在本项任务中，你写的书面文字稿件由哪些？（1）活动的实施方案（2）活动的总结报告2、你能利用图表来说明内容或用文字编排技巧来突出内容吗？请列举1-2件来说明。能。例如（1）制作一个图表：关于预期销售和实际销售量的比较。（2）利用红色和加粗字体对不足的地方进行标注。14JLZ13你是如何利用和组织素材来说明你所写稿件的要点的？请列举你的证据根据主题内容选用真实的具有典型性、代表性的材料，并利用简单的、通俗易懂的语言阐述要点。例如先分析销售计划、销售实施过

8、程记录、视频、照片等再写作总结报告。15JLZ141