绩效管理体系实施细则

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1、绩效管理实施细则二○○九年一月目录第一章总则1第二章绩效管理责权1第三章绩效管理基本内容3第四章组织绩效管理8第五章中高层管理人员绩效管理9第六章员工绩效管理10第七章考核结果申诉12第八章考核结果应用12第九章绩效管理监管15第十章附则15第一章总则第一条为确保公司管理目标完成，提升员工绩效水平，特制定本细则。第二条绩效管理工作遵循以下原则：（一）组织与个人绩效考核紧密围绕公司经营目标开展，以促进生产经营活动高效开展。（二）以经营的方式进行考核，对人力资源投入产出价值实现动态预算管理；通过考核对人

2、力资源投入产出价值“验收付款”。（三）以工作量为先导，责、权、利通过绩效考核对应挂钩，体现“做多少事，花多少钱”。第三条绩效管理审批按照集团统一下发的审批权限执行。第四条本细则适用于集团总部及下属各级子公司。第二章绩效管理责权第五条集团总部是绩效管理的决策机构：（一）负责制定全集团绩效管理制度。（二）负责统筹管理全集团绩效管理工作。（三）负责对集团总部绩效考核范围内的组织及个人绩效管理工作。第六条集团总部人力资源管理中心是集团绩效管理的统筹管理机构：（一）编制集团绩效管理制度。（二）具体负责集团总部

3、绩效考核范围内组织及个人的绩效管理工作。（三）指导、检查、监督各下属公司的绩效管理工作，对成绩异常虚报、打分失实等情况进行调查处理。第二条地区公司／专业公司是绩效管理的执行机构：（一）负责本公司绩效管理范围内组织及个人绩效管理工作。（二）负责对制度执行过程中存在的问题提出修订意见及建议。第三条集团各下属公司人力资源中心是本公司绩效管理工作的具体管理机构:（一）具体负责本公司绩效管理范围内组织及个人绩效管理工作。（二）按集团总部要求上报各类绩效管理资料。第四条各中心／项目公司负责本单位的绩效管理工作：

4、（一）具体实施本组织及员工绩效管理，根据要求准确填报相应表格数据，并及时将结果报送人力资源管理部门。（二）负责对其它相关业务部门及个人提出绩效奖惩意见并反馈至人力资源管理部门。（三）各中心／项目须指定一名考核对接人，负责考核对接、填报、提供数据等工作，并承担相应责任。第五条集团总部及地区公司各中心对下属所有单位本管线具有考核管理责任，负责对考核数据及考核成绩进行审核。第一条集团财务与投资管理中心及地区财务与投资中心负责对绩效考核表中各项生产经营及管理数据进行审核、确认，重点对价格管理、费用、付款类指

5、标进行审核，并将考核数据按时提供给相应人力资源管理部门。第二条集团总裁办及地区公司人力资源中心总经办负责对绩效考核表中当月总裁办公（扩大）会议及其它集团重要会议决议事项落实情况进行审核、确认，并将考核情况提供给相应人力资源管理部门。第三条所有中高层管理人员都应是合格的绩效教练，必须充分掌握绩效管理技能，认真组织本单位绩效管理工作，帮助员工绩效提升。第四条各公司绩效管理师是本公司绩效管理工作的具体执行人。第一章绩效管理基本内容第五条绩效管理基本内容是指各组织及个人绩效管理过程中共性内容，适用于所有组织

6、及个人的考核。第六条绩效管理对象分为：组织、中高层管理者、员工。第七条绩效管理过程由以下四个步骤组成：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈。（一）绩效计划：每个考核周期前首先应制定工作计划与绩效考核表。（二）绩效实施：执行绩效计划,跟进各项工作的进展，记录并及时反馈相关信息。（三）绩效考核：考核周期末对绩效情况进行考核。（四）绩效反馈：将考核结果及时反馈给被考核者。第一条绩效考核用表：全集团各级单位及个人须统一使用集团下发的绩效考核专用表，不得擅自修改。如有修改意见应报集团人力资源管理中心统一修改

7、。第二条绩效考核周期：所有组织及人员均实行月度及年度考核。月度考核期间为每月第一日至每月最后一日，年度考核期间为1月1日至12月31日。第三条绩效考核内容：集团下达的经营指标及任务完成情况。具体包括：主要经营指标、管控表相关节点完成情况、总裁办公（扩大）会议决议事项落实情况、重点工作计划完成情况以及集团规定的其它工作任务、制度执行情况、危机管理等。第四条所有组织及个人考核应紧紧围绕公司年度管理目标进行，并将目标逐级分解至下级各组织及个人工作计划中，使全集团各级组织为共同目标而努力。第五条各组织月度工

8、作计划一经总裁办公（扩大）会议审定，要求将工作计划内容逐级分解至各岗位工作计划中。第六条绩效考核所有的项目管控表按集团年度下达的执行。项目管控表如要调整必须经集团总裁扩大会议通过，方可作为考核依据。第七条集团总部、地区公司、专业公司、各中心、各项目公司、各岗位均须编制年度工作计划，每月考核前依据实际情况调整并确定月度工作计划。原则上所有工作（包括各项临时性工作）均应列入工作计划进行考核。第一条各级组织工作计划由集团经营班子审定，员工个人工作计划由中心／项目第一负责人审