《管理的常识》学习分享

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1、管理就是对绩效负责王姗姗曾晓杰徐佳龙第二组：三人行——《管理的常识》。陈春花著格物致知正心诚意积学明德勇攀高峰管理计划决策激励组织结构组织领导让管理发挥绩效的7个基本概念管理没有对错，只是面对事实解决问题第1章什么是管理1、管理所作的决策，就是让下属明白什么是最重要的2、管理是一门学问：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题3、管理是一个过程：管理是“管事”而不是“管人”4、衡量管理水平的唯一标准是：个人目标与组织目标合二为一5、管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源第1章什么是管理一、管理的理解“悟性”、“领会”、“

2、揣摩”都是管理者没有很好履行职责的结果杰克。韦尔奇坚持接班人在GE内部产生，而HP的CEO坚持用空降兵日本5S是成功案例，明确整理、整顿、清扫、清洁、素养“的标准，日本的产品品质得到保证。为什么企业小的时候有凝聚力，发展到一定规模后核心员工会离职？在敬业度调研中有一项”“我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？”这是员工敬业的基础。二、对绩效负责的管理观1、用绩效说话管理只对绩效负责，企业绩效=效益+效率2、等边分配法则管理是一种分配：3、经营大于管理管理始终为经营（目标）服务，要确保管理水平匹配经营水平。权力责任利益第

3、1章什么是管理功劳苦劳能力态度绩效才干品德×××三、管理解决的三个效率第1章什么是管理个人效率最大化组织效率最大化劳动生产率最大化手段：专业化+等级制度手段：分工手段：满足需求挖掘潜力四、如何让管理有绩效德鲁克：管理就是贡献价值，管理者必须卓有成效。传统管理者有效管理者时间属于别人屁股指挥脑袋只专注于事务忽略培养下属时间管理系统思考培养接班人第1章什么是管理解决人与事是否匹配的问题回答权力与责任是否匹配的问题解决企业核心能力的问题组织管理战略管理计划管理流程管理解决企业持续经营的问题文化管理回答资源与目标是否匹配的问题

4、五、企业组织的管理内容第1章什么是管理第2章什么是组织组织是为了目标存在的，组织里的人与人是不平等的。一、组织的理解组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。第2章什么是组织“公司不是一个家”（讲理而不讲情）组织必须保证一件事是同一组人在承担在组织中人与人公平而非平等分工是个人和组织联结的根本方法组织因目标而存在二、组织内的关系是奉献关系第2章什么是组织工作评价来源于工作的相关者决不让雷锋吃亏激励和宣扬组织的成功而非个人的成功这是华为公司企业文化中非常重要的一个准则。优秀组织里的每一个成员的第一件事是：主

5、动关心别人的需求。三、组织处在不确定的商业世界中第2章什么是组织组织不再是一个“封闭的系统”组织的经营环境已经不再是稳定的状态组织中不再存在明确的杠杆现实的特征管理者需要学会混沌的思维方式组织需要构建自己的弹性能力在组织内部打破均衡状态实现组织学习解决方案组织结构就是让权力和责任的关系匹配第3章什么是组织结构一、组织结构是自我约定的关系组织内关系可以自我约定，可以决定资源的获得和权力的分配二、组织结构的功效第3章什么是组织结构组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题；--组织结构的纵向设计是界定权力指令的，同时

6、也就界定了责任和权限；--组织结构的横向设计是界定了如何沟通，界定了如何控制公司资源。组织结构更要依据责任而不是权力来设定；组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。第3章什么是组织结构指挥统一控制幅度分工部门化三、组织结构设计的原则只有1个上级幅度为5-6人横向-纵向同一件事同一部门做四、组织结构需要配合企业发展需要第3章什么是组织结构创业阶段成长阶段发展阶段持续发展阶段直线式所有权、经营权合二为一职能型专业人士引进；部分授权事业部制职业经理人；所有权经营权分离，充分授权董事会制非一人领导，部分所有权经营权结合五

7、、组织结构的特殊功效第3章什么是组织结构层面6获得满足感和工作绩效层面5层面3层面7层面4层面2层面1职权阶层直线和幕僚的区分部门的划分形式化的程度控制幅度授权和分权专业化六、常用的组织结构的优劣势分析组织结构优点缺点职能型结构产生规模经济，减少重复人员和设备因为追求职能目标而看不到全局的利益事业部制强调结果，是培养高级管理人员的好手段活动和资源重复匹配扁平化结构反应快、灵活、运营成本低，责任明确只适宜小型组织，事情取决于老板，风险极大矩阵式结构能促进一系列复杂而独立的项目取得协调容易造成混乱，并隐藏着权力斗争的倾向网

8、络结构对竞争环境变化有更大适应性和应变能力缺乏控制力，技术创新容易被窃取或扩散第3章什么是组织结构领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。“领导”是一个过程，是一种管理职能，有别于我们习惯性的理解——“领导”是领导者的专称。第4章什么是领导一、领导的理解第4章什么是领导法定权专家权奖赏权惩罚权统治权权力魅力外貌类似性好感回报知识能